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【面试通关系列】7月即将上线!结构化面试重磅干货回顾


最近许多小伙伴

对乘风破浪的姐姐里的晓明哥报以同情

这哪里是面试的姐姐

明明是晓明历险记

面试中的姐姐们一个个自信满满

我们也要在校招面试中乘风破浪

Fairy导师的面试系列课

教你不做晓明

做披荆斩棘的哥哥和乘风破浪的姐姐

面试通关系列(下)7月重磅来袭

导师将为你介绍各式各样的群面技巧,

更有丰富案例实战机会等着你,

让你补齐粮草、整装待发,秋招稳操胜券!

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如何“优雅”面试?气质女神HR的求职小课堂

系列课程上(共4节)

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四次课程到底讲了啥

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小P已经把四次课程的笔记整理好

快搬来小板凳,回顾开始啦



【校招面试的类型】


01

无领导小组讨论





面试者组成一个面试工作小组,讨论给定的问题,并作出决策,小组为临时拼凑,并不事先指定负责人。

● 反映现实工作当中遇到的群体决策环境

● 通过面试者的发言很好地判断他的沟通能力、思考能力及表达能力

● 能筛选掉大部分不适合的面试者





02

结构化面试





精心设计与岗位有关的问题和可能的答案,并根据大家的回答做出等级评价,多对多或者多/一对一。

● 通常面试中针对同样的问题,会让多个同学来回答

● 分为压力面和轻松面





03

即兴演讲(或有)





一个题目或者图片,然后进行3-5分钟的演讲。

● 即兴演讲无法做事先准备,依靠平时的积累及临场发挥能力





04

专业面试





实习工作及个人专业有关的专业问题。

● 由于很多学生实习经历比较短,面试官问的问题也不会过于深入





05

职场体验(或有)





发offer前会组织入职体验,通过大家自然状态下的表现来进行判断。

● 让面试者更加深入的感受公司、了解公司

● 根据面试者自然状态的表现下对其进行整体评估






【面试前准备工作】


01

自我挖掘





● 对自己以往经历进行梳理,才会对自己有比较清晰的认知,可从以下几个点进行挖掘:

