有答案！创建全国文明城区，这份考题需掌握！感谢您的参与

创全路上

需要每一位闵行人的支持与参与。

当有人询问以下问题时，您的积极回答，

将有助于闵行创全工作取得更大进步！

#01

问：什么是“创全”？

答：“创全”就是“创建全国文明城区”。

创全国文明城区、建生态宜居闵行，是区委区政府为群众谋福利、为闵行谋发展的重要举措。2018年起，闵行区启动新一轮“创全”三年行动，今年是闵行区创建全国文明城区决战决胜年！

#02

问：您知道24字社会主义核心价值观的具体内容是什么吗?

答：富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。

#03

问：您知道闵行区正在开展使用公筷公勺行动吗？

闵行的努力：闵行区结合爱国卫生运动，通过多部门联动，积极倡导“分餐制”，全面开展“分餐行动”。聚焦全区1989家大中型餐饮服务单位，全面推广分餐制，开展“分餐制示范店”创建活动，联合部分城市商圈、餐饮企业共同开展“公筷公勺”快闪屋网络文明接力活动，引导市民群众争当使用公筷公勺的示范引领者。

#04

问：您在闵行看到过关于新冠肺炎疫情防控知识、文明健康生活知识方面的宣传，或收到过相关资料吗？

闵行的努力：闵行区充分运用各类公益宣传阵地和平台，及时传播疫情防控权威信息、最新要求、政策法规和科普知识，区级层面共印发海报20余万份、宣传横幅5000条，400余个电子屏滚动播放防疫科普知识，印制“拒绝扎堆”“少出门不出门不聚会”等宣传画册，发放《抗疫•安心——大疫心理自助救援全民读本》《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》等纸质及电子书籍，发动社区干部、志愿者广泛宣传普及文明健康生活知识。

#05

问：您所在社区周围的菜市场、文化活动场所、健身场所、医疗卫生机构能否在15分钟内走到？

闵行的努力：闵行区围绕建设“社区15分钟便民生活圈”的要求，积极完善社区公共服务设施布局，可以实现菜市场、文化活动场所、健身场所、医疗卫生机构等15分钟内走到。

#06

问：您对所在社区的居委、物业等工作人员服务群众效果如何评价？

闵行的努力：闵行区不断加强社区“三长”队伍建设，社区干部和工作人员牢固树立为民服务意识，不断提高服务社区群众的工作能力。积极推进“红色物业”创建活动，全区所有小区“红色物业”创建率100%，建成示范社区200个，整体创建达标率80%以上。2020年以来，“闵行区物业服务直通车”共计受理物业管理类案件20902件，处置率达99.7%、市民满意率达95.8%。

#07

问：最近一年，您或您的家人、亲戚、朋友、同学在本区被盗或被抢过吗？您觉得您或您的家人、朋友是否敢一个人夜间在本区散步、运动、赶路？

闵行的努力：闵行区深入推进扫黑除恶专项斗争，严厉打击电信网络诈骗、入室盗窃等突出刑事犯罪，强化“黄赌毒”等治安顽症整治。依托“智慧公安”建设，形成立体化、信息化的社会治安防控体系。2019年12月1日至2020年7月31日，报警类110（剔除反诈推送）同比下降18.9%，偷盗类警情同比下降47.45%。智慧安防小区建设方面，封闭式小区目前建成了1064个，开放式建成了110个。

#08

问：闵行区正在创建全国文明城区，您认为闵行区有资格成为全国文明城区吗？您对本区开展全国文明城区创建的效果满意吗？

闵行的努力：2015年，闵行区开启了全国文明城区的创建之路，六年来，闵行区始终坚持创建为民、创建惠民、创建靠民，制定实施《闵行区创建全国文明城区三年行动计划（2018-2020）》以及各类专项行动方案，通过文明城区创建，主次干道、背街小巷、集贸市场等环境面貌大为改观，城区更加整洁干净有序。不断深化群众性精神文明创建活动，把创建舞台搭建在市民群众身边，真正引导市民群众积极参与，主动融入。

