【敲黑板】旺季卷烟销售须“五防”，这些功课要做好

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　　春节即将到来，由于卷烟具有质轻价高的特点，春节销售旺季也是涉烟违法案件的高发期。同时，在此期间卷烟库存量较大，如果储存不当很可能变质。做好卷烟经营“防盗抢、防调包、防诈骗、防变质、防支付风险”这几门功课是相当必要的。下面，就随小编一起来看看具体怎么做吧~

防盗抢

　　在日常经营中，特别是生意较忙时，店主一定要提高防盗意识，做到店不离人、人不离烟、大额现金不离身。如有条件的话，店内可安装监控或联网报警装置。遇到可疑人员以购物为由拖延时间，频繁在店堂进出，一定要提高警惕，防止不法人员“踩点”。

防调包

　　卷烟调包是最常见的涉烟违法手段。不法分子不会固定在某个地区长期作案。因此，在遇到陌生人购买卷烟，特别是两人或多人同时进店购买卷烟时，店主一定要提高防范意识，因为调包者往往是两人或多人配合作案。较普遍的手法是：不法分子分成两伙，进店时佯装不认识，各自购买商品，使店主忙得不可开交，然后在同伙的掩护下，迅速将高档卷烟调包。成功调包后，他们会以各种理由，比如卷烟价格太贵、不能开发票或者携带的钱不够等，设法迅速脱身。

防诈骗

　　涉烟诈骗与卷烟调包相似，但不同在于其目的是以烟骗钱。一是以假币购烟双重行骗。如果被店主识破，就退钱还假烟，达到变相调包的目的。二是多人组合作案。以诬陷等手法称店主出售假烟，对店主进行讹诈，提出不合理的要求。

　　对此，店铺里最好备有验钞机，这样可以识别假币，让骗子“用假钱买真烟”的骗术不能得逞。同时，应该及时报警。遇到买烟后又找出各种理由退货的顾客，一定要当面对退回来的卷烟进行检查。要牢记“12315、12313、110”等执法部门电话，及时请相关执法部门介入处理。

防卷烟变质

　　春节期间，零售户的卷烟进货量和库存量都比较大，如果不按照“先进先出、后进后出”的原则销售，卷烟很可能会因长期积压导致变质。因此，在库存较大时，要养成科学的经营习惯，尽量先卖最早入库的卷烟。

　　同时，要重视仓储条件，温度最好要控制在4摄氏度左右，湿度要保持在60%左右。虽然烟草经过了特殊加工，但也要防止虫蛀，不要长期与食品饮料混合存放，避免引来虫鼠啃噬。当然，更不能与化工产品一起存放，以免导致卷烟串味变质。

防支付风险

　　随着移动支付的普及，不法分子的牟利手段也在逐渐升级。比较普遍的手法就是将自己的收款二维码粘贴在商铺的二维码上，顾客一不留神就把款打入了不法分子账户。因此，店主要经常检查自己的支付码是否有被涂改、污损或替换的痕迹。另外，还有不法分子利用电脑技术做出付款成功的截图来误导店主，更有甚者使用特殊设备干扰店铺的网络，让其不能接受付款信息，并声称已支付成功，借同伴掩护脱身。

（广西桂林临桂区局 伍纯聪/文）

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来源：东方烟草报

本期监制：张娜

责任编辑：张帅

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