我的冬奥故事｜国家跳台滑雪中心篇（三）

Beijing Olympic Winter Games

国家跳台滑雪中心篇

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我的冬奥故事

我是国家跳台滑雪中心的一名语言服务领域志愿者。在跳台的语言团队中，我的主要工作内容是进行一些防疫方案、交通安排等通知文件的笔译工作。如若其他点位，如庆典仪式、混采区等领域需要帮助的时候，也需要提供相应的语言服务。

 国家跳台滑雪中心礼宾志愿者  

国家安全学院文化与传播系19级罗玉珏（右二）

在志愿服务前的一段时间里，我一直感到既兴奋又紧张。能成为冬奥会的志愿者是一件十分光荣的事，可是未曾经历过的张家口赛区的严寒天气，未知的工作挑战，还有即将初次在异乡度过的新年都让我忐忑不安。但开始志愿服务之后，我的忧虑很快就烟消云散了——同学们的友谊和温暖、场馆经理的关心和帮助都让我很快安下心来，认真进入到志愿者角色中去，慢慢熟悉工作的过程中，我的能力也有了进一步的提升。

我主要负责的是在办公综合区点位的笔译和部分文件的校对工作，包括场馆运行的一些通知，如防疫须知、交通运行方案等等。如有其他位置，如混采区和庆典仪式需要轮岗或者帮助的时候，也要提供相应的服务。在工作中，我提前熟悉了场馆运行、跳台比赛的各种术语，整理并熟记，以期能够在工作中提高效率，将译文的准确性、可读性提高到一个较好的水平。但在工作中，还是遇到了一些困难。

第一是场馆术语熟悉度的问题。虽然已经整理好了一些常用的术语，但是交通领域、场馆运行的各个业务领域等术语还是比较多，范围也比较广。在翻译的过程中甚至可能意识不到有固定用法的术语存在。我的改进方法还是多熟悉资料，这样才能在工作中更加准确快速地定位到需要用到的内容。

第二是译文适用场景的问题。由于在平时的学习中较少接触到如公文、通知等内容的翻译，所以无论是中文还是英文译文，在用词的准确度、还有适配度上与专业的公文之间还存在一定差距。对应的改进方法是在网络上多查找相关的公文资料，熟悉内容和译文风格，词典中的用法也要认真研究。

在整个志愿服务的过程中，令我印象最深刻的是初次交传的经历。当时奥委会观察员项目的外宾前来场馆考察，我们语言团队需要志愿者负责一部分场馆介绍的口译工作，我有幸成为其中一员。这是我第一次做交传工作，尽管我的翻译仍存在不足，但于我而言，这已经是一次全新的自我突破。相信这次冬奥会的志愿服务经历将成为我人生中一次宝贵难忘的回忆。

这次冬奥志愿服务之旅让我收获了许多许多，和同学们建立起来的温暖友谊、第一次亲身经历大型赛事的体验、对奥林匹克精神更加深切的感受，当然还有自身的成长。尽管有过焦虑和担忧，但我在一次次的工作磨练中，在自我的突破中慢慢进步，变得越来越好。

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我的冬奥故事

国家跳台滑雪中心礼宾志愿者  

国家安全学院文化与传播系19级王逸妃

我是北京2022冬季奥林匹克运动会国家跳台滑雪中心礼宾志愿者王逸妃，工作职责是协助业务领域经理开展礼宾服务工作，工作任务并不繁重，但需要良好的沟通交流能力。

在工作中有时会遇到一些难以解决的问题，这个时候就需要向经理询问，但是经理一般会和我们一起思考问题的解决方式，这种大家一起工作一起解决问题的参与感让我工作时充满了满足感。

闭环外礼宾领域主要负责接待国内奥林匹克大家庭成员，要对雪如意整体情况了解清楚，以便在接待贵宾时可以流利应对。在日常工作中，我注重在实践中学习业务知识，包括对场馆的介绍、对跳台滑雪这个比赛项目的介绍、对几日比赛进程的运动员的介绍等。在接待过程中有三四个点位需要轮岗，证件查验点位与指引点位的工作非常辛苦，需要保持礼宾站姿一直等待2、3个小时。这个时候我们会和交通领域的志愿者站在同一个地方，有时还可以聊一聊工作，了解一下各自的学校和生活，可以消磨工作时的空闲时间，也可以使大家彼此更加了解，更好地配合工作。

在咨询台点位、休息室点位和廊道点位，我们除了需要回答贵宾的一系列问题，还需要具备灵活善变的能力，从容应对突发情况。我们在工作中就遇到过场馆的建设者作为贵宾来考察的情况，他问出的一些问题是我们作为志愿者也可以学习到的，包括场馆的设计理念和设计初衷。

