闵行发布“看病不排队神器”,预计就医平均节省40分钟
闵行报记者 陈美玲 实习记者 张金月
通讯员 吴伴丨文并图
挂号排队、看病排队、付费排队、取药排队……排队似乎成了各大医院的“标配”。尤其是近期流感高发,医院里更是人山人海。
不过,在闵行,一场颠覆性改变正在发生——
今天下午,“闵行捷医”平台正式发布,目标就是要让在闵行区医院就诊的居民手机轻轻一点,就能轻松完成就医。
据悉,这是上海市首个全区层面的便捷医疗平台,将整合公立医院资源,实现医保实时结算,真正方便老百姓就医。
通过“闵行捷医”平台,居民能大大缩短排队时间,简化付费流程,实现便捷就医。这项惠民医改新举措也是今年闵行区政府十大实事项目之一。
1就医时间平均减少40分钟
记者了解到,“闵行捷医”平台对接区内各医联体,采用单一入口,整合全区医疗资源,在线为居民提供智能导诊、分时预约、智能排队、查询提醒、统一支付等便捷服务。
居民通过“闵行捷医”平台注册绑定就诊卡或医保卡,即可开启手机预约、手机挂号、随时手机查看排队叫号情况、诊间支付、自助机支付、APP内支付、检验检查报告手机查询、患者就诊后手机满意度评价、提供居民手机查看医疗资讯等功能。
闵中心门诊大厅里的“闵行捷医”设备
去年下半年,“闵行捷医”开始在闵行区中心医院及莘庄社区卫生服务中心进行试点。目前,2家试点单位已完成平台的基本功能,并且顺利上线使用。
目前,平台注册人数3503人、绑卡数8311、通过平台预约3458人、支付人次53832人次、支付金额376万元。据统计,平台智能导诊的功能为患者节省5分钟咨询时间,就诊预约功能为患者节省15-20分钟挂号排队时间,网上支付环节则可以减少15-20分钟排队时间,也就是说,通过捷医平台帮助患者平均减少约40分钟就医时间。
记者实地体验发现,目前“闵行捷医”只适用于门诊,分布在医院门诊大厅等处的“闵行捷医”设备对医保用户和自费用户结算都适用,而手机APP支付只适用于自费用户结算。
现在,到闵中心和莘庄社区卫生服务中心就诊的居民都可以使用“闵行捷医”,提高看病效率。春节后,该平台还将完成儿童预防接种、儿童健康保健的手机预约支付,检验检查手机预约,手机查看影像胶片,以及手机地图导航等新的功能。
据介绍,今年区卫计委将陆续完成“闵行捷医”平台对全区3家二级以上综合性医院和3家专业站所、12家社区卫生服务中心的上线使用。也就是说,年底前,“闵行捷医”将惠及全区居民。
根据安排
Tips
一季度将完成上海市第五人民医院及3家社区卫生服务中心(吴泾、古美、华漕)的捷医平台实施;
二季度将完成区牙防所、区妇幼保健院及6家社区卫生服务中心(梅陇、新虹、江川、颛桥、马桥、浦江)的捷医平台实施,并根据先期上线的情况不断完善平台功能;
三季度将完成吴泾医院、区精卫中心、闵行肿瘤医院和剩余2家社区卫生服务中心(七宝、虹桥)的捷医平台实施。
到9月底前,“闵行捷医”项目完成总体验收。
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