①以往的实习经历、校园经历里我们做了什么、做到了什么、收获了什么

②有什么是你想做却没有做到的,失败的原因是什么,要从自身的原因出发去分析

③你在这个过程中担任的是什么样的角色,你的价值是如何体现出来的

④你擅长什么,擅长的内容要与岗位相匹配

● 通过这几个维度的回顾,才能更好地了解自己,在面试过程中才能更好地回答面试官的问题





02

找有经验的前辈交流





● 时间充裕的前提下,去咨询相关行业的前辈,听听学长学姐相关的求职经历,可以给到你亲身直接的感受

● 有条件的情况下,可以付费咨询一些专业认识或者行业大咖





03

收集公司信息





● 在面试的过程中,面试官可能会询询”你是否了解我们公司“等问题,所以这是面试前非常重要的准备工作

● 了解公司的规模、发展前景及企业文化,在面试过程中从容应答,会增加面试官的好感度





04

了解面试岗位





● 在论坛及相关公众号中去挖掘这个岗位需求,看重的能力特质

● 对岗位的整体工作内容有一个大概的了解,避免一问三不知,与面试官的交流也更加轻松自如





05

提前预测问题





● 提前将自己设想为面试官,罗列可能提出的问题

● 找到问题的答案,并和身边的小伙伴提前进行模拟,从而增强自己在面试过程中的自信心





06

简历及衣物准备





● 面试前要把简历及衣物充分准备好,简历一般3-5份,设计岗位的可以带上设计的产品图,所有的材料放进一个文件包

● 避免遗漏,否则印象分会有所折扣






【如何缓解面试紧张】


01

保持心态





树立自信,双向选择,不要过高估计面试官,忌追求完美

● 即使自信心不够,为了有效缓解面试紧张情绪,也要假装很有自信,当然也并不是盲目自信,给自己充分的积极暗示,不过是一场简单的面试,没有什么困难的

● 面试是一场双向选择,并不意味着自己的命运掌握在对方手里,用人单位和面试官也在被你审查,看他们的状态和企业文化是否能吸引你,从而表现出不卑不亢的态度

● 不要高估面试官,不是所有的面试官都是经验丰富的,为了给学生们带来面试良好体验,展现公司文化氛围,HR也会有紧张情绪

● 忌追求完美,尽量展现核心两点,而不是全盘托出





02

充分准备





岗位的了解,对自身优势的挖掘,模拟面试场景

● 详细参见第二部分,不过多赘述





03

过程中的把控





控制语速,肢体辅助,保持面部微笑,适当加上肢体动作

● 在面试过程中要控制语速,显得沉稳不急躁,也拥有更多时间去思考

● 保持微笑,加上一些肢体动作(并非手舞足蹈),增强观点说服力






【面试礼仪】


01

衣着





衣服方面:男生需要穿着正装,更加体现精神面貌,也能让面试官看到你对本场面试的重视程度;女生可穿着正装也可以穿着职业套裙,保持朴素真实,匹配女学生身份,不建议穿个性化的衣服,因为地产是相对保守的行业,领导和职员同样如此

鞋子方面:男生要注意神色鞋子配深色袜子;女生可以穿着3-5cm的高跟鞋,比较高的女神可以穿着皮质单鞋

化妆方面:男生在面试前不需要化妆,女生在面试前可以画淡妆,提升自身精神形象的同时让面试官看到你认真的态度

发型方面:男生要把头发和胡子打理干净;女生长发则尽量盘扎起来,短发不扎则要打理清爽





02

场合礼仪





时间:提前15-20分钟到达面试现场,调节心理准备

入场:入场时要先敲门,得到允许进入后要轻轻开门关门

打招呼:在没有被告知可以坐下时不要急于落座,先向面试官们打招呼,允许落座后表达感谢

语言:精炼完整,一般不要打断面试官的提问,否则会给面试官留下急躁鲁莽不稳重的印象

态度:积极大方,有两位及以上面试官时,回答谁的问题,目光就要看向谁,且要适当环顾其他面试官,面试结束后表达感谢,出门轻轻关上门






【面试礼仪】


01

开头





姓名,籍贯,毕业学校/专业,成绩,大的奖项等,约10%篇幅

● 【举例】

气质女神   

我叫李宁,来自四川成都,毕业于四川大学财务管理专业,本科毕业后保研到武汉大学财务管理专业,我的排名专业第三,获得过三次校级奖学金





02

学生经历及工作经历介绍





提取简历里面对你所申请的岗位的特别有帮助的部分;你做了什么/学到什么/成就如何,等等,占60%篇幅

●  运用STAR法则:

了解背景(Situation):  当时是什么情况

明确任务(Task):你需要完成什么事情

你的行动(Action):  你当时做了什么

关注结果(Result):得到的结果是什么

要美化下自己,例如,”某某活动取得了突破性进展,与以往任何一次活动都有很大的差异“等等,适当使用副词或者形容词,有时候还需要量化

● 【举例】

气质女神   

在大学期间担任过班级团支书,曾作为主要负责人组织开展过班级的团日活动。主责的工作是日常创意构思及人员安排。通过组织班级会议针对活动主题与班级成员进行头脑风暴,初步筛选出几个可行的活动构思;再通过与老师的交流讨论确定最终的形式,在活动的创意构思完成之后再与其他班委讨论。再接着确定人员分工。在班级集体努力下,共同举办了团日活动,并被评为优秀。这次经历很好的锻炼了我的沟通能力和组织能力





03

总结





结合岗位职责要求,总结自己的特点。建议所总结的特点要针对岗位而去,大约30%篇幅

● 【举例】

气质女神   

我今天面试的是人力资源岗位,它需要具备很强的沟通协调能力,需要有开朗,擅长与人交流沟通的特质,经过刚才的陈述,我觉得我是比较符合这个岗位的需求的,再次感谢各公司可以给我这次宝贵的面试机会,希望能有一个很好的表现,谢谢

【注意事项】

①千万千万不要背诵简历

②自我介绍中引导面试官提问,亮点点到即可,让面试官主动挖掘你的亮点

③要注意把握时间,提前准备一份钟、两分钟、三分钟的稿件

④多多提前练习,确保面试时候放松自然,表情到位







【即兴演讲】






即兴演讲一般就是给面试者一个词语、题目或者图片,然后短暂准备后进行3-5分钟的演讲,内容不限,主要考察面试者的应变能力逻辑思维能力语言表达能力,关键不在于观点,而在于表述清楚,逻辑顺畅,大部分即可过关

● 【类型】

①主题型:请以《XXX》为主题即兴演讲

②话题型:请以XXX为话题演讲

③关键词型:请以XXX、XXX、XXX这三个关键字进行演讲

● 【结构】开头、主体、结尾

● 【逻辑】

①它是什么?简单对题目内涵做出解释,或者对作用进行阐述,最后亮出自己的观点或者主题

②如何看待或分析它?一般是案例加观点,用典型事例论证自己的观点

③收尾,它给予你的启发认识或者展望

● 【举例】

    面试官

目前有许多地产开始进入金融领域,借助金融工具盘活存量资产,你有什么看法?

