年底了,不是所有的客户都要送礼物!
“ 送不送,有讲究。“.
大前天,分享了送礼物的文章。
也分享了最新的礼物清单。
本以为这事就过去了,没想到这两天又有好多土友来问。土司,我这个客户需要送礼物么?我那个客户需要送礼物么?
到底什么样的客户需要送礼物啊?
我也晕了。
其实,我之前分享过文章的。
建议没看过的再看看。
很多人又开始考虑给哪些客人寄礼物,寄什么样的礼物。
想想都觉得是头疼的问题。
不送吧,总觉得心里过意不去,还有点小担心。人家都送我不送,客户会不会对我印象不好。
送吧,有时候买个礼物没多少钱,可算算运费简直吓死人,公司预算超了不说,还可能从提成中扣除,想想那个心痛。
那么,什么样的客户才需要寄礼物呢?
而且值得送礼物呢?
分享下我这些年送礼物的心得和感悟。
第一种:给合作久的老客户寄礼物。
有些客户合作很多年了,而且一直在下单。
不管今年生意好坏,单子多寡,还是会准备份礼物寄去。主要心意还是感谢下这么多年的支持,顺便问候问候祝愿祝愿。
礼轻情意在嘛!
第二种:给潜力大的新客户寄礼物。
有些客户刚开发没多久,可能才下了一两个订单,也可能只通过了样品测试。但是综合判断,明年长期合作的可能性很高。
这类客户也可以考虑寄份礼物。为了建立个情感链接,并增加好感。
给明年种个好彩头。
第三种:给像朋友一样的客户寄礼物。
这种我经常干。属于纯情型的,
有些客人可能联系了很久却没有合作,有些客人可能合作过又中断了。但是因为大家接触久了有了感情,变成了朋友,对彼此的家庭也很熟悉。
这样的客户也会寄一份礼物。
做贸易那么久,真正能和你做朋友的老外没几个。
除了上面三种,下面的这些情况寄礼物就会慎重了。
第一种:订单还很不稳定的客户。
这类客户订单还很不稳定,今天做了单,可能下一单不知道在哪儿了。
这类客人不考虑。
订单太不稳定,谈情感有点为时过早。
万一刚一表白,人就跑了。
那不是瞎扯么。
第二种:只送了样品在确认的客户。
双方合作还处在试样过程中,也都不知道下一步会不会合作,明天会不会联系。既然明天都还是未知,水没到渠未成,就先省省。
万一寄出去,客户反而觉得你是贿赂,那就不好了。先静观其变再说。
第三种:一般的询盘客户。
这类客户我都是不考虑的。不管是生意上的,还是感情上的是,交情都没到。发个询盘,后续有没有戏八字都还没一撇呢。所以就先慢慢培养吧。
以后要成了,以后再送。
钱扔水里的事还是别干了。
有人说,照这样子,我一个客人都不用送了?我既没有长期合作的老客户,也没有有潜力的大客户,更没有老外好朋友。
那也好!不要为了送礼而送礼。
人家有的寄就寄咯,我们没得寄就不要寄咯。
花钱的事情,也没什么好羡慕的。
我的宗旨是:能不送的尽量不送。
因为寄礼物也有很多不好的地方。
除了成本高费脑子,还不好停。
你今年寄了,明年也要寄。这样变成年年都要寄,寄什么会烦死。
客人每年其实会收到很多礼物,谁寄的连他自己都搞不清楚,那谈什么效果。有一次拜访一个客户,他带我去他家车库,半仓库的圣诞礼物堆着,拆都没拆。他说没时间拆,拆了也不会用。实在太浪费了,但又不好意思拒绝。
后来我再没给他过。
有些感情和祝福,
发封邮件打个电话就能传达。
真心诚意的说几句,效果真的比寄礼物还好。
真祝福还是假客套,人都是感受的出来的。
祝,周末愉快!
Ps.
今天在魔都陪土土老师参加论坛。昨天半夜才到。早上5点起床弄文章,好困!
需要最新礼物清单的,已有我微信的,直接留言发你。没有的,可加我个人微信号:654743563(勿重复添加!不闲聊!)