车管所里的“她风景”

很多人都说，窗口服务最难做，琐事繁多，眼前总是数不清的长队，惹来的怨怼声也最多。但在交警大队车辆管理所内勤的岗位上，辅警夏灵利始终将服务窗口作为联系群众的纽带，热情地接待每一位办事群众，耐心解释每一次业务咨询，认真办理每一份证件。

服务群众，是群众眼里的“贴心人”

在窗口服务岗位上，夏灵利时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终秉承“服务群众是交警的职责所在，尽职尽责是交警的立身根本”的服务准则，多一份笑脸，少一份冷漠；多一份责任，少一份推脱；多说几句暖心话，少让群众跑趟路，自觉做为民服务的贴心人。

业精技强，认真履行本职工作

在车辆管理所工作近五年了，她热爱本职工作，有一股强烈的工作欲，干起工作来雷厉风行，对自己份内的工作，从不拖拉、推诿扯皮，对于自己不懂不会的问题她始终是怀着“不懂就问、活到老学到老”的心态。遇事多请示、多汇报、勤跑腿、勤动脑、勤动笔，她练就了“快速办证、精确录入”的业务技能，大大节省了群众的办证时间，提高了办证效率，赢得了无数群众的赞誉，因工作业绩突出，曾多次被县局、大队授予先进个人称号。

坚守岗位，凸显交警奉献之心

自从成为一名交通辅警起, 夏灵利默默地奋战在服务群众、维护交通管理工作的第一线，在枯燥的工作中，她没有因辛苦而埋怨，也没有因枯燥而退缩，始终以身作则，把满腔抱负与情操全部投入到每天的工作之中，和同事们一起加班，牺牲节假日，对于她来说就是家常便饭，看着日出日落，走过春夏秋冬，用真诚、心血和汗水赢得了群众的理解和爱戴，用自己的实际行动诠释着爱岗敬业和无私奉献的精神。