气质女神   

第一部分讲金融地产基本的概念特质;

第二部分说为什么金融和地产要结合;

第三部分说金融如何与地产结合;

大的框架就是这样,面试的时候就可往里面填充内容了,内容就来自于平时的积累

【注意事项】

①要注意时间控制

②观点要鲜明,条理要清晰,不要泛泛而谈

③声音要有感染力,状态要饱满







【结构化面试】


01

自我认知类

● 自我认知类的题目本质上就是让考官判断该考生是否适合所求职的这个岗位,所以





1.1 你有什么兴趣爱好

● 要能体现自己某一种特质,或者往岗位上去匹配

● 除了说明自己的兴趣爱好以外,还要有一个例子来说明,这样才能使内容更加饱满

【举例 1】

往自己的优点特质去匹配

    面试官

你有什么兴趣爱好呢?

气质女神   

我喜欢跑步,我曾经参加过3次马拉松比赛,最好的成绩是XX,参加马拉松一来是可以锻炼身体,二来是可以跑马拉松可以锻炼自己坚持不懈的那种精神,跑马拉松很辛苦,坚持下来了就觉得很有成就感

【举例 2】

往自己的岗位去匹配,例如市场研究岗

    面试官

你有什么兴趣爱好呢?

气质女神   

我喜欢做调研,喜欢数据分析,大学的时候,我曾经做过一个XXX调研,通过问卷调查得到了接近一千条数据,最后将这些数据整理和分析,做出了一个接近7页的报告,最后得到了老师的认可

1.2 你有什么优点、缺点

● 首先,面试官问你这个问题,是想判断你是否真实了解自己的优点

● 其次,面试官想要判断你所说的优点是否符合应聘岗位要求

● 罗列一下记得的特长优点,如何能证明这些优点?优点以后怎么继续保持?缺点是什么?为什么会有这些优缺点?

●真诚的表达一种缺点,所有人都是有缺点的,但我们在讲述缺点的时候注意不要和自己的岗位素质要求冲突

●缺点只可以说一些无伤大雅的缺点,但是也不能敷衍,不然看起来就很假

【举例 1】

踏实勤奋/吃苦耐劳

    面试官

我看你想要应聘的是工程岗位,先说说你的优点吧?

气质女神   

我觉得我自己是一个比较踏实、勤奋的人,做工程都需要从一线锻炼起来,巩固自己的专业知识,我之前在XX公司实习的时候,每天都是泡在工地里面,和总包、监理、甲方的工程师学习,多问多看,每天晚上都会做每日总结,把学到的东西都记录下来,一步一步把自己的专业知识提高,虽然这个过程很辛苦,但是有很大的收获

【举例 2】

执行能力/沟通能力/组织能力

    面试官

你觉得你有什么优点呢?

气质女神   

大三的时候,我们老师把学院的中秋晚会的组织安排给我,让我负责整个晚会的统筹工作,整个学院400多人,之前我没有做过类似的活动,并且当时只有一个月的时间。所以压力很大。我首先是先和老师就这一次的活动的主题、以及要达到什么样的效果进行了沟通,明确了方向以后,我通过召开各班级班长和团支书的会议,针对此次活动进行头脑风暴,进一步完善整个活动构思和细节安排,再与老师确认最终的活动方案,确定活动细节及人员分工,过程中每天都跟进活动进展情况,有问题及时解决。最终,在大家共同努力下成功组织了这一次晚会活动,不管是在活动的形式,还是在舞台的呈现效果来看,都是挺不错的,老师和同学们对此次的活动都给予了很大的肯定

【举例 3】

学习能力

    面试官

你觉得你有什么突出的优点?

