来源：P2P观察（p2pguancha）
作者：观察君@麦濛
时代一如既往地，在淘汰着没有不断进步的人。
“您好，请问您办理什么业务？”李楠已在柜员的岗位上待了三年，这句话她每天都要说无数次。
“你以为银行员工轻松，中午根本没时间吃饭休息，下午五点半，拉上卷闸门的银行，灯火通明到八九点。”两瓶啤酒下肚，李楠心里一肚子苦水。
看上去光鲜亮丽，实际上啊，连个相亲的时间都没有。而说好的高薪，其实期盼的也就是季度奖、年终奖。一月的奖金拖到六月发，已经成了常事。
数据显示，五大国有银行在2017年总共减少员工达2.7万人。钱少事多压力大，随时面临着丢工作的风险。
李楠没有躲过裁员的潮流，曾经家人力劝的“收入高，稳定，福利好”的工作，说没就没了。
大学的专业已经荒废了，去新的银行，依然面临着被裁员的风险。在银行“风光”了三年后，她被迫走向新的起点。
◆ 全球裁员风暴
银行这两个字，从内到外都透着一股有钱的味道。
当你要找工作时，你大姑：“去银行啊，工资很高，福利又好，隔壁王家的侄子已经年薪50万了。”
当你相亲时，你二舅妈：“对方是银行上班的？这个可以……”
然而，现实一巴掌就呼过来，留下五根红通通的手指印。
2017年，我国五大行员工人数中，除了中国银行出现了逆势增长，其它行都有不同程度的下降。全年五大行总共减少员工达2.7万人。
而这样的失业潮，不只是我们的特色。
2月19日，澳洲四大行之一的澳洲国民银行NAB突然宣布进行大幅度裁员，裁员人数为：6000人。有分析员表示：2018年，澳洲四大银行将削减共计20000个职位。
德意志银行管理委员会将寻求在2022年底削减零售业务不超过6000个岗位。
去年，日本最大银行三菱日联，宣布裁员1万名；日本瑞穗银行削减了三分之一的员工......
韩国金融监管局的报告显示，2017韩国银行业的员工总人数同比缩减了3602人，2015年以来，缩减人数逐年增加。
这些主动的、被动的离职员工，曾经也带着“人生赢家”的光环。但银行想让你离开，有的是办法。
◆ 铁打的任务流水的员工
李楠是那个被迫离开的人。当初进入银行当柜员，是顶着全家人的希望进来的。
她也想过，几年以后，自己还会干什么？但工作越久，就越不敢离开。
“每天在柜台坐8小时以上，不断重复每项业务的话术和动作，稍有松懈就有可能出错，还经常要清点客户的大额现金。”
而此时的她，尽管有着银行的光环，却与曾经的流水线工人并无区别。像部机器一样不停地重复着工作，不敢离开是害怕没有其他能力适应社会，却又在时代的更新迭代中充满了丢工作的焦虑。
银行也许不会主动地让你走，但他有千百种办法让你离开。目前银行的员工人数减少，主要来自四个方面：大批量退休员工+裁掉劳务派遣+调岗+少招人，实现减员。
据券商中国，2017年9月到2018年1月，五大行、股份行、城商行、农商行（含农合社）、外资行公告营业网点关停数326家。
这些曾经在各个网点据守的人都去哪了？
“各支行网点柜员都只留两三个人，部门领导告诉我，我会调整去营销岗，主要是推销信用卡、理财、基金，维系客户关系。” 调去全新的岗位，薪酬福利与任务都被调整，李楠选择了离开。
据《中国经营报》报道，总体上，银行前台岗位人员有所减少，后台科技岗位人员增加；而从细分看，前台柜员规模减少，营销岗位及个人银行岗位员工有所增加。
离开的人，选择重新开始。留下的人，压力山大。
任务指标不断增加，上一年的年底冲刺刚冲刺完，开门红的指标就下来了。这种事情，李楠来银行工作第一年就遇到过，她当时以自己的名义为爸妈买了银行的理财。
互联网金融的发展，早已超出银行的预期。揽储、信用卡、保险等指标，成了压在银行员工身上的大山。
可是压力与收入，并没有成正比。让人眼红的年终奖，往往会分批次发，甚至延后几个月才发。而年终奖，是银行人一年的盼头啊！
看着日益上移的发际线，与数目变小的工资条，离开也是一种释怀。
◆ “30%的银行工作将在5年消失”
李楠一直在焦虑，二本毕业的她，没有其它的能力，也不想再去其他银行当柜员，出门见到天空都是灰蒙蒙的。
在温水里煮了这么久以后，离开了银行才发现，自己什么都不会。
《2017中国银行家调查报告》提出，未来银行将大大增加专业型岗位和营销型岗位，大幅减少操作性岗位。
一方面，是为了应对行业竞争，另一方面是为了给客户提供更好的服务。说到底，是曾经你高攀不起的银行，已经开始低头了。
竞争越来越激烈，大型商业银行的优势被削弱，必须加大业务营销拓展的力度，才能守住阵地。
而互联网的时代，用户早已不像当初，愿意在网点排队两小时、办理业务五分钟。他们足不出户，通过手机APP就还房贷、车贷、信用卡，通过互联网买保险、理财，也能生活缴费或者查询社保账户。
这些在互联网的环境中浸泡的用户，成了银行的出路。于是，银行智能+零售业务成了香饽饽。
简单来说，就是从线上到线下，为居民提供随时随地的“一揽子”生活解决方案。以前，大额用户与企业用户才能网上享受的在线业务，普通用户也能享受。
2017年，平安银行主动压降了近800亿元的对公贷款，个人贷款总额同比增长51.56%，2018年将有超过100家新零售门店开业。
平安2017年全年零售业务营业收入466.92亿元，净利润156.79亿元，占总净利润67.62%。
而信用卡，作为重中之重，成了各大行的零售业务开垦重地。
曾经找你办储蓄卡的高中同学，某一天突然微信联系你，办理信用卡吗？或者，群发给你一个二维码，“能不能帮帮忙，注册一下？”
数据显示，2017年，五大行信用卡新增发卡量同比增长都在50%以上，最高的达到了107%。
所以没钱的你，也许哪天就收到了某银行大额信用卡的信息，恭喜你，终于成了银行变着法子要服务的客户了。
但李楠这样的柜员，最终还是被银行抛弃了。在电子渠道与智能柜台的倒逼之下，柜员即使是夹缝求生，也已步履维艰。
前花旗集团CEO Vikram Pandit曾发出警告：随着科技的发展，30%的银行工作即将在未来五年消失！
因为那些像机器人一样工作的员工，到了明天，将会被像人一样工作的机器人取代。
如果回到当初，你还会进银行吗？
要是这个期限是一万年的话，也许会。只可惜，期限不确定。
离开了银行这个平台，什么也不会的你，看到同龄人已经跑了大半圈，朝着站在跑线的你招手。
时代一如既往地，在淘汰着没有不断进步的人。
离开银行的李楠，和许多同事一样，加盟了一家互联网金融公司，虽然以前的柜员经验对她目前的工作帮助不是太大，但她对新工作的前景充满了信心。
分析师@麦濛
90后女神小财迷
liulian@xiaotongren.com
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