创建无疫情小区｜青城阳光：封控不封爱 事事总关情

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在抗击新冠肺炎疫情

决战决胜的关键时刻

全市上下加紧创建无疫情小区

截至3月14日青山区（化工区）

无疫情小区142个

无疫情社区27个

无疫情村（大队）21个

他们为什么能做到无疫情

从今天开始

《美丽青山》推出“创建无疫情小区”专栏

一起分享无疫情小区的先进经验

今天让我们一起走进工人村街

青雅居青城阳光小区

青城阳光小区共有2栋住宅楼，现有224户共515名居民。全小区仅有1例确诊病例，自2月21日以来，连续24天无一例新冠肺炎确诊病例、疑似病例、发热病例、密切接触者等“四类人员”。

对于这个不算大的小区，青城阳光的“无疫情”之路也不是一路平坦，成功的经验主要是10个字：小区封控严，居民保障足！

多方联动严封控

青城阳光小区是新建小区，硬件条件比较好，出入口只有一个，但是把这一个口子封控好，也经过了“斗智斗勇”，物防、技防、人防一起上。

物防：硬封闭 

刚开始小区出入主要是从车行闸口，靠起落杆进行控制，个别居民不听管理，趁机钻杆而出，实际封控效果不是最好。经过社区、物业、下沉干部和志愿者的共同商议，最终采取了封住大出口，严控小出口的方法。

青城阳光小区出入口采取双层硬封控，车行闸口直接封死，杜绝居民车辆进入，只留下人员出入口，所有人员进出全部测量体温登记，无正当理由，无正规手续，想要出入小区：甭想！

技防：控的死 

人员出入口是电控闸门，控制权在门岗值班室，只有审核合格人员，才能开门进出。如果想凭一己之力私自外出，除非跑得超快，弹跳能力超级高！

人防：理服人 

青雅居社区成立由市区下沉干部和党员志愿者组成的临时党支部，组成市区下沉干部、网格员、志愿者、红色物业联合封控队，24小时严格管控。

俗话说：外来和尚好念经。作为市下沉干部，武汉市总工会女工支部书记彭荷香勇挑重担，既担任小区封控队队长，又是青雅居“好样的工作队”临时党支部书记。小区严格封控时，一些居民不理解，吵着嚷着要出去，社区干部、志愿者、物业人员平时是熟面孔，劝阻效果往往不好，“生模子”的彭荷香和下沉干部就成了劝阻主力军。

您出去事情小，万一染了病毒事情大了，对自己不好，对大家也不好。呆在家里，有什么事情我们帮您解决。

这是彭荷香经常对居民说的话。刚开始少数居民不理解，总是说她管得宽，不管居民怎么说，彭荷香还是按照自己的办法来。作为市总工会女工部部长，她最擅长的就是和人打交道、做思想工作，这种“专业能力”正好派上用场。在一次次耐心的宣传劝阻下，居民们逐渐理解，开始自觉遵守防控规定，现在大家见到彭荷香不再说：管得宽！而是说：你好啊！

多级服务足保供

小区封不封的住，关键看保供。“您安心在家，我用心服务。”青雅居社区副书记童霄说：“让居民安心宅在家，需要我们更多的努力和付出”。

青雅居社区结合特困群体、年龄、收入等将辖区居民划分为4个等级、12个分类，发布在小区居民群，做到透明告知。

第一等级：低保户、孤寡老人、独居老人、残疾人、贫困未成年人。

第二等级：低收入家庭、80岁以上老人、60岁以上老人。

第三等级：公租房人群

第四等级：普通居民

爱心菜、10元平价菜、平价肉按等级分级逐级先后发放，得到了居民理解和配合，减少了纠纷和矛盾，实现精准保供。

为了满足居民日常生活保障，社区搭建起爱家生活超市、中百超市青雅居店、中百仓储沿港路店、农门镖局爱心菜四个供应渠道，通过线上线下相互结合，自发团购丰富补充的方式，想法设法为居民采购米、面、油、肉、鱼等各类生活物资。

居民领取生活物资，安全防控是第一位。为避免聚集性扎堆，保供小分队每次发放前会做好预案，社区干部、下沉干部、志愿者、物业人员和团购群团长全部现场到位，派专人现场维护秩序，领取人员排队间隔两米，确保相互之间的安全。

线上叫号，分时段领取，无接触扫码支付，一系列严格的控制，降低了领取物资的风险性。

基本生活物资保证了，个性化需求也不能忽视。社区“天天敲门组”通过上门摸排，了解居民的特殊需求。碰上应急需求，居民还可以直接到门岗登记。

“牙膏4只，草纸1提，水芯笔红色2支，蓝色2支” ，在特殊物品采购记录本上，记载的是居民个性化需求。“只要能买到，我们一定会尽力去买，居民满意了，才会更支持我们的工作。”青雅居社区副书记童霄说。

小区一位女性居民碰上生理期，找到保供小分队，希望购买女性护理用品，还专门指定了品牌。网格员何黎没有拒绝这个附加条件，她在附近一连找了四家保供商超，全部没货。何黎不死心，抽时间到3公里外的沃尔玛印力店购买，还是没有买到。驻点小区的许警官也是女同胞，她听说这个事情后，赶紧跑到其他超市寻找。由于实在找不到指定的品牌，网格员何黎打电话征询居民意见：能否更换其他品牌？得知大家如此上心，居民被深深感动了，最终同意更换品牌，保供小分队用爱心赢得了居民的支持和理解。

严格封控不等于封控爱心。小区残疾居民范天福响应社区号召，全家人一直宅在家里。3月9日，范天福找到了社区副书记童霄和下沉干部彭荷香,说自己实在没有钱了，希望能出去一趟。

原来范天福在青宜居社区路边开了一家小超市，年前购进了6万多元的水果、牛奶等商品，指望过年时销售。谁曾想碰上了疫情，小区严格封控，超市开不了，人也出不了小区，全家人断了收入。平时里社区总是上门送爱心菜，他们生活基本保障可以满足。可是每月2万多元的房租和房贷让范师傅十分着急，他更担心放在店里的水果烂掉，希望尽快销售积压货品。

考虑到范师傅的具体困难，童霄和彭荷香商量后，派出志愿者陪同范师傅妻子，在做好防护的前提下，用三轮车把水果等货品拖回小区，并联系小区物业，专门腾出一间活动室存放。小区团购群团长刘丹老师得知事情后，决定统计一下范师傅积压的商品，近期在团购群开展一次爱心团购，让大家一起来帮助范师傅减少损失。范师傅感动地说：“感谢大家的爱心，为我们全家人考虑，给我们特殊的的照顾。”

这就是青雅居社区青城阳光小区

创建无疫情小区的经验

封控不封爱

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出品：中共青山区委宣传部  青山区融媒体中心

编辑：毕可  熊然然

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