气质女神   

我在XX公司实习的时候,领导交给我一个任务,让我完成我们某一个项目周边竞品调研的报告,因为我之前完全没有接触过,没有什么概念,所以当时压力比较大。后来我的方法是:

一:我和公司的前辈沟通交流,向他们了解完成竞品调研报告需要准备哪些资料、这些资料从哪里获取、以及分析的工具有哪一些,通过沟通,我大概是有了一些了解;

二:我自己上网去查找相关的资料,比如链家、房天下等网站,把这些资料做了整合;

三:为了亲身感受竞品的特点,我周末的时候,亲自去踩盘,一共了解了项目周边6家竞品。

最后把所获得的数据进行整理,在一个星期里面,我把这个报告交给了领导,领导对于此次的报告也很满意,最后我还在部门里面进行了分享。虽然这段时间是比较辛苦,每天晚上都在加班做分析,但是在这个过程中,自己也掌握了数据分析的基本方法,自己也有很大的提高

PS:学生经历及工作经历介绍依旧可以遵循上节自我介绍课程的STAR法则去分解:

● 了解背景(Situation):  当时是什么情况

●  明确任务(Task):  你需要完成什么事情

● 你的行动(Action):  那你当时做了什么

● 关注结果(Result):得到的结果是什么

不用很详细,但是要罗列出关键的点,讲的清楚,让别人也听得明白

【举例 4】

关于缺点

    面试官

说说你觉得自己有什么缺点?

气质女神   

财务人员最重要的是细心,那你可以说缺点是不够活泼,缺少亲和力,不过现在自己也在不停的改变自己,让自己多从对方的角度去考虑,互相理解,和别人沟通的时候要保持微笑

1.3 大学时,为什么选择这个专业

● 谈谈对行业发展的看法

● 对这个专业的看法,后续的发展如何,专业的排名

● 谈谈自己的爱好,兴趣是最好的老师

    面试官

你为什么选择土木工程专业

气质女神   

我选择土木工程,首先是因为房地产行业一直是我们国家GDP重要的来源,它的发展潜力还是很大的;其次土木工程在地产开发里面是很重要的一个专业,房地产的开发以工程为中心,与其他专业互相配合互相支撑,所以工程岗是比较核心的岗位。这所大学的土木工程专业也是比较出名的,可以学到很多知识。最后,通过这几年的学习下来,我也很喜欢这个专业,觉得自己也很适合这个专业。

1.4 你最喜欢/最不喜欢的课程是

● 一是谈谈自己喜欢这门课程的原因

● 二是谈谈这门课程与应聘的职位存在的关系

【举例1】

关于喜爱的课程

    面试官

说说你喜欢的是哪一门课程?

气质女神   

我喜欢《招聘管理》这一门课,因为我觉得这一门课很有趣,它不仅可以学习招聘的很多理论的知识点,而且它还有很多例子和实践活动,让我们从实际案例中来体会在面试的过程中我们要注意什么问题,加强了我们对理论知识的理解,也让我们了解理论知识在工作中是如何运用的

【举例2】

关于不喜欢的课

    面试官

说说你不喜欢的课是哪一门?

气质女神   

比较不喜欢大学生道德思想修养和法律基础这种类型的课,并不是说这门课没用或是我们不需要道德与法律的教育,只是这种类型的课的大部分都是在讲一些理论的知识,缺少案例,不容易在实际生活中引起共鸣,且上课的时候容易疲乏

1.5 请谈谈你的家庭状况

● 对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用

● 简单地罗列家庭人口,以及从事的工作,宜强调家庭成员对自己工作的支持,宜强调自己对家庭的责任感

    面试官

说说你的家庭情况?

气质女神   

我家一共四口人,爸爸、妈妈还有哥哥。爸爸在老家从事公务员的工作,妈妈是老师,哥哥在一家单位做技术员,他们对我的工作都是很支持的。我也很感谢他们

1.6 按照十分满分给自己打一个分

● 像这种问题,其实也是在问你你对自己有多了解,你的优势是什么,和满分之间的距离差在哪里

    面试官

按照十分满分的原则,给自己打一个分好吗?

气质女神   

我给自己打8分,我每一学年的绩点都排名在班级前5,通过大学这几年的学习,专业基础知识还是比较牢固的,并且通过实习也对工作岗位有一些初步的了解,现在就是缺少实战经验,比如在实际工作中如何进行跨专业和跨部门的沟通,在实习的时候接触的不是很深,时间比较短,我想,接下来通过在工作中不断学习,来提高这些能力

1.7 你觉得你是一个怎么样的人

● 面试官想要考生作出理性的自我剖析,从而推测出,面试者是否拥有比较全面的自我认知

● 同时考察学生的性格和团队是否匹配

    面试官

你觉得你是一个怎么样的人?