#09

问：您对闵行区学校师德师风如何评价？

闵行的努力：认真落实教育部和上海市关于中小幼教师职业行为的十项准则，广泛开展师德规范“大培训、大讨论、大研究、大检查、大选树”。2020年，围绕“高扬抗疫精神风帆，践行立德树人使命”主题，参与录制350余节上海市“空中课堂编录”、200余节视频微课、录制心理健康教育、生命教育系列微课75节。17846名教职员工响应区委号召积极参与社区联防联控，平均每天超过1000多人次。3500余名教师党员缴纳特殊党费350多万元。全区涌现出全国劳动模范和先进工作者候选人何学锋、全国模范教师陆敏，全国优秀教师张莹，上海市“最美校长”张小娟，上海市“四有”好教师高晟。

#10

问：您所在社区是否组织过未成年人的活动（指道德实践、公益服务、打扫环境卫生或外出参观等）？

闵行的努力：建立32所学校少年宫联动社区的工作模式，累计开展主题活动1420余次，开放课程300余门，建立活动社团700多个。建成164家高中学生社会实践（志愿服务）基地，通过社区提供2500余个岗位，常态开展志愿服务活动。建成14个社区家长学校、504个社区家庭教育指导服务点，开展亲子活动1601次。在社区学校建立14个学生社区实践指导站，今年暑期，重点开展了“四史”学习教育、劳动实践、传统文化教育、生命教育等各类主题活动。

#11

问：您对闵行区学校周边社会文化环境治理（包括整治学校周边的治安秩序、交通秩序、市场秩序等）如何评价？

闵行的努力：闵行区高度重视做好中小学校周边环境整治工作，区委政法委、区公安分局、区学校周边办分别制定下发闵行区校园及周边综合治理、“护校安全”专项整治工作等工作安排及方案，全年共计出动执法人员64384人次，开展专项整治500余次，组建校园平安志愿者队伍596支，学校周边区域的群众安全感、满意度显著提升，为全区未成年人全力打造清朗、安全、和谐的学习生活环境。区文化市场行政执法大队加大对互联网上网服务经营场所管理和整治力度，坚决取缔“黑网吧”，杜绝接纳未成年人的违规经营行为，取得明显成效。

#12

问：您对闵行区关心关爱未成年人工作如何评价？

闵行的努力：建立闵行区未成年人思想道德建设工作联席会议制度。以创全“十大”专项整治提升行动为牵引，有效整治优化未成年人成长环境；打造“我的一公里少年宫”“幸福家庭梦想秀”“鲁冰花家庭教育”“少年修齐讲堂”等品牌项目。开展“新时代好少年”评选发布宣传活动，将“扣好人生第一粒扣子”等内容融入公益广告创作，闵行报、闵行电视台、闵行网站、闵行文明网等区级媒体刊播关爱保护未成年人公益广告及各类信息2500余条。区民政局、残联、妇联、教育及相关部门，共同关心关爱留守儿童、困境儿童和流浪儿童等特殊群体未成年人，努力构筑全社会共同参与的特殊群体未成年人健康成长保障体系。

#13

问：您收到过讲文明、讲礼貌、讲公德、守秩序方面的宣传资料吗？

闵行的努力：闵行区每年向广大市民群众发放《闵行区市民文明手册》、《闵行区市民文明宣传页》等宣传资料。重点聚焦文明餐桌、文明旅游、文明交通、文明养宠等主题，下发各类宣传资料。在开展各类精神文明创建活动时，面向广大市民群众发放各类文明宣传资料，普及上海市新“七不”规范、闵行区市民文明自律16条等文明行为。

#14

问：您在闵行区办理户籍、医保、社保、出入境手续时，或者缴纳电费、燃气费、自来水费时，是否觉得方便？

闵行的努力：闵行区以“一网通办”为重要抓手，确保“放管服”改革各项举措落地见效。截至目前，共有1144个行政审批业务事项入驻“一网通办”闵行区频道，其中740个业务事项可实现“零跑动”。政务服务事项90%（1025项）实现只跑一次、一次办成”，近80%（880项）实现网上可办；99％的民生服务事项实现线上“全程网办”、线下“全市通办”。

#15

问：您对闵行区行政服务中心、各街镇社区事务受理服务中心等窗口单位的服务如何评价？

闵行的努力：区行政服务中心大厅目前共有25家职能部门进驻，提供418项政务服务事项。闵行区加快线上线下集成融合，大力提升网上办理能力，积极推动无差别综窗建设，落实“一窗式受理”工作模式，简化程序、减少环节，1531个事项情形材料通过综窗系统实现“两个免于提交”。

供稿：文明闵行

编辑：汤婧娴

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