曾经，“城管来啦”这句话一响起，就伴随着满大街的小贩四处乱蹿。如今，“城管来啦”这句话更像是一句招呼语，点个头，相视而笑。
10月3日，多云，莘庄城管中队的5位值班城管队员早早便上岗了。椅子还没坐热，一通电话响起，原来是有店铺新开业，一大早便用喇叭放起了音乐。2位队员拿起车钥匙，匆匆驾车离去。剩下的三位队员中有一位是莘庄城管中队的副队长张君，他招呼其余两人“我们也出去巡一下吧”。刚出门他们便遇到了正在散发小广告的房产中介。中介连忙把广告单卷起来塞进裤兜，被队员们“逮”个正着。还没等队员们开口，中介就红着脸说，“不发了不发了。”队员们顺势和中介调侃起来，“今天放假，你也休息一下呀。”
这里刚处理完，转身便又看到修车铺的老板正在人行道上占道修车，队员们又赶紧过去提醒老板不要占道。
话音未落，就听到边上有人和队员们打起了招呼：“来啦”！因为队员们每天都要在这里巡上几次，附近店主们都与队员们相熟了。时间长了，便经常打打招呼，点头示意。
张君说，现在的店主们一般都很守规矩，而百姓们也习惯了这样秩序井然的环境，“毕竟干干净净的街道谁不喜欢呢？”
正在此时，眼尖的队员看到马路对面一家水果店似乎有跨门经营的情况。队员们走近后发现，几箱橘子正摆在店门外。老板娘见队员们突然出现，倒也不意外，笑嘻嘻地点头招呼。原来这几箱水果是新到的时鲜货，老板娘想摆在最显眼的位置，没想到一不当心跨门了。队员们一边提醒老板娘下次千万注意，一边帮她一起把水果搬进了店内。
与此同时，队员刘维魁还发现店门上张贴的垃圾分类宣传海报已经破损了，便又帮她一起张贴了一张新的海报。据老板娘介绍，从去年至今，城管队员们每次来都要强调垃圾分类的重要性，他们也习惯成自然，现在不用提醒就能很好地分类，“现在每天的湿垃圾大概3、4斤左右，早上8点就会有湿垃圾车来收运，很方便。”
刚离开水果店，一位年轻人牵着2只狗路过，不小心碰倒了路边的自行车。年轻人想要扶起自行车，无奈两只狗并不“配合”。城管队员又赶紧过去帮忙扶起倒地的自行车。队员们笑言，每天的巡逻都会遇到这种七七八八的杂事。
快递收发点也是城管队员们的重点检查目标。“最近还好，等到双十一的时候，这里的快递堆成山。”队员们介绍说，他们和店铺一起想了个办法，设置了一块“临时卸货”牌，一方面可以向往来的过路者做好解释，一方面也便于管理。
实际上，无论是跨门经营、散发小广告，还是占道、噪音扰民，都是城市管理中的常见问题。与以往一刀切的处理方式不同，现在的城管队员们越来越习惯于人性化执法。拿队员贺贤俊的话来说，“临时卸货多多少少会占用一会儿店铺外的人行道，这几乎是不可避免的，如果我们一来就要处罚人家，显然不合情理。”不过，队员们对于“老油条”也绝对公事公办，“每次都要挑战我们执法的底线，这显然就是故意找茬了。”莘庄镇的镇域面积近20平方公里，约有3000多家沿街店铺。节日期间，莘庄城管中队每天固定安排5人值班，另有若干机动队员，根据事先的预案随时待命。每天，他们的车巡里程就达到了10多公里，还要外加1万多步的走路巡逻里程。
此外，他们的微信工作群也发挥了巨大的作用。据介绍，他们按照不同路段建立了不同的工作群，将店铺老板、沿路的居委会、路管会成员等全部纳入工作群，一些不规范的经营情况一旦在群里进行了通报，很快就会得到解决。
一个上午的巡逻，几位队员们的额头上都有了薄薄的一层汗珠。稍事休息后，他们还将继续他们的“巡视之旅”。