气质女神   

首先,从个人性格上来讲,我是一个性格开朗、积极乐观的人,我平时喜欢徒步,经常和朋友周末、假期的时候去徒步,自己曾经参加过5次超过50KM的徒步活动。如果你没有什么兴趣活动,也可以想想,你做事情是否细致,是否自律,沿着这个方向,也可以说一些点。

其次,从个人能力来讲。我曾经有过XX实习经历,实习期间,也较好的完成了领导布置的工作,比如在两周之内招聘到了5个人/完成了3份报告,也得到了领导的认可,通过这段时间的实习,我对该岗位有非常浓厚的兴趣,也想继续学习,这个和我的个人职业理想发展上也是相契合的

1.8 用三个形容词来形容自己

● 从个人的综合素质、综合能力去分析

● 用具体事例加以佐证,体现个人性格特点

    面试官

如果让你自己选择三个词来形容一个你自己,你会选择哪些呢?

气质女神   

热情:无论是对待生活,亦是对待工作,我一直保持着热情。去年我在XX公司实习了一个月,起初由于对公司工作不了解,所以跟随前辈学习,一周后可以独自处理客户咨询的问题,并且由于用心服务客户,也多次得到客户的表扬。虽然工作时间比较短,但对工作的投入,让我收获了关心,得到了肯定,认定了自己未来择业的方向。

上进:我一直钦佩身边拼搏进取的人,所以我也时刻提醒自己,学无止境。在大学时除了学习本专业的知识外,自学CAD、PS,现在可以熟练操作这些软件。

虚心:很多时候,我把自己当做一个新人,虚心向别人请教,正是这种处事的态度,做人的风格,我也因此受到了同学和老师的信任,担当班级团支书。





02

求职动机类





2.1 你觉得你合适这个岗位吗

● 利用自己的专业优势

● 如果你求职的岗位与之前实习经历不匹配的话,就避开提到自己的实习具体内容,转而讲述一些通用的素质

【举例 1】

与专业匹配情况下

    面试官

你能胜任这份工作吗?为什么?

气质女神   

我觉得我很适合这个岗位,我自己就是学人力资源管理专业的,我很喜欢人力资源管理,我的性格比较开朗,喜欢和别人沟通交流,自己也很享受这个过程,我在学校里面作为负责人曾经策划并组织过XX大型活动,也提高了自己的沟通协调能力,在实习时自己也亲身参与到工作中,对人力资源管理这个岗位也有了一些了解,能给各部门提供人力资源的支持和服务,这给我带来很大的成就感,虽然经验不足,但是我想通过事件和经验的积累,我一定可以更出色完成任务

【举例 2】

与实习经历不匹配情况下

    面试官

你能胜任这份工作吗?为什么?

气质女神   

比如学习的是土木工程的专业,实习的时候也是土木工程类的,但是应聘投资投资:我觉得我很适合这个岗位,通过和同学、学长和公司里面同事的了解,我对投资岗很敢兴趣,我在学校的时候曾经做过5次调研项目,写了5份超过100页的报告,对于数据的分析、报告的撰写和PPT的制作都比较了解,在项目部实习的时候,我通过和总包及各分包的沟通,解决了项目进度落后的这个事情,这也锻炼了我的沟通协调能力,投资岗需要和合作方、政府、街道、居民打交道,所以我觉得我是可以胜任的。虽然我经验不足,但是我想通过后期时间和经验的积累,我一定能更匹配这个岗位的需求

2.2 比其他面试者有哪些优势/劣势

● 参见 1.2你有什么优点;2.1你觉得你适合这个岗位么 进行转述回答

2.3 为何申请和专业无关的职位

● 第一,先解释下你本专业是什么,主要研究方向是哪方面

● 第二,在学习之余,通过社团也好、选修课也好、实习也好,了解到了应聘工作的这个方向,对此产生了浓厚的兴趣,并在这个方向也作出了很多实际的努力

● 第三,可以简单阐述下你对你即将面试的工作岗位的理解和看法,结合你本专业的优势和你自身的特长优势,充分展示下为什么更加适合做这个工作,而不是选择你本专业相关的工作

● 第四,可以说大学教育不纯粹提供给知识,更主要的是教会学习方法和思维方式,所以专业仅仅是知识背景,对于勤于思考、严谨的态度等思维方式,不同专业都是相通的同时表明因为专业不对口的一些不足和用努力、勤奋弥补的态度


    面试官

我看你学的是土木工程专业,为什么考虑做投资岗位呢?

