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【支招】老店搬新址,他们的大招不降人气反旺财!

2018-02-02 东方烟草报
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  原本生意很红火的店铺,可能因为多种原因不得不另择新址。老顾客流失、新商圈难融入,新店的生意一定程度上受到了影响。那么,迁到新址后,新店如何能延续老店的好生意,让生意不因迁址而受到影响呢?且看他们怎么做……


顾客老带新 新客变铁杆



  店铺迁新址,同行们切记不要把老顾客遗弃了。如果两店的间隔不是很远,一定要多搞些优惠促销活动把老顾客吸引过来。我迁新址之前,在吸引老顾客上下足了功夫。在老店关门前,老顾客愿意用购物积分兑换商品的,我第一时间为大家兑换;不愿意兑换的,新店开业的前十天购物可获得双倍积分,并且根据购物金额的大小每次都有礼品相赠。虽然都是“小恩小惠”,但因为有情意在,不少老顾客不嫌距离远,还是会到我的新店购物。


  经营老店时,有许多增值业务,因为基本没利润可赚,我曾想开了新店就取消。后来考虑到这些业务的受益人都是一些年龄大的老顾客,我便在新店延续了这些业务,把一些老年顾客吸引了过来。虽然他们的消费水平有限,但他们的宣传能力不能小觑。由于这些业务无利可图,还占用时间,别的商店都取消了,老年顾客不惜多跑路也愿意选择我为他们服务,然后他们会到处给我做义务宣传,夸我的小店商品价格合理、老板人实在、对老年顾客特别好。好的口碑自然吸引了很多潜在顾客。

(零售客户 安玉芹/文)


用好三法宝 新店亦兴旺



  我在老店新迁时用好了下面三大法宝,让新店焕发生机,重续老店辉煌。


  法宝一:把好选址这个关键点。当必须重新选择新址的时候,一定要选择客流密集、交通便利、较为醒目的位置,以吸引顾客。另外,不宜离老店太远,以免因位置较远损失好不容易培养的老顾客。


  法宝二:利用多种途径做好新店宣传。一是对老店原有的老顾客进行宣传,让老顾客都能知晓商店搬迁的时间、位置和各种优惠措施,吸引老顾客前往新店进行消费。二是对新店的情况加大宣传力度,在新店开业之前,利用海报、微信群、QQ群等做好新店开业时间、商品品类、优惠措施等信息的宣传,让新店周围新的消费群体了解新店。


  法宝三:利用开业期吸引各类消费群体。可以通过老顾客微信转发优惠信息奖励、介绍新顾客奖励等,用老客户的资源吸引新顾客,也可以通过进店消费满一定金额立减多少元的方式吸引新顾客;准备好足够货源和奖品,以免因为商品和奖品不足而影响顾客进店消费的热情,导致顾客流失。

零售客户 郭丽/文)


老店要拆迁 促销稳客源



  当旧店迁新址后,该如何吸引新客源成为了我思考的重点。因为新店离旧店比较近,老顾客完全可以带到新店。于是在搬迁的前一周,我印制了很多宣传单页和积分卡。单页上印制了超低特价商品,并附上“购买特价商品后会赠送100分的积分卡”。


  很多老顾客手头都有一定数量的积分卡,他们也很在意这些积分卡,因此单页上“购买特价商品后会赠送100分的积分卡”无疑成为吸引老顾客的最大亮点。


  我把旧积分卡和新积分卡做了颜色上的区分,旧积分卡是红色的,新积分卡是绿色的,新旧卡新店均通用。绿色的积分卡上还标明:凭此积分卡到新店可免费获得一份小礼物。


  没想到,仅凭一张促销单页和一张积分卡,一周之内,原来的店铺出现了前所未有的火爆场面,更为新店开业打下了良好基础。很快,新店开业了,我在各大经销商那里要了很多商品试用装和免费品尝装,还有供货商提供的礼品,都作为新店开业的礼物送给新老顾客,受到了新老顾客的欢迎。

零售客户 王洪莲/文)


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来源:东方烟草报

本期监制:张娜

责任编辑:陈芮伊


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