先说说这1%的灰度发布
仅1%的微信用户刚被开放了新功能!快看你微信钱包"九宫格"右下空缺填满了吗?真能省钱办大事?
今天(11月2日),微信有两则重磅消息搅动,一则是说微信头像1年只能改5次,当然,这个很快被辟谣了;另一则是实打实的真消息——微信钱包下九宫格终于满格了!填空进来的是“微保(WeSure)”,什么是微保?但更多人的第一反应是,为什么我的微信钱包里没看到?
答案很快来了:这是灰度发布,现在只开放给1%的微信用户,后面会开放更多用户和产品。那1%是什么概念?根据腾讯2017年二季度财报,截至6月底,微信月活跃账户数达到9.63亿,即963万用户今天被开放体验了填满了的九宫格。
券商中国记者环顾左右同事,十来个同事,还真的找到了一个属于1%用户的幸运女生。
而券商中国曾在10月12日《微信钱包"九宫格"右下空缺不完整?马化腾刚给设计好,请看…》(点击蓝字,阅读原文)及时关注过腾讯的这一新举动。
听起来似乎合理,但是记者发现,身边买过保险或者身处在保险行业的朋友,基本都见到了入口,难道这次灰度测试真的是随机发布的?有点蹊跷。
看看客服怎么答:
根据健康步数推送的保险服务,这是说法之一。还有一种说法:
看来,灰度发布的用户筛选确实有一定规律,用户的运动步数、所在地区都是重要挑选因子。微保依靠腾讯背后的大数据,打出了“懂你的保险”这一口号,确实很懂啊!
作为被选中的那1%,记者心里还有点小激动的,赶快尝鲜体验了一把。
首款产品主打刚需
腾讯微保的首款产品,选择了百万医疗保险这一刚需型产品,合作方是泰康在线。
自从2016年8月份众安保险推出尊享e生在网络上大受欢迎,各家保险公司都推出了百万医疗险产品,差异化越来越小。腾讯的打法如何,备受大家关注。
简单概括这款产品,微医保以最低百元保费,获得最高600万的保额,还提供重疾相关的快速就医服务,包括在全国36个城市公立医院提供住院押金垫付服务等。
一翻体验之后,记者给出四个点评:
一是流程顺畅,手滑了三次就买完了。
购买操作非常简单:
看完详情页后,点击我要购买——健康告知——投保信息——微信支付。随后就在微信通知里收到了支付信息,投保信息,QQ邮箱收到了保单信息。
二是尊重市场反馈,增加服务。
据说微医保推出前,访谈了近万名用户,了解他们的需求。
医疗保险好不好,用了才知道。医疗保险从走红到走进千家万户,已经有一年多的时间,这款产品的后遗症逐渐显现出来。其中被诟病最多的,就是赔付效率、赔付额度和服务问题。
微医保提出100种重疾0免赔额、 “住院垫付押金”,住院三天内报案,2小时拿赔款;出院再报案3天内拿赔款,针对市场上现有痛点进行了升级。
三是健康告知一简到底,投保负担小。
买过保险的人都知道,保险公司的健康告知“坑”很多,稍一不慎将来就会成为拒保的理由。不少人无法在网上购买医疗险,就是被健康告知拒在了门外。
微保健康告知仅有4条,且定义相对明确,几乎是市面上同类产品里最短的。
除了上面的4条,微保还给出了“除外事项”,意思是身体已经出现有这些症状或者变化,仍然可以买,把更多的人纳入线上投保的范围:
甲状腺异常、浅表性胃炎、鼻炎这些症状都是常见病症,看了除外条款之后,不少人都可以放心购买,不用纠结了。
四是性价比高是绝杀。
年底前可能是全市场最低价的医疗险产品。微医保公布的保费表如下:
记者对比了国内某排名前三位的保险公司正在市场上热销的一款同类产品,与微医保相比,测算出来的保费高了10%。
更强大的是,微医保已经和微信运动打通,如果你的日运动步数达到8000步,可以在微医保上领取运动鼓励金,鼓励金是以红包的形式领取,可以存入微信零钱的。
点击进入即可看出今天已经走了多少步、还差多少步:
活动到12月31日截止,在今年剩下的60天中坚持运动8000步,最多可以领取60元鼓励金。如果我是18-20岁之间的年轻人,购买这款产品可以省掉近40%。可以说,年底前,这是全市场最便宜的医疗险了。
据了解,微医保首款产品是腾讯微保与泰康在线合作定制的产品,这意味着,在这款产品构想和推出的过程中,腾讯的参与度很高,对价格的把控自然也包含在其中。
微保称,今后将坚持严选策略,在每个险种上选出2-3个产品,并匹配用户需求、简化条款、加大保障范围、增强理赔跟进服务。
四个方面看微医保
投保年龄方面:面向18岁到60周岁的健康人群,可以续保到100岁。
保额方面:“微医保”提供300万的一般医疗保障,针对保监会定义的高发的100种重大疾病提供600万重疾医疗保障。并且无免赔额,覆盖了99%的高发重疾险。
价格方面:以有社保版为例,21周岁216元,26周岁276元,31周岁372元,36周岁456元,测算下来比市面上热销产品便宜10%左右。
报销范围上:“微医保”不限有无社保,报销范围突破社保目录、不限疾病种类、不限治疗手段,只要是必需且合理的医疗费用,超出1万元免赔额的部分100%报销。
赔付服务上:“微医保”在业内首次同时推出了直赔、闪赔、快赔等多种赔付模式,用户可自行选择理赔服务方案。比如直赔,用户可选择在500多家网络医院就医,治疗费用由保险公司直接与医院结算,用户无需垫付再报销;闪赔则是指若用户在非网络医院就诊,住院后三天内报案,出院时将有专人陪同,协助理赔,实现2小时闪赔,出院立即拿赔款;所谓快赔,是指出用户院后再报案,将由顺丰快递上门收件且免邮资,三天内快赔到账。
理赔由微保全程管控,如果遇到理赔纠纷,微保将出面协同用户处理。
就医服务方面:微医保可以为罹患100种重大疾病的用户,安排全国500多家知名三甲医院的专家门诊、专家病房和专家手术等就医服务。
续保方面:“微医保”承诺,将提前主动问询续保需求,不会因为被保人的健康状况变化或理赔情况而拒绝续保,且续保时不会单独调整被保人的保费。
腾讯+微保,将形成哪些新玩法?
在微信九宫格上首秀的微医保,似乎只是略施小技,便与微信运动生成了新的玩法。未来,腾讯还将对保险开放哪些场景,将形成哪些新玩法,备受关注。
腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在谈到微保的时候表示,微保是腾讯搭建“互联网+金融”生态的重要一环,期待它能成为一个保险业紧密合作的平台。
众所周知,腾讯在保险领域一直在尝试和探索不同路径,从参与设立众安保险,再到成立国内的寿险公司、收购香港保险公司,腾讯不断积累经验。
腾讯方面表示,此次控股微保,腾讯将进一步开放“连接、大数据、安全、场景”等能力,使微保成为保险公司的理想合作伙伴。腾讯的用户触达、风险识别、网上支付,结合保险公司的精算、承保、核赔、线下服务,将把保险做到更公平、更高效、体验更好。
微保董事长兼CEO刘家明在接受媒体采访时表示,希望把微保做成一个有腾讯特色的平台,微保第一波开放的是医疗险,另外还会推出的就是车险、出行,也会有一些与虚拟场景相关的腾讯特有的一些保险产品。
微保+腾讯未来还有哪些玩法?我们拭目以待。
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