立邦为什么连续11年获房企TOP500首选品牌榜第一名
6月2日,优采平台联合立邦发起的系列直播互动第一场成功播出,受到了业界的一致好评。该系列直播互动旨在联动房地产行业上下游客户探讨交付力、服务力的打造,以及倡导价值共享、产业聚合。
对于房地产行业来说,相比起2021年是极不平凡的一年。疫情持续、政策调整带来了不小的行业震荡,所幸这种压力感在2022年略有缓解。一系列利好政策的颁布与实施给每一家房地产企业都带来了新的发展机会。这种背景间接地令工程涂料领域也受到鼓舞,供应商们跟房地产企业联手探索新的合作模式成为主流。在这种背景下举办这系列直播互动的意义就显得更加突出了,也更能给行业上下游带来强有力的信心支撑。
优采平台每年发布“中国房地产开发企业综合实力TOP500首选品牌”榜单(以下简称“房企TOP500首选品牌榜”),至今已举办了12届。这其中,作为涂料领域的头部品牌,立邦2012年首次入选房企TOP500首选品牌榜涂料类榜首后,已成为行业内唯一连续11年稳居榜首的涂料品牌,更在多项细分类别榜单中蝉联榜首。这大概也是为什么优采平台选择联手立邦发起这系列直播的原因之一。
连续11年登顶中国房地产开发企业综合实力TOP500首选涂料品牌,立邦如何成就这样的壮举?面对新的行业环境,立邦又将如何对待工程涂料业务的发展?它的理由何在?《涂料经》在对立邦工程涂料业务的发展史及其现实实力进行梳理,并经对工程涂料领域的发展趋势进行分析对比之后,试图找出其中的答案。
立邦于1992年进入中国市场,至今刚好满30年。但立邦并不是一开始就涉足工程涂料领域的,当时中国房地产市场还处于摸索起步阶段,工程涂料市场甚至并不存在。
立邦就从内墙漆做起。据介绍,在最初进入中国市场之时,立邦以零售市场业务为主导,并在产品和服务中发挥出出色的品牌效应;1996年,中国乳胶漆市场被打开局面后,立邦以产品功能引导消费,以客户需求为中心开拓新产品,用十年时间实现了国内高端乳胶漆市场第一的地位,完整的产品体系和持续创新使立邦加速市场扩张。
进入中国市场之后,立邦可以说见证了中国房地产大踏步向前发展的历史——初始时(1996年之前)是商品房拓荒时代,而后经历过房地产快速发展的“黄金时代”(1997-2007)、理性发展的“白银时代”(2008-2019),2019年之后市场开始分化和集中化。在这个过程当中,立邦也慢慢地从内墙零售向外墙工程领域靠拢。
至于立邦何时推出工程涂料产品进入工程市场,目前并没有确切的时间点资料。有报道指出,2007年之前,立邦工程还只是零售部门中的一条渠道,并没有被独立出来。
2006年-2007年,随着房地产“白银时代”的到来,供应商与房地产企业的合作模式逐渐向集中采购转变。商业环境的变化促使立邦必须采取有效的应对措施。也是从那个时候开始,立邦决定把工程渠道从零售部独立出来,成立了新的事业部——立邦工程。
作为B2B渠道的重点发展方向,立邦逐年加大面向企业(以下简称“2B”)业务的比例,立邦工程事业部的成立,也成为立邦从“民用涂料”到“民用及工程涂料一体化”的拐点。
此后,中国房地产开发企业500强首选供应商服务商品牌评选活动慢慢起步,成立伊始,立邦便凭借强势的基础和发展势头,夺得了这一评选涂料类的头把交椅,并在此后至今成功守住了擂台。
2014年,立邦提出品牌升级计划,以“产品加服务”的新销售模式,实现从装饰材料商到全方位涂料服务商的跨越。这样的品牌定位进一步强化了工程涂料业务的“使命”。两年后,精装修政策的出台更是改变了涂料行业的工程业务生态,超千亿的房地产精装项目战略集采市场,拉动立邦工程涂料的再一次大踏步发展。
“立邦每一年都会做未来三到五年的规划,每年都会重新复盘和检核,根据市场变化去调整。”立邦中国TUB事业群总裁李汉明在一次采访中表示,稳健性的发展得益于立邦中国大量的客户是优质客户:
“自2019年开始,立邦中国加大了与百强地产商的合作数量。截止2020年底,立邦工程落地服务已覆盖100%百强地产;到2022年2月份,立邦中国2B的业务占到整个集团大概40%份额。”