气质女神   

我本科和研究生学的都是土工程木类的专业,主要是基础工程方向的。通过和同学、学长和公司里面同事的了解,我对投资岗很敢兴趣,我在学校的时候曾经做过5次调研项目,写了5份超过100页的报告,对于数据的分析、报告的撰写和PPT的制作都比较了解,我利用课余时间也会在克而瑞等网站学习相关的投资知识,在项目部实习的时候,我通过和总包及各分包的沟通,解决了项目进度落后的这个事情,这也锻炼了我的沟通协调能力,投资岗需要和合作方、政府、街道、居民打交道,所以我觉得我是可以胜任的。大学教育不只是提供知识,更主要的是教会学习方法和思维方式,所以专业仅仅是知识背景,对于勤于思考、严谨的态度等思维方式,不同专业都是相通的,虽然我不是这个专业的,并且经验不足,但是我想通过后期时间和经验的积累,我一定能更匹配这个岗位的需求

2.4 你对我们公司有了解吗

●  熟悉该公司的基本情况:了解公司所处的行业市场规模、竞争情况,了解公司业务范围、组织架构、企业文化

● 熟悉岗位信息:还要了解应聘岗位的职责范围与能力要求,以便更好的展现自身优势

● 寻找自身与岗位匹配的优势:专业、性格、个人职业目标

    面试官

为什么你应聘我们公司?

气质女神   

我很关注贵司的发展,通过朋友和学长的了解,贵司的口碑在行业内很好,这几年发展迅速,并且未来发展潜力也很大,并且我很认可贵司的企业文化,对管培生的培养体系也很完善,这对于我们应届毕业生来说是一个很大的挑战和机会。今天我应聘的是人力资源管理岗,我很喜欢人力资源管理,我的性格比较开朗,喜欢和别人沟通交流,自己也很享受这个过程,我在学校里面作为负责人曾经策划并组织过XX大型活动,也提高了自己的沟通协调能力,在实习时自己也亲身参与到工作中,对人力资源管理这个岗位也有了一些了解,能给各部门提供人力资源的支持支持和服务,这给我带来很大的成就感,虽然经验不足,但是我想通过事件和经验的积累,我一定可以更出色完成任务





03

压力面试





● 压力面试是指面试管通过提出生硬的、甚至是不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答

● 其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力人际关系能力

● 它的原则主要有:

    --微笑:面对面试官的质疑,我们不要反驳、不要变脸,反而要用微笑的表情看着面试官,让他把想要施加给你的压力释放完、把问题问完

    --解释:推荐个金句“不好意思,可能我刚才没表达清楚,让您误解了”,先把责任揽回来,让面试官觉得你没有在反驳他,接着开始解释。遇到质疑的问题,可以说“您的这个问题其实我特别理解, 因为也有我现在的同事也这么说……”这样会让面试官感觉到自己其实不是在挑刺儿

    --笑点: 和面试官“抬杠”成功后也要把话题拉回来,继续愉快地聊起来,可以找一个让面试官和你一起哈哈大笑的“笑点”,或者成功切换至另一个话题,关闭这个尴尬对话,自然也就破冰了


【举例 1】

    面试官

你认为你刚才的回答正确吗?我觉得不太正确

气质女神   

我觉得是比较正确的,我刚才的回答是从这几个方面来分析,第一点…第二点…第三点…,可能是自己的经验比较欠缺,回答的不是很全面,自己还需要多多学习

【举例 2】

    面试官

如果你落选了,你认为最大原因是什么?

气质女神   

我觉得应该是我比较紧张,没有表达的很好,导致表现的没有之前预期的要好,这也从侧面反映自己还需要多多锻炼,多多提高自己的综合素质,为下一次做好准备

【举例 3】

    面试官

你觉得什么人在工作中难于相处?

气质女神   

那些没有集体协作精神的人,他们不肯干却常抱怨的人。但是我们要接受并不是所有人的价值观都相同这个事实,人与人相处困难,有时候并非是讨厌这个人本身,可能是价值观不同,所以我们要学会包容不喜欢的人,对不喜欢的人态度要保持平常心

【举例 4】

    面试官

你拿到了哪家公司的offer?为什么没有选择去这家企业?你如果拿到了我们公司和XX公司的offer,你会选择去哪一家?

