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【民生】做好供热知识宣传 确保群众安全用暖
◎本报实习记者：杜曼·马合沙提
为全面了解用户用热需求，让广大用户更多了解供热相关常识，近日，阿勒泰市蓝天热力有限责任公司与阿勒泰农商银行开展了供热知识宣传活动。
活动中，工作人员通过讲解供热知识、发放供热宣传手册等方式，让居民全面了解供热政策和用热常识。
据工作人员介绍，为保证供暖正常，住户一定要仔细检查室内暖气管道、阀门有无异常现象，对于使用超过5年的供回水阀门建议用户自行更换，尤其要注意散热器上的手动排气阀，往年曾出现手动排气阀被拧下、暖气注水时家中跑水的情况，若发现此类问题，务必立刻联系物业公司消除隐患。当采暖系统发生漏水时，要迅速关闭户内或走廊供回水控制阀门；如没有供回水阀门或阀门无法关闭，可迅速关闭楼前总阀门，采取这些紧急措施时，一定要提前与物业公司取得联系。遇到暖气不热的情况，应当检查供回水阀门、地暖分水器阀门是否开启。供热系统运行中，管道内部不断有气体产生，这些气体积累到一定程度会产生气塞，阻碍水的流动，导致散热器不热，因此顶层住户需要经常检查并排气，不要擅自拆除原有的自动排气阀。
阿勒泰市蓝天热力有限责任公司副总经理宋文胜说：“举办活动的目的是为了让广大住户在遇到供热问题时科学、规范进行处理，希望住户在遇到自己不能解决的情况时，要及时拨打所在物业公司或热力公司服务电话，工作人员会随时上门服务。另外，热力公司与阿勒泰农商银行联合推出了掌上APP、微信公众号多途径缴费方式，为住户提供足不出户的便捷服务。”
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