虚假宣传！学而思、高途、网易有道精品课、猿辅导被顶格罚款
“学而思网校官方旗舰店”销售的多款培训课程打出“价格¥799.00，促销价¥20.00”的促销活动，但价格¥799.00在促销活动前未实际成交过。因价格违法、虚假宣传等行为，跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构，被顶格罚款50万元。
近日，北京市教委印发了《北京市教育委员会关于近期检查学科类校外线上培训机构发现问题的通报》，通报了学而思、高途、网易有道精品课、猿辅导等线上培训机构发现的问题。通报指出，北京市教委会同相关部门针对学科类校外线上培训机构的招生收费、广告宣传、课程师资等内容进行了检查。
经查：
1.北京百家科技集团有限公司（简称“跟谁学”）通过其运营的官方应用程序“跟谁学”销售的多款培训课程，销售页面显示诸如“11998元，联报优惠3880元”的优惠活动，但11998元在优惠活动前从未实际成交过，属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
2.北京学而思教育科技有限公司（简称“学而思”）通过其运营的天猫商城“学而思网校官方旗舰店”销售的多款培训课程，销售页面显示诸如“价格799元，促销价20元”的促销活动，但价格799元在促销活动前未实际成交过，违规提前招生收费。以不当用语误导学生报名缴费。部分直播类课程晚于21:00结束。属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
3.北京新东方讯程网络科技股份有限公司（简称“新东方在线”）通过其运营的官方网站“新东方在线”销售的多款培训课程，销售页面显示诸如“优惠后199元、2160元”的优惠促销活动，但价格2160元在优惠促销活动前未实际成交过，属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
4.北京高思博乐教育科技股份有限公司（简称“高思”）通过其运营的“高思教育APP”、“（高思教育小程序）”等渠道销售的多款培训课程，销售页面显示诸如“原价1770元，214元”的销售活动，但原价1770元在销售活动前从未实际成交过，为虚构原价，属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
依据《中华人民共和国价格法》第四十条第一款、《价格违法行为行政处罚规定》第七条“经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款”的规定。北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构上述价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。
下一步，北京市市场监管局将持续加强校外教育培训机构执法，重拳查处虚假噱头宣传和虚假广告、以划线价等形式虚构原价、价格欺诈、未对相关资质进行公示、利用合同格式条款侵害消费者权益、未经许可擅自开办校外教育培训机构等违法违规行为，严格规范市场经营秩序，切实维护群众利益。
北京市教委强调，针对上述问题，已责令相关机构立即停止违规行为，并限期在本机构网站或公众号显著位置公示整改措施和结果。北京市教委将联合网信、市场监管等部门加大查处力度，持续规范学科类校外线上培训秩序。
根据市场监管部门的调查，标价不菲的网课，原价纯属虚构，在销售活动前从未实际成交过。可见，廉价网课，不是厂家赔本赚吆喝，只是营销玩出来的套路，目的是营造价格落差的假象，利用低价刺激家长，哄骗他们盲目“囤课”。
这样的做法，违反《价格法》有关规定，属于典型的“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的违法行为。
对于受到监管部门顶格处罚，新东方在线的回应是，之前对促销标识的理解不够全面，其中存在认知偏差，并非恶意提高原价价格。
对此，不少家长并不买账，在家长群里纷纷留言质疑，一罚就能立刻整改完毕，之前为什么就揣着明白装糊涂？还有些网友表示，罚得肉痛才能让他们长记性，不然风声一过，又会故态复萌，从几个孩子身上就把钱捞回来了。还有网友建议适用更严厉的监管条款，按实际违法所得5倍以下处罚。
细想一下，“9元就能上原价1099优质课程，还送价值199元教辅资料”，这种名不副实的套路无非是放长线钓大鱼，拿蝇头小利引人上钩。但为什么多数人还是着了廉价网课的道儿呢？说到底，还是培训机构利用家长焦虑心理在搞事。
这几年，家长掏钱越来越勤，校外培训机构越来越肥。骗家长入瓮的两大话术，正是超前教育和焦虑营销。“孩子四岁，英语词汇量只有1500左右，是不是不太够？”“在美国肯定够了，在海淀区肯定不够。”“您来，我们培养您的孩子。您不来，我们培训您孩子的竞争对手。”教培机构为了自身利益，四处渲染焦虑教育，将补课美化成教育刚需，严重误导了学生和家长。
家长被裹挟其中，深陷教育焦虑，家庭则深陷报班大战，苦不堪言，背后离不开培训机构的推波助澜。
近期，爆火影视剧《小舍得》向观众展现了培训机构才是教育畸形竞争下的盈利之王。剧中，家长挤破头要送孩子进的课外补习班，成了贩卖焦虑的最大推手。被鸡娃的少年，无一例外失去了快乐的童年——不堪日复一日的补课重负，子悠在考场外崩溃；上了金牌竞赛班的米桃，心态失衡患上抑郁症，失去学习能力。
从我个人经历来看，几年前，一时冲动给孩子报了某课外英语培训班，没想到却掉进商家设计的陷阱，退费时遭到百般刁难，教培机构找出各种理由搪塞。看到这几家机构被顶格罚款的消息，我再去找对方沟通，辅导班一改往日“报班前家长是大爷，交完钱家长变孙子”的态度，立刻答应随时办理退费。
对虚假违规宣传顶格处罚，亮明了监管层面的态度，也释放了从源头上缓解“教育焦虑”的积极信号。培训机构理应理解监管部门的苦心，回归教育本质，尊重孩子成长规律。因为，贩卖焦虑那一套已经行不通了。
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