气质女神   

把两家单位各自的特点概括一下,从公司的发展潜力、企业文化、团队的氛围、家庭因素分析。首先回答的时候,肯定会选择贵司:通过朋友和学长的了解,贵司的口碑在行业内很好,这几年发展迅速,并且未来发展潜力也很大,并且我很认可贵司的企业文化,对管培生的培养体系也很完善,这对于我们应届毕业生来说是一个很大的挑战和机会。XX公司给我提供的是合约管理岗,但是我意向更强的是土木工程岗,同时,我家在广州,我也希望离家近一点,方便照顾他们,同时我也看好珠三角的发展





04

行为面试法

● 行为面试法是通过要求面试对象描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质特征的方法。

●行为面试法的基本假设是:一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为



如何设计行为性面试题目







设计行为性面试题目的核心是依旧是我们前几课提及稍微STAR法则:


● S:指背景,情景

请你回忆(描述/谈谈/分享/介绍)是什么时候的事?这件事发生的背景是什么?当时的具体情况是怎么样的?

重点确认:背景难易、复杂性等程度,与目标岗位工作任务执行时的背景匹配程度


●T:指目标、任务

当时,需要你做什么?你当时面临的具体任务是什么?是谁给你设定的目标或任务?为什么要给你设定这样的目标?设定的任务或目标是什么?

重点确认:目标达成的标准是、数量及质量


●A:指行为、行动

当时你是怎么想的?你具体是怎么做的?你具体采取哪些工作行动或者工作步骤?为什么会这么做?你在这个项目中担当什么角色?

重点确认:达成目标中,承担的角色,为达成目标,候选人采取的具体行为、做法和措施,讲出具体步骤, “具体化”和“明确化”原则


●R:指结果

得到了什么样的结果?公司对你的工作结果有什么样的评价?什么情况下做出的评价?如何评价的?

针对过程中取得成功或失败之处进行提问:你认为在这个过程取得成功靠的因素是什么?如果重新做这个项目,你会在哪些地方改进?你的改进措施有哪些?

重点确认:候选人的胜任力,比如是否复盘、是否愿意思考和总结,愿意沉淀

【案例1】

你觉得成就感最大/最有挑战的事情?

● 比如学习拿到很厉害的奖学金;通过了一个难度很大的考试;大学4年读了1000本书……这些事情听起来很小,但都是有话可说的点

    面试官

你觉得成就感最大的事情是?

气质女神   

最有成就感的是我大一辩论比赛获得冠军,当时系里共有6支队伍参赛,实力都比较强,我们小组对辩论流程和技巧都不熟,作为四辩,我自己主动整理资料,带领大家熟悉辩论流程,小组训练,根据每个人的特点,分配任务掌握辩论技巧,当时记得每天等别人上完自习后我们四个在教室训练,每次训练到12点多,通过不懈的努力和良好的发挥,最终赢得冠军。从中我学会了找资料、人员组织和工作分配、如何有技巧地讲话等经验,收获很多

【案例 2】

遇到比较难沟通的人,你是怎么处理的?

    面试官

遇到比较难沟通的人,你是怎么处理的?

气质女神   

当时公司组织一个展会,我负责整合各部门提交上来的资料,并要把它们都编成册子,在大型展会举行前打印出来。时间非常的紧张。其中有个设计师,马上到截止时间但仍然没有提交资料。我去催他的时候,他显得很不满。

首先,我让自己保持镇静。我再次向他解释了时间非常紧张以及这份册子对这次展会的重要性。当他看到我并没有恶意批评他时,他放松了一点。他告诉我他手头还有很多其他马上就到截止时间的工作要做,他不知道该怎么办。经过讨论,我们决定一起去找他的经理,并向他的经理说明这个项目的重要性和时间的紧迫性。

最后,他的经理把一些他的项目分配给了另一位设计师,让他有时间负责我需要的资料,最后,设计师在最后期限前完成了任务。而且他对他之前的无理道歉,并感谢了我的帮助。我们成功地在展会前完成了手册,并受到到了公司和客户的表扬

【案例 3】

讲述一次您说服他人改变行为的经历

    面试官

讲述一次您说服他人改变行为的经历?

