采访札记丨兼顾利益与责任，才是完美世界
王冰洋系证券时报副总编辑
在与完美世界CEO萧泓的对话中，他提到这样一个细节，让我印象非常深刻。在某次活动中他碰到一位行业监管部门领导，由于以往未曾前去拜会过，觉得挺不好意思。而这位领导却对他说：“前来见我的人，不是接受处罚，便是上门求情。你没见过我，说明你们公司的产品没有出过问题。”
这个细节之所以让我印象深刻，与完美世界产品的特殊性有关。
完美世界的主要产品包括网络游戏、影视动漫等，是公共文化产品，具有内在精神文化元素和广泛价值传播特质。与物质产品不同，在满足人们精神文化需求的同时，还会对人的思想意识、价值取向、精神境界等产生潜移默化的影响。尤其是游戏类产品，消费群体主要是人生观、价值观正处在形成过程中的青少年，其影响当然就更加巨大了。
过去一段时间，我们有些文化企业和网络平台过分强调企业成长和经济利益，靠“秀下限”吸引眼球，以“搏出位”哗众取宠，内容把控、平台监管和社会责任严重缺失，以至于低俗色情、暴力赌毒等有害内容充斥网络空间，严重污染了网络生态和社会文化环境。
针对这种现象，近年来国家有关部门对影视、游戏等产品的监管力度不断加强。就在近期，文化和旅游部再次组织开展网络表演、网络游戏市场集中执法检查，重点排查手机表演平台渠道、网络表演市场禁止内容、网络游戏市场禁止内容等。与此同时，舆论监督也在加强，去年各大媒体曾对一款吸引上亿用户的爆款游戏提出质疑和批评，引发社会广泛讨论和巨大反响。
在这样的背景下，作为A股游戏公司的龙头，完美世界的产品能够自觉坚守监管红线，靠格调健康、注重品位的产品去打市场，确属难能可贵。能够做到这一点，究其原因，主要是得益于公司的精品化战略。
在完美世界看来，精品不仅局限于画面、造型等外在元素的精美，还包括主题、立意等对内容层面品质的追求。在谈到这一话题时，萧泓说“不管是应用技术，还是视觉效果，我们一直坚持做精品，没有做到我们满意的时候，产品绝不上市”。更为重要的一点是，完美世界已清晰认识到自身的社会责任。在与公司董秘等高管的交流中，不经意间，他们屡次提及“价值观判定”这一词汇。这让我感到，这家公司在产品开发当中进行价值引导早已成为企业共识，且已深入人心。
企业生而逐利，但不能为逐利而忘记自身应该承担的社会责任。在企业利益与社会责任之间如何做好权衡，对一个企业可以说是最大的考验。游戏产业在我国出现并得以迅速发展，才不过十几年的时间，还是一个十分年轻的行业，还有十分广阔的想象和发展空间。正是因为年轻，才需要更克制、更自律，才离不开社会的严格规范和精心培育。文化产品是凝聚人心的精神纽带，更应该有品质追求。企业在获得合理经济效益的同时，为社会提供的文化产品必须是积极向上、健康有益的。
完美世界半天的采访行程，让我近距离感受到了这家国内优秀文化企业的责任担当。这不禁让我想起了动画产业巨头迪士尼，该公司生产的许多制作精良、叫好又叫座的影视作品，往往体现着对真善美的宣扬，能够直击人的心灵，引发共鸣。中国还未诞生像迪士尼这样的行业领袖，但完美世界无疑正在朝着这个方向大步迈进。
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