办税有难题？前海这个团队“蹲点”解决！

  为着力解决纳税人办税难题

前海税务局组建团队到办税厅“蹲点”调研

调研团是怎么解决问题的呢？

小伙伴们~快跟上小海的步伐

一起看看~

奥伯伦（深圳）新材料有限公司是前海一家主营新能源技术推广服务的公司。2022年，公司法人代表从香港来到前海创业，致力于为社会提供新能源储能技术推广服务。今年7月，企业办税人员到前海税务局窗口办理发票增量业务时，提示“因法人未实名无法办理”，但该企业法人确认本人已经办理过实名认证，但登录电子税务局时却无法关联到本公司信息，也无法进行业务授权。

税务局就该问题上报后台运维团队，经深入分析后发现：该法人在税务局登记的证件类型有误，导致实名认证信息无法与该企业匹配，从而系统自动判断为未作实名认证无法办理业务。

举一反三

前海税务局一线调研团队收集了

今年电子税务局新版登录上线试运行以来

港澳台法人做了实名认证后

仍无法正常办理税收业务的全部记录

从基础数据底层入手开展比对分析

最后发现出现异常的主要原因是

部分港澳台法人证件类型在税务部门

与市场监督管理部门的业务系统不一致

针对该问题

调研团队筛选出该问题涉及的全市异常数据17873笔，考虑到部分港澳台人员长期不在境内，本人无法亲自到税务局办税大厅办理证件变更业务。经过各业务及信息技术部门深入讨论，在确保不影响其他业务的前提符合修改条件的问题数据为7841条，该部分数据已由税务局后台运维部门批量修改，解决了大部分港澳法人实名认证不顺，登录电子税务局不畅等问题。

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来源：深圳特区报记者：张智伟校审：吴猛编辑：孖伊