员工一句话,竟让一家店关门了,看完你明白了什么?

2016-09-20 海韵商贸 海韵商贸

 正品