这样的付款方式,真经不起任何风险!【外土司原创】
“ 摔一次,你就完了。“
昨天,一个学员给我留言。
土司,最近遇见一件特别糟心的事。
我们有个土耳其客户。分批交货。
因为前面2批货都晚交货,现在客户要取消订单。第三批是上周刚出货的,可是客户现在也要我打40%折扣才肯要货,否则就取消!
我都不知道怎么办了。
和客户谈了,考虑到他们货币问题,所以准予5%的折扣,但是客户不同意!
该怎么沟通?毕竟货是下面供应商发上来的,现在货物都还在我们仓库里。
我问:客户付了多少定金?
她说:
没付定金!
我们是发货后付款。
完全建立在信任的基础上的。
看到没有定金这句话,我就心凉一大截了。
每天被问很多问题,绝大部分都会给与非常有用的建议和解决思路。但是每次最火的问题就是这类没付定金就出货的,虽然也会给与系统的建议和解决思路,但真真的是一点不给自己留后路。
当然,还有更火的,就是没付定金就放货了的。简直更加不给自己留活路。
就拿上面这个土耳其客户来说,其实就是耍无赖了。而且还是老客户。
因为最近土耳其里拉大幅的贬值,今年累计已经贬值40%,导致进口成本大幅上升;再加上美国对土耳其的连续制裁威胁,市场也变得极度不稳定性,很多商业项目都处于停滞观望状态;等等因素。
这个时候,所有人都会采取风险最低的商业模式做生意。如果换做我们,也是一样的。
在自保和保护别人的选项里,一定会选择先自保!
问题是,你拿客户一点办法没有!
因为没付定金,对客户来说取消订单或不要货,没有一点损失。像这个客户还客气的找了个理由。最近反馈到我这里的讯息是,很多土耳其客户连理由不给就直接说不要货了。然后就失联了。
剩下的办法只有两个。
一个是不想撕破脸皮的情况下,就一直催。
还有一个就是等。等土耳其形势好转。
想办法打折或卖给别人,这是另话了。
那有人要问了,
难道所有的客户都不付定金不做生意么?
不是说不付定金就不做生意,
而是一定要看国家!
土耳其市场,伊朗市场,俄罗斯市场,乌克兰市场,甚至委内瑞拉市场,我们也都在做。但是付款方式都是有要求的。
土耳其市场,我们以前是要求30%的预付,余款发货前付钱,最次的凭提单复印件付余款。这几个月来改为50%预付,50%发货前付清。
而俄罗斯和乌克兰等独联体市场,以及波兰,罗马尼亚等东欧国家,我们至少会直接要求30%-50%的预付,余款发货前付清。因为他们的经济差。
委内瑞拉和伊朗等其他高敏感高风险国家,都会要求100%预付款。钱拿到手再说。
印度,巴基斯坦和孟加拉国等国家,基本都是100%预付。如果是一直合作的老客户,会接受30%预付,70%发货前付清。孟加拉有信用证要求,那就做90%的预付,10%的信用证。因为这几个国家的客户诚信度不好,自身抗风险能力差。稍有风吹草动,就撇下我们跑了。
不付订金的客户,我们只做很少一部分。
一个一定是长期合作的客户,而且量要稳定;而且必须是有契约精神的国家,比如西欧、北欧等部分国家,以及澳新和日本等。美国英国都没算在内。
再加上最关键的,国家经济和政治形势要稳定!如果发现政治和经济有重大变故,也会立即取消。
做外贸,风险防范是第一重要的!
赚那么一点钱,操卖白粉的心,再不小心点,一票货就可以把在这个客户身上一辈子赚的钱贴回去,说不定还要倒贴!
那之前付出的所有都会变得毫无意义!
最后,我想说一句。
一定要养成每天看外资讯的习惯。
做外贸,做出口,做进口,真的不能每天埋个头苦干盲干。要知道外面世界的每一个风吹草动都会影响你的努力,你的收益。
一个国家的政治波动会直接影响经济,影响汇率,影响风险;国家间的政治和经济交往不但会影响两个国家的经济和贸易,还会对全球的汇率和经济走势造成影响。
这些我们不要精通,但是一定要留意。
哪里发生大事了,就留意那里的风险,然后提前做好防范措施,或者补救措施,降低风险和损失。
每个人都要明白,资讯就是金钱!
每天养成花10分钟看看的习惯,你会终身收益的。
也不枉我每天花2小时整理的辛苦。
稳一点,走的远一点
Ps. 来不及了,送谷谷上学要迟到了。今天就写到这儿。
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