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【智享】在办公室成熟的标志,就是能做好这几件小事

2018-02-01 小沛 东方烟草报
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  小沛工作短短两年,就在日程管理、工作日志、沟通技巧上有了自己的风格,值得学习。他说是小技巧,但能不忘事、能提炼心得和经验、能让别人如沐春风,不就是办公室工作的主旋律吗?对办公室来说,最高级的技巧,一定有两个属性,一是简单,二是坚持。下面,分享几个他的实用技巧与大家共勉~


01

做提醒式便签


  刚到单位时,没有职场经验,事情一多,就容易忘事,被领导委婉地批评过一两次。在单位经常会听到一些同事说:“唉呀,现在记性越来越不好了,老忘事。”

  

  一部分人或许真的经常忘事,一部分人或许是随声附和,事情记得清楚着呢,尤其是工作上的事,留有痕迹,以便将来某事有问题随时摘清自己。后来,痛定思痛,开始尝试一些方法来规避这些低级错误。

  

  最开始,使用单位统一发的日记本,将每天或近期要做的事情逐条记录下来,最开始有一定效果,但最怕忘记去翻日记本,还是容易忘记。

  

  从2017年初开始尝试一种新方法比较有效,即将近期内要做的事记录在一张长方形便签纸上,我用的是单面打印后没用的废纸裁成的便签,从1开始逐条记录待办事项,然后用长尾夹夹在笔筒上,每天上班随时能瞄到,对待办事项一清二楚,办一件用红笔划一件。

  

  该方法还可以辅助其他方式提醒,效果更佳。对一些急需办的小事情或紧急提醒式的事情,就可以即时记到手机的便签上,设定闹铃提醒,这样更有效。

  

  对一些没必要那么重视的小事,可以随手写在一张便签纸上,放到桌面提醒。该方法仅仅适用于未发生的、提醒式的。


02

做工作日志与总结



03

学会沟通与交流


  从小到大,我都是一个比较内向的人。上了大学之后,逐渐意识到性格的不足,开始有意训练自己大大方方地与人交流,这没有什么方法,就是可以把自己当做活泼善交流的人,时间一长,自己就真的逐渐开朗一些了。

  

  工作之后,才发现大学时刻意的锻炼使自己获益匪浅。

  

  每天早上上班,见到领导或同事,都甜甜地问好,一直被主任夸有精气神。

  

  今日,着重谈一谈工作协调上的沟通。办公室是综合协调性部门,经常有各类文件需要通知到各处负责人。不论大事小事,主任要求的是务必通知到各处一把手。时间一长,有些负责人会不耐烦,觉得这办公室天天净整些没用的,语气上也不太客气了。

  

  就此,我认认真真地进行了反思。后来,通知一些简单的、不着急的事,用QQ群及微信群,没有回复的,再打电话提醒一下,语气客气而又体贴:

  

  “哎!王处,您好!我是办公室小Y,打扰您了。我在咱院务工作群里传了个通知,领导(大领导)说,请各处负责人看一看有无反馈意见。”到此,也就是正常的通知模式,除了语气客气点,语言简练点,并没有什么出彩的。

  

  这时候,应该接着再来一句:“王处啊,这个吧,领导过几天可能会召集各处开座谈会,听听想法,不过我也不十分确定”。之前是通知事项,后来的一句有助于慢慢拉近关系,做了适时的提醒,以后再沟通就会慢慢顺畅一些。打电话最忌语气僵硬,不变通不灵活。

  

  一年中,总要写几个大稿子。比如年终总结,之前是纵向一条线式写作修改,即一个人写初稿,上一级修改,再上一级把关,最后给领导。时间一长,特别耗时费力。

  

  后来,私下向主任建议了学生时期写报告的模式,即类似扁平化的写作方式,初稿是重点,就由两到三人分块写作,之后一人统稿修改,主任把关。在分工协作中,有些同事是自己写自己的,不沟通不交流。

  

  我就主动去和同事提议,事先统一格式、标题的样式等一些问题,便于最后统稿。事实证明,最后也的确省时省力不少,而且内容、标题等具有高度统一性。



来源:办公室的秘密(bgsdmm)

本期监制:张娜

责任编辑:张帅


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