气质女神   

公司里面为了提高大家的士气,不但每天早上要求上班前在公司里喊口号,而且中午休息的时候还放音乐,要求员工跟着歌曲一起做集体操,说是要提高团队的凝聚力,并且加大了开会的力度,每天一小会,每周一大会。

新规定执行了一个多个月,不但没有对士气起到什么积极作用,反而把大家搞得怨声载道。了解到这些政策跟公司的实际情况不大匹配,于是找了个时间跟老板谈了一下,不知道,委婉的表达了一下大家对于这些政策的意见,还举了业内有些同行企业不过实际照葫芦画瓢推行政策,对公司没有任何积极影响,还造成了一定破坏的例子,诚恳的请老板考虑推行这项政策的必要性。

我自己也给领导提出了一些意见,比如可以组织一些成本比较低的团建活动:爬山、徒步,茶话会等等,后来领导采纳了,并且整个团队的氛围比之前好很多





05

职业规划类

● 职业规划类问题主要考察对自我的认知定位、对岗位的了解、对公司的认知、求职真诚度等。回答该类问题不是靠临场反应,而是靠前期准备。关注点不是你的真实想法,而是事先有没有充分了解自我/岗位/公司。

● 答题思路:一方面,要说明个人性格、兴趣与申请的职位相符;说明个人优势特长、专业技能能够胜任申请的职位;另一方面,要设定职业目标和路径,表达自己从基层做起的意愿,不断完善和提升自己,争取成为该方面的专业人才。

● 易错点:职业规划是规划职业,而不是规划升官和发财。所以不要说三年升经理,五年升总监,8年年薪百万之类的话,这是巨大的减分。重点一定要放在做事情上,而非升官发财。



案例







【案例1】

为何选择直接工作而非读研/读博?

    面试官

为何选择直接工作而非读研/读博?

气质女神   

我通过向前辈们咨询,了解了工作与学习的区别;并且在实习中也真实感受到了工作的状态,我比较喜欢这种状态;同时,先就业也可以积累一些丰富的社会经验,包括为人处世的原则等;工作是一个能够积累的过程,越早工作就越能够认清现状,调整自己的状态去适应各种变化。

【案例 2】

你的职业规划是怎么样的?

    面试官

你的职业规划是怎么样的?

气质女神   

我应聘的这个职位是市场研究。我对这个岗位很感兴趣,之前做过几个项目都是和调研类有关,实习时也做了市场研究的工作,期间也获得了领导和同事的好评。在这个过程中,我对市场研究有了更多的认识,也掌握了该专业所需要的基本技能。所以,未来我主要想在这个领域里深耕细作,提高专业技能。

根据我的实际调查和分析,我对这个职位的理解是对产品的市场潜力进行分析,对客户进行调研,深入了解客户的需求,把调研得到的数据进行分析形成报告,作为公司决策的依据。

长远的规划,我没想太具体,主要是想深耕这个岗位。至于短期的规划,我因为刚毕业,经验还不是很充足,但是如果我能获得这次宝贵的机会,首先要认真学习,多接触产品和同事,多向上司和前辈们请教;然后是在日常的工作,比如市场的洞察力,市场策划、数据分析和报告书写等方面,提高自己的专业能力,早日独当一面。

【案例 3】

工作后个人能力无法发挥怎么办?

    面试官

如果工作后发现个人能力无法发挥怎么办?

气质女神   

首先,尽量回答出不胜任的具体原因,通过自我整改或通过他人来弥补不足,自己不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距。

如果真的遇到没办法克服的因素,可能会重新考虑,或许当初的选择就是不适合自己的,为防止越错越深,及时调整方向,方向比努力重要,这样对单位和个人都有好处。

【案例 4】

你如何提高专业职业技能?

    面试官

你如何提高专业职业技能?

气质女神   

1. 参加专业技能培训

2. 自学专业知识

3. 参加相应的职业技能等级证书考试或国家专业职能大赛。

4. 通过与专业相关的实习践行所学

5. 和前辈了解岗位所需要的专业技能和专业素质

【案例 5】

如何理解应聘的岗位?

    面试官

如果工作后发现个人能力无法发挥怎么办?

气质女神   

1. 描述该岗位的基本职能和工作内容

2. 从兴趣、个人优势以及态度等方面,表达自己能胜任该工作的原因

3. 谈谈自己获得该岗位后将会怎么做

【案例 6】

你还有什么问题要问吗?

问题分析:这个问题看上去可有可无,但其实很关键。企业通常不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力;企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题。

如果问“贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?”企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心

    面试官

你还有什么问题要问吗?

气质女神   

1. 贵公司对这个岗位的工作内容和期望目标是什么?

2. 如果我有幸应聘成功,团队对我会有哪些期望呢?

3. 您觉得作为(岗位),前几年最主要努力的方向是什么?








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