在培训过程中，我了解了场馆的组织架构，以及场馆建造背后的文化传播与体育精神共建的精妙。在工作中，与各个业务领域的配合也让我体会到了合作的重要性。我也深切地感受到了每一名冬奥人所做出的努力与贡献，以及一起向未来的美好愿景。

志愿服务让我有机会与我热爱的冬奥事业共同成长，对这份事业的情怀和责任感，是我不断付出和奉献的动力。作为冬奥志愿者中的一员，我将用饱满的热情、积极的行动服务冬奥。“予人玫瑰，手有余香”，参与志愿者服务，奉献的是汗水，体验的是感动，净化的是心灵，收获的是快乐，提升的是境界，志愿服务给了我很好的锻炼机会和实践舞台，帮助我实现了真正的人生价值。这次志愿服务让我有机会与我热爱的冬奥事业共同成长，帮助我开阔了眼界。能够成为一名志愿者参与到北京冬奥会的筹办工作中，于我而言，是一种梦想可及的感觉。在接下来的志愿者工作中，我将进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传播正能量，希望我的青春理想在冬奥志愿服务工作中闪光。

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我的冬奥故事

国家跳台滑雪中心礼宾志愿者 

国家安全学院文化与传播系20级杨昕潞

杨昕潞工作照1

杨昕潞工作照2

五种蓝，惊艳了我的冬奥。

如果说，张家口的天空有颜色，那一定是蓝色。蓝色，是志愿者的颜色，也是冬奥的颜色。

冬奥的蓝是孔雀蓝，就像礼宾领域的工作一样，神秘而模糊。

尽管有测试赛环外礼宾经历的加持，但跳台环内礼宾的工作于我而言，是陌生的，亦是新鲜的，我永远不知道在哪里哪时哪刻会遇到什么：张家口傍晚刺骨的寒冷、客户混杂口音的英语、全世界国家各异的社交习俗、客户们千奇百怪的需求……支撑着我一步一步走过来的，大概是内心深处的坚持与责任、志愿者最真切的服务热情与中国人流淌在血液里那种欢迎世界八方来客的包容。

冬奥的蓝是靛蓝，就像生活与工作上各种的问题与困难，忧郁却乐观。

初次承担奥运任务的张家口市，面对庞大的志愿者人群，显然略有些生疏。比赛日的第二天，结束任务的礼宾小组来到上车点，却只看到了人满为患的一辆辆“饱和”车，在这时，是国关学子坚实的后盾——学校与带队老师，成为了抚平我们焦虑心情的风。

 冬奥的蓝是天蓝，就像保障我们生活的老师们，安静而放松。

 在得知我们车辆不足的问题后，马老师积极与奥组委、驻地等相关方联系，穷尽各种渠道反应、解决问题；又在我们最绝望无助的夜晚，召集起来，安抚我们，给我们心理预期。细数一路的志愿服务，恰到好处解决生活困难的学校物资、寒风中瑟瑟发抖等待我们下班的小马哥、忙前忙后搬运物资的老师们、准时出现在屏幕前的生日祝福、行前在食堂吃的生日小蛋糕……都是茫茫黑夜的那一点点星火。

 冬奥的蓝是宝蓝，就像场馆驻地的生活一样，靓丽而充满希望。

 曾经行前笑称“军训现场”的驻地，本以为会给我极大的落差与不适感，没想到被同学与工作人员们所温暖、融化。怕我站岗时冷的领队会议室哥哥，坚持让我套上外套的领域经理，等车时一起拥抱取暖的女孩子们、早上醒来室友们一句句生日快乐……都让我深刻地理解了那句话“我们的热情，让这个冬天不再寒冷”。

 冬奥的蓝是克莱因蓝，就像接待国际贵宾的经历一样，深刻而震撼。

 十多天的志愿工作中，我接待过很多人，巴赫主席、波兰总统、摩纳哥亲王……但这些人中最难忘的，大概是那位巴西奥委会的大叔。在奥林匹克文化传统中，交换徽章是最吸引志愿者的一项，我们的故事也始于徽章：在同事们提议跟他交换徽章时，我便盯上了他脖子上的袋鼠徽章，稀有而好看，迟迟开口，本以为他会有些犹豫，没想到他爽快地摘下，递到我面前；因为喜欢我们的红酒，在经理同意下我们让大叔带走一瓶，谁知大叔立刻脱下了他的足球球衣，送给经理，作为答谢。出生于足球城的我，深知足球球衣对于巴西人意味着什么，我也为这份跨越洲际、国家的热情而动容。

 如果说这趟冬奥之旅的收获有什么，大概就是这一片片温暖的蓝色吧。

文字与图片均来源于志愿者

排版 | 刘赫煊

责编 | 汪志翔

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