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致敬平凡战“疫”人|冶金街名流社区书记刘英:让居民安心在家过日子

从这里看青山 美丽青山 2023-03-10

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4月10日和12日,楚天都市报推出《青山依旧在》策划报道,聚焦武汉市青山区的12名社区工作者和11名志愿者,一个个真实鲜活的片段,一次次咬紧牙关的坚持,一段段朴实恳切的话语,一张张热情洋溢的笑脸,记录了老工业区基层抗疫的群英谱。

武汉市青山区这些热血勇士的作为,也是全武汉,全湖北乃至全国防疫基层工作者的缩影,让我们重温了过去的80多天里,那些刻骨铭心、震撼心灵的瞬间,向武汉社区一线的工作者和志愿者致敬。



4月13日

《美丽青山》推出专栏

致敬平凡战“疫”人

一起去认识那些热血勇士



 第七期人物

冶金街名流社区书记

刘  英

我当好生活物资采购员和质检员,

居民才能安心在家过日子


3月28日,倒春寒。


青山区工业四路的名流社区内,显得有些忙碌,59岁的社区书记刘英,正在对一板板鸡蛋进行质检,“破的鸡蛋,不能送给居民。”


随后,她又对库存的酱油、大米、牙膏等进行了清点,“不够的话,赶紧补货。”


两个多月在一线抗疫,刘英的手指间流过的,全是这些生活物资,“只有把居民的生活安顿好了,他们才安心居家过日子,支持战疫。”


以下是她的自述:

两个月来仅鸡蛋就采购了7万多枚


我们社区,管辖的都是老旧小区,23街小区正在拆迁中,社区现在只有600户,1200多位居民。


1月23日,武汉“封城”,大家的生活习惯被打乱,不能出门采购生活物资与用品。1200多人的吃喝,怎么解决?我与社区工作人员及下沉干部和志愿者,一肩挑了起来。


各级政府与社会爱心人士送来的爱心蔬菜、猪肉、水果和鲜鱼,我们手拎车送,给年纪大、出行不便的老年人送到家。


疫情期间,600户居民,每户都领到了爱心物资。他们对我说,这些温暖,增强了战胜疫情的信心,一定全力配合,居家不出门。


为全面解决居民的生活物质供应,我们社区与一家副食批发商达成采购协议,居民需要什么,他们就提供什么。


居民只要跟社区网格员说一声,他们所需要的物资,最快在当天、最迟第三天就能送到家中。


除了日常的米面和油外,还包括调料、牙膏等日常用品。其中,仅鸡蛋,就为居民采购回7万多枚。





居民点着要什么我们都尽量跑腿买

居家过日子,大米、面条、食用油、牛奶、鸡蛋,是需要最多的,我们社区,对此从未断供。而且,对于一些居民的个性化需求,我们也尽力满足。


3月26日,是农历三月三,有吃地菜煮鸡蛋、防头晕的传统。当天,我为居民采购了3000多枚鸡蛋和几百斤地菜, 居民别提有多高兴,“他们吃得开心了,我们也跟着高兴。”


有人吃惯了某品牌的2斤装葵花油,前不久,家中的吃完了,就要我们的网格员点着买。我安排网格员跑了几家大超市,发现2斤装的没有了,只有5斤装的。


说明情况后,该居民有些不好意思,愉快地接受了5斤装葵花油。


有人要云南白药牙膏,但社区“仓库”内,没有这个品牌。网格员就跑到大超市,帮她买回来。还有人过早想喝米酒,有的想要藕粉,有的想吃腐乳,网格员都会不厌其烦买回来,再一一送上门。


有些居民说在家闲着没事,想学着和面,做做包子馒头。我就安排网格员,买回酵母和面粉送到居民家。


很快,热气腾腾的包子、馒头出笼了,他们发到社区微信群中,分享美食与快乐,“虽然居家隔离了,但生活不乏乐趣。”


居民的留言让我特别感动

疫情期间,不少东西的价格比平时要高一点。但我们社区采购回来的物资,在保证质量好的前提下,价格也比较实惠。


比如大家每天都吃的鸡蛋,我们统一买回来的是每枚5毛钱,比平时还便宜好几毛钱呢。鸡蛋又易碎,所以在送到居民家里之前,我们一定先检查,发现有破的,立即更换。


我们买回来的品牌袋装大米,20斤50元;袋装面粉,10斤仅25元,很受居民欢迎。在采购物资时,我发现牛奶与酸奶打对折,就连忙抢购回来,刚运回社区,立即被买空。


还有一次,网格员采购回一批馒头和肉包子,我发现保持期只有1天。考虑到饮食安全,我坚持退给了供应商。


连续的忙碌,让我的高血压一下就蹿高了。我吃下降压药,继续服务社区居民。


有居民得知后,在微信群中给我留言:“刘书记,你为我们东奔西走采购生活物资,辛苦了,有需要用车的地方,通知我。”


我看后特别感动,更加坚定了服务居民的理念。居民的需要,我们全力满足。


我们是冶金街首个无疫情小区

我们所在的社区,除一例确诊新冠肺炎病例外,连疑似病例都没有,是冶金街首个无疫情小区,这都离不开居民的支持。


而且对待新冠肺炎患者,我们给予了更多关照。


2月9日,社区66岁的陈婆婆确诊,5天后,她被送到雷神山医院救治。3月1日,她康复出院,到隔离点隔离。


14天隔离完毕后,陈婆婆回到社区。我带着社区干部上门,给她送去了猪肉、鲜鱼、爱心菜及油和米,鼓励她安心居家过日子,有困难找社区。


陈婆婆感动不已:“真是不好意思,我拖了社区的后腿。如果不是我,我们社区早就是无疫社区了。”


我安慰她说:“您不要自责,谁都不愿意患病。如今回家了,一家人更要好好生活。”


社区里还有一位租户刘先生,参加过火神山医院的建设。回到社区后,他需要在家隔离14天。


为了让他安心,我们给他送去了50斤大米、10斤食用油和爱心菜,并留下了我们的联系号码,一旦不够吃了,随时联系我们。


隔离结束后,刘先生表示想外出打工养家。于是,我们帮他办好了相关手续,他就顺利出门了。


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出品:中共青山区委宣传部  青山区融媒体中心

来源:楚天都市报·看楚天

编辑:毕可  熊然然

投稿:qsmtzx@126.com

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