Google告诉你，什么是高绩效团队的核心奥秘

最聪明的领导人知道他们的团队使他们成功。

作为一个领导者，你通常需要花费很多时间和精力来确保你的团队成员合作无间。

设置宏大的目标和营造一个有趣的公司文化是非常棒的，但是如果团队不能很好地协同工作呢?你需要努力避免产生任何冲突，确保每个人都承担各自的责任，并且每个人充分发挥他们的作用。

尽管你花费了大量的时间和精力来打造一个高效的团队，但有时却没有成功。有些团队似乎比其他团队表现得更好。

为什么会这样?这是因为他们彼此更亲近，他们更信任对方。

就像任何关系一样，当双方有很强的信任基础时，合作的效果也会很强大。一个好的团队(就像任何关系一样)的基础是，每个人都能很好地彼此相处，做好工作。

他们可以互相挑战而不用担心被报复；他们可以畅所欲言的分享想法而不用担心被称为傻瓜；他们可以互相帮助，而不会感到尴尬。

我们都想成为一个高绩效团队，但是这个团队是什么样的呢?幸运的是，谷歌已经研究了是什么早就了伟大的团队。

Google的亚里斯多德项目是一个由他们的运营团队发起的项目，他们在谷歌上研究了数百个团队，以了解是什么使他们在一起工作得如此之好。

他们的第一个理论是，如果他们能找到最好的技能组合，他们就能组建一个完美的团队。按照他们的想法，最好的营销人员、最好的开发人员和最好的平面设计师应该是最好的团队，对吧?

错了。

事实上，你在团队中加入什么样的人与团队成功的关系不大。这都是关于他们如何相互交流，更重要的是，他们如何看待自己的贡献。

谷歌通过研究了解到，成功的团队有五个关键因素:他们的研究中最有趣的部分是，第一项，心理安全，是目前为止最重要的。如果没有它，其他四个就无关紧要了。

想想这个问题，然后诚实地回答：你是否曾经在工作中分享任何东西（你正在做的事情，你的一个想法，对某些事的抱怨等等）的时候退缩，因为你担心其他人的回应？

如果你回答不了，你要么是非常自信，要么就是在撒谎。面对毫无准备或从不感兴趣的人感到紧张是正常的。在工作中有很多人担心“我应该知道多少”。在大多数情况下，保持沉默是比较容易的，希望没有人注意到你不知道。

对没有准备或不感兴趣的人感到紧张是正常的。在工作中有很多人担心我们应该知道多少。在大多数情况下,保持安静和希望没有任何通知比承认你不知道更容易。

我们都尽量避免任何会影响同事和经理对我们看法的情况。

在他们的研究中，谷歌发现，团队成员越感到安全，他们在几乎每个工作领域都做得越好。

因为他们：

★更有可能承认自己的错误

★成为更好的合作伙伴

★不太可能离开所在的公司

★更有可能对不同的想法保持开放的心态

那么问题就变成了：

现实中我们如何去建立一个高绩效的团队?

一个高绩效的团队让人们真正相互尊重。 他们希望互相帮助，他们不会相互对抗，他们在工作中相互合作。这一切都归于信任，安全和尊重。作为领导者，你可以做一些事情来构建你的团队。

1

Build Trust On Your Team

建立对团队的信任

信任是建立在时间的基础上的，如果你先给予对方信任，你也会得到别人的信任。有三个步骤可以让你与团队建立信任。

 1、与员工建立关系。对他们产生真正的兴趣，通过一对一和非正式的交流，了解他们的个人水准。

2、知道你在说什么。我们不会相信那些不知道他们自己在谈论什么的人。

3、遵守你的诺言。很难相信一个言行不一的人，说一套，做一套。

2

Build Psychological Safety On Team

在你的团队中建设心理安全

就像谷歌在他们的研究中发现的那样，人们需要在他们的团队中感到安全。你的工作是消除这种恐惧，确保没有人被嘲笑，没有人会因为尝试而陷入麻烦，也没有人会因为错误而受到指责。

工作中应该鼓励失败。

作为领导者，敞开心扉，允许自己有脆弱的一面。

在谷歌的研究中，团队尝试通过与每个团队成员每周的会议来增加他们的心理安全，在会议上，他们分享前一周工作中承担的风险。

在那些练习分担风险的团队中，他们的心理安全分数提高了6%。

3

Set Ambitious Goals

设定雄心勃勃的目标

一个高效的团队将会为达到一个非凡的目标而感到兴奋。和你的团队一起制定一个雄心勃勃的目标，并激励对方去实现这些目标。

每个人都应该清楚自己在实现这个目标的过程中扮演了什么样的角色，并且没有人应该因为没有实现这个目标而受到惩罚。每个人都需要有动力，但没有人应该恐慌或承受不必要的压力。这都是为了找到平衡。

4

Help Employees Build Confidence

帮助员工建立自信

要记住的一个重要的事情是，个人责任在所有这些方面起着怎样的作用。

尽管领导者有义务帮助员工感到舒服，但所有员工都有个人责任来克服他们自己的恐惧。

帮助员工适应失败和犯错的观念。

★把反馈看作是一件积极的事情

★把消极的想法变成积极的想法

★要明白每个人都会犯错误

5

Listen To Your Employees

倾听你的员工

员工需要倾听，需要被欣赏和喜欢他们的想法和建议。

如果员工没有机会发声，没有觉得他们是团队平等的组成部分，那么你几乎不可能拥有一支高绩效的团队。