东莞图书馆齐心抗“疫”！闭馆没办法借书怎么办？如何申请数字帐号？图书到期怎么办？

2020年春节本应万家喜庆的氛围，被一场新型冠状病毒肺炎疫情搅乱了。疫情就是命令，危机就是使命，在疫情防控的关键时刻，正是考验党员干部的时候。在收到组建市直机关抗疫一线工作队的号召时，从2月3日开始，东莞图书馆全体领导班子马上带头报名，党员和干部职工纷纷主动请缨加入工作队，在短时间内前后三批共94位同志报名，进驻虎门、桥头抗疫第一线，守好“南大门”（虎门镇）、护好“桥头堡”（桥头镇），为东莞打赢疫情防控阻击战奉献自己的力量。

（东莞图书馆抗疫一线工作队首批20名队员）

“疫”情影响，图书馆不能提供正常服务。但闭馆不打烊，闭馆不是放假，闭馆期间，我们线上服务一直没有停止！我们响应国家号召，没轮到上抗疫第一线的，有的居家办公，提供线上服务或整理收集网络书评；有的到馆整理内务，为重新开馆做好充足准备。

（闭馆期馆员整理书库）

疫情期间，我们成立新型冠状病毒流行期间数字资源服务工作组，保持东莞数字图书馆24小时不间断服务，提供贴心的阅读服务和信息服务。

加强东莞图书馆网站、微信公众号、APP服务

闭馆期间，读者可访问东莞图书馆网站、微信公众号、APP的海量数字资源。馆员每天多时段检查东莞图书馆网站，并监控图书馆网络运作情况；微信公众号新增“防疫机器人”和中图学会“读联体”小程序，方便读者了解疫情最新情况，在家阅读海量数字资源。

东莞图书馆数字资源可提供电子图书150万种，电子期刊10000余种，论文文献6000余万篇，视频资源8万余部，音频资源70万集，在线试题20万套等资源服务。

疫情当前，信息满天飞。如何快递获取权威、真实、准确信息呢？东莞图书馆适时推出神器帮助市民了解疫情准确消息。大家关注公众号“东莞图书馆”——点击菜单“活动”——“疫情机器人”。其中，疫情实时地图——了解每天确诊和疑似病例数据；自我筛查——关注自我身体状况；附近确诊——了解你所在地附近确诊病例发生在哪个小区哪条村；还有热门问题以及智能问答等。隔离病毒，但不隔离求知路径。

“读联体平台”涵盖了电子书、有声书、视频、期刊、图片等各类型数字资源。目前，平台资源量约3000种，存储总量约10TB，资源内容和数据将持续更新。中国图书馆学会专门在平台上开设“学会专栏”，免费推送学习资源。扫码或关注公众号“东莞图书馆”——点击菜单“微服务”——“读联体”按操作提示免费使用。

贴心的阅读推荐

读者访问东莞图书馆网站可获得馆员贴心的“每日一书”推荐书目。在东莞数字图书馆网站主页醒目位置推荐阅读资源，包括纸本书、电子书和扫码看书等内容；东莞学习中心主页做好资源推介工作，每天有新资源与读者见面。考虑到疫情期间读者对于线上服务的更多需求，在原有线上推广服务项目上进一步增强推广的时间频率和资源类型，如东莞数字图书馆网站的电子海报、东莞学习中心的电子海报由原来的每2周更新增加为每日更新。同时，也增加了听书、看书、软件学习视频、语言学习视频、科普咨询等类型的推荐内容。

(网站“每日一书”)

发挥微信公众号、微博优势

读者关注东莞图书馆微信公众号、微博、网站可了解疫情新闻、局抗疫宣传信息和数字资源推荐。东莞图书馆的微博、微信闭馆期保持正常服务，并针对新型冠状病毒推送相关阅读资源和信息；东莞图书馆少儿分馆、东莞阅读联盟、阅读推广委员会等公众号，重点结合新冠疫情做好《新冠疫情公开课》和扫码看书、听书等电子内容的推荐，保持每天发布推文。针对不同年龄段读者，推荐了科普、文学、科幻、中小学读物、科技、文艺、家庭生活等类型书籍约150本。

(微博推荐资源)

2月，东莞图书馆微信微博小组合计发布1384条，阅读量为267040次(其中各镇（街、园区）分馆共计转发微信或微博922条，阅读量共计62070次)；回答读者咨询3147次；发布海报54张；与文化莞家等外单位微信工作对接，文化莞家、莞香花开、i东莞等转发图书馆数字服务推文10条；数字图书馆、学习中心网站、微博、微信发布29期防疫抗疫简报。

（微信公众号推荐资源)

全员参与，以个人微博、微信群、微信服务圈等各种渠道做好资源推送和阅读服务。2月3日起，读者服务中心窗口服务组通过在朋友圈、读者群等渠道进行了数字资源宣传和推广，共推荐837册书刊，阅读人次11491人次。

(员工个人微信服务圈做好资源推送和阅读服务)

共同战“疫”，数字阅读来抗毒

各镇街读者可关注各分馆的微信、微博等宣传渠道获取数字资源服务。闭馆期特意策划 “数字阅读来抗毒”活动，与资源商合作每日向33个镇（街、园区）分馆提供2本书（一本听书，一本看书）的电子海报+二维码（含分馆编码）+推文简介，分馆将推文在微信或微博或qq读者群中发布，读者扫码即可免费阅读。2月共计推荐25期50本书、微信推文50篇、电子海报50张、定制二维码1700个，解答咨询若干。

（“数字阅读来抗毒”海报）

闭馆期间，读者关心的几个问题，这里统一解答。

一、闭馆没办法借书怎么办？

答：

1、海量数字资源在家就能读

东莞图书馆的数字图书馆（www.dglib.cn）、微信公众号“东莞图书馆”、 东莞少年儿童图书馆（http://kid.dglib.cn）、东莞学习中心（http://lc.dglib.cn/）、“东莞图书馆”app等线上服务与活动正常开展，海量数字资源任看，线上读者活动不停，市民们可以随时随地在家“充电”！凭东莞图书馆读者证或在线免费注册数字账号、密码，登录即可使用。

资源详情点击往期推文“线上服务不打烊，东莞图书馆海量数字资源助你天天向上”。

不知道读什么，关注东莞图书馆网站、微信、微博定期推荐热门书籍。

2、快递借书

即日起，“邮享阅读——东莞图书馆快递借书服务”将恢复运行。大家只要拿起手机，动动手指，就可在家坐等好书上门！ 

详见本期第2条推文。

二、如何申请数字帐号？

答：访问数字资源可申请芝麻信用免押金办证或数字账号，详情关注公众号“东莞图书馆”点击菜单“微服务”——“申请数字账号”了解。

三、图书到期怎么办？

答：闭馆期间免除外借文献逾期费用，读者无需进行续借操作，给您带来的不便，我们深表歉意！感谢您对东莞图书馆的支持和理解！

排版：陈柳红