2021年,如同前文所述,房地产市场承压而上,顺带着影响到工程涂料领域的参与者们——增收不增利甚至亏损成为涂料企业尤其是工程涂料占比较大的涂料企业的普遍状态。
在这种环境下,连续11年位列中国房地产开发企业500强首选供应商涂料类榜首的立邦自然也无法独善其身,和行业内的其他企业一样都受到了冲击;然而这并未削弱立邦对于工程涂料市场未来的发展信心,市场出现危机的同时往往也潜藏着机遇,而在涂料行业内,立邦被公认是善于捕捉市场机遇的品牌。
在立邦看来,当前房地产市场依然潜藏着巨大的发展机遇。立邦母公司今年年初发表的关于2021年度第四季度的业绩分析说明资料中,其预期2022年中国工程涂料市场会保持增长,尽管短期增速会有所放缓;长期来看,人们对于房地产的需求依然处于高位,房地产市场回归健康的发展秩序仍是大趋势所在。
基于这样的判断,立邦制订了2022年工程涂料初步的增长目标——对于立邦来说,保持增长就意味着市场的机会仍存,同时也有可能拉大跟竞争对手的差距,使得未来的市场机会得到进一步放大。
这一如立邦此前所做的那样——投资未来市场。以立邦在大约10年前推出的“刷新服务”为例,当众多涂料企业还在为新房装修市场而激烈争夺的时候,立邦已经开始悄悄布局存量房市场的重涂业务,并用时数年完成市场培育,最终促成了重涂市场的爆发,并牢牢占据重涂市场龙头的地位,至今无人撼动。
而这一次,立邦能否把握住机会,在工程涂料领域上进一步巩固与扩大市场占有率,这留待时间的验证。但事实上,立邦在工程市场的合作模式上已经往前迈进了一步,李汉明曾强调:
“不论是房地产伙伴,还是其他领域的客户,立邦中国关注客户的痛点以及长期价值的诉求。在房企在转型过程中,立邦中国更关注产业链与房企的有效协同,不再聚焦产品成本,而是放眼整体全链路的解决方案。”
而这或将为立邦在今后工程涂料领域的竞争中建立起更大的先发优势指明前行的大方向。
随着竞争环境发生变化,在接下来的市场当中,作为中国工程涂料第一大份额的持有者,立邦将如何做,以进一步巩固和扩大市场领先地位?
对此,立邦曾指明了两个策略——一是在持续强化与房地产企业100强的合作之外,加强与战略性工程建筑企业、工程服务(家装)公司等合作,推进B端客户多样化;二是扩大市场覆盖领域,除了一般建筑工程之外,也将着力开发包括医疗、教育等公共设施建设工程、非住宅建设工程以及其他战略工程等领域的业务。
这表明,立邦在工程涂料领域的投入不仅没有退缩,反而进一步加大对市场的开发力度。它以更具前瞻性的眼光,跳出工程涂料只跟房地产商绑定的惯性思维,在商业房地产之外挖掘更多可供拓展的市场空间。
而从另一个维度上看,立邦也在不断地填充与打磨它的市场战术。其中立邦在2014年提出品牌升级计划中,已经在装饰涂料领域运用成熟“产品加服务”的新销售模式,也将被充分运用到工程涂料领域,为B端客户提供包括内外墙、地坪、保温、基材在内的一整套的涂装解决方案。
其实这也是工程涂料市场一个重要的分水岭。如果说过去涂料企业更多的是充当房地产开发企业的供应商,那么接下来,涂料企业将向房地产开发企业的服务商的身份转变。
现在,时机正变得成熟。随着中国房地产“黄金时代”进入市场的房子达到20年以上的楼龄,重涂的需求首先在终端零售市场出现,立邦早做准备,精准抓住时机,在零售领域适时推出的“刷新服务”,如今已经实现品牌化运作。
随着以往房地产热潮带来存量房数量的持续增长,未来在一二线城市,重涂需求也会不断出现,甚至是大规模出现。这就提供了规模化重涂业务模式出现的可能,而过往只限于终端零售市场的“刷新服务”模式,就会逐步向工程化转变。
“既然我们的房地产可以要求精装房交付,那为什么不可以出现某栋楼盘、某个小区的集中重涂的可能?”行业人士表示,这种需求或许在不远的将来出现,尤其是在新建住宅市场趋于饱和的环境下。
而现在,立邦工程创新性提出了建筑更新改造一站式涂装解决方案,让老旧建筑和社区焕发新生机——这将是立邦工程新模式的起点,也可能是其又一轮市场攻坚战的起点。
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