同济大学后勤服务质量师生座谈会
同济大学后勤服务质量师生座谈会
PREFACE
会议内容
主要问答记录
01
问题:目前彰武校区只有北大楼一层可以供同学们自习,而且北大楼一层的教室插座数量少,不方便同学使用电子设备。
回复:学校正在解决自习室数量不足的问题。目前正在修建的9、10号宿舍楼裙房规划中也会考虑到自习室的问题,届时应当可以满足彰武校区学生的阅读和自习需求。
02
问题:彰武食堂三楼的菜品不够丰富,且价格较贵。
回复:彰武食堂三楼的可用空间比较小,限制了档口的数量。关于价格方面,学校会根据需要进行调整。
03
问题:3号楼、9号楼和学4楼反映宿舍开水房机器的放水不好控制,很容易烫伤。此外,开水房的数量也难以满足需求。
回复:学校将会派人去上述提到的宿舍楼调查开水机的操控问题。
04
问题:希望宿舍楼内能够设立“小药箱”并储备一些常用药品。
回复:学校将就“小药箱”的设立问题和校医院进行对接。但是由于该举措涉及到药品的安全问题、处方药的流通问题以及储备药品的选择问题,实施起来比较复杂,需要和专业人士进行讨论。
05
问题:希望宿舍楼内能够在各处设立(AED)除颤仪设备。
回复:学校将会和校医院进行沟通。
06
问题:嘉定校区面积大但是食堂数量少,希望除大型食堂外,能够在各处设立盒饭、快餐的店面。
回复:学校有引进快餐店的计划,目前正在寻找合适的入驻商家。
07
问题:四平路校区西北教超二楼的水果店售价偏贵。
回复:教超二楼和教超一楼的经营模式并不相同。根据学校要求,教超一楼的运营不需要负担场地租金,但出售的商品价格必须足够实惠,学校欢迎同学们去教超一楼购物。
08
问题:希望学校能够在校内设立电动车充电桩
回复:学校有这方面的考虑,但是校内可使用的空地较少,且消防方面也存在许多需要考虑的问题,很难规划充电区域。学校目前正在调研市场上的新型充电设备,希望能解决电动车充电的问题。
09
问题:彰武1、2号楼后面的消防通道大门常年关闭,且门前有许多自行车和汽车堵塞道路,存在隐患。此外,该通道旁边小门的开放时间也模糊不定,造成了很大的不便。
回复:消防通道大门在应急的时候可以迅速打开,同学们可以放心。学校会安排工作人员定时疏散消防通道附近的障碍物。学校也会跟社区反映开放时间不明确的问题。
10
问题:仍旧有同学反映外卖偷窃的问题,希望能在校门口设立外卖柜。
回复:学校在校门口设立了摄像头,遇到外卖偷窃事件的同学可以调取监控查看。学校正努力改善食堂的体验,希望大家不出学校就能够吃上安全美味的饭菜。
11
问题:彰武校区校门口附近的草坪由于同学经常行走已经踩出了土坡,希望学校考虑将土坡修成台阶。
回复:学校会派工作人员去现场察看。如果有需要的话,会组织相关的设计和修建。
会议尾声
后勤部门的负责老师还就保障性食堂的用餐体验,以及9、10号楼裙房的建设问题向学生代表们征求了意见。学生代表们就以上问题发表了许多看法。
最后,负责老师与在场的学生代表互加好友并建立了后勤反馈微信群。负责老师鼓励同学们遇到情况要第一时间反馈,学校会尽量第一时间处理,需要跨部门协调的问题也会第一时间联系。负责老师说,后勤就像空气,我们感受不到但它维系着我们的生活,承诺会办大家都满意的后勤。
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