闵行这个小区火了，网上报修平台变身口罩预约平台，1194户人家可预约“无障碍”
预约口罩一定要到现场吗？今日（2月2日）起，闵行不少小区主动跨前一步，改进了口罩预约登记流程，视频会议、网上登记、微信付款、统一投递……各种新方式，让居民足不出户，更加便捷地进行预约登记。
小区报修平台变口罩预约登记平台
梅陇镇中海寰宇居委干部吴孝骏告诉记者，“优你家”原先是小区的报修平台，小区1194户人家都有自己的注册账号和密码进行网上报修，这在个特殊的时刻，报修平台被利用起来，变成了口罩预约登记平台。
记者获悉，从昨天下午开始，中海寰宇小区党支部书记朱宝祥立即召集居委会、物业公司相关负责人，以及16个楼栋的楼组长就在手机微信群里召开了视频会议。如何让居民减少不必要的奔波？大家想到用“优你家”的平台来预约登记口罩的好办法。不一会儿一份关于《转发中海寰宇居委会口罩预约登记的公告》就弹送到了每家每户的手机上。
“只需在报修事项上注明‘口罩预约’字样，上传家庭门牌号室号、姓名、手机号码等必要信息，就完成了登记。”吴孝骏介绍，由于这个平台居民平时都会操作，因此截至目前共收到440户登记预约口罩的家庭，没有一户咨询如何预约登记、如何购买口罩等相关事宜。
此外，居委干部告诉记者，“优你家”还有一个功能，就是能够自行下载表格，且递交顺序都按照居民提交成功的时间来，操作省时又省力。预约登记成功的居民，小区居委干部还会一一电话进行确认。
记者获悉，除了居民网上预约口罩，梅陇镇中海寰宇小区居委干部还特事特办，对小区内隔离人员、行动不便的老年人以及残疾人士，进行电话代为预约的方式。
“接下来，我们还考虑将对接药房能否将口罩一次性配送到居委会，居民通过二维码统一付款的方式，由居委统一投递到居民信箱。”相关人员说，尽可能方便居民预约，减少因排队造成的人员聚集，降低交叉感染的风险。
而在闵行区马桥镇，今早，夏朵园社区预约点并未出现排长队的情况，现场有序平稳，流程简洁高效。
依托马桥平安社区智能化管理系统内新增的“口罩预约”专用模块，预约点工作人员只需扫描居民身份证，“嘀”一声，住址、身份证号等信息便会在系统中显示，高效识别这位居民是否具有预约资格，避免了重复预约、人户分离等情况，大大提升了现场登记、录入的效率。预约成功后，现场打印“预约购买凭证”，待收到系统发送的短信后，市民可在指定时间至指定药房购买口罩。
在此基础上，夏朵园社区还因地制宜制定了口罩预约专项方案，通过管理创新，设置“预检台”，居民先取号，再登记，不仅实现了有效分流，避免了人员聚集，也让预约流程更高效。“根据居民取号先后顺序及当日口罩配额，我们会提醒居民前来登记。举个例子，今天配额100个，我们会提醒1-50号上午来登记，51-100号下午来登记，以此类推，这样做就是为了进一步分流。”夏朵园居民区书记闻良介绍道。
在疫情防控的关键阶段，马桥基层社区主动跨前一步，依靠技术加持，管理创新，让居民少排队，令预约更高效，践行了“民有所呼、我有所应”的执政方针。
一道门，避免集聚混乱
排队和登记点有一道门自然隔离，形成缓冲，避免集聚混乱。同时及时告知居民登记的进度。
部分采用电话预约方式
有些小区采用电话预约方式减少人员聚集，如东兰二居、平吉三村等。
排队每人间隔2米
紫竹半岛小区为防止人员集聚，将原计划S型排序改为1字形排序，每人间隔2米，最大限度防止人员交叉感染。共和村以村民小组为单位进行登记，由村民小组在发放到各个户。
万科阳光苑居委采取了上午预约，下午登记的做法，尽可能减少人员聚集。
塘泾南苑、枫桦景苑居委通过各种方法及时告知今日领号结束事宜。
先拿预约单，回家填信息
部分居委实行先拿预约单，回家填信息，再投递到居委回收箱的形式开展口罩登记，居委再对预约单进行审核，然后等药房的额度，电话通知居民。
记者 李逸
编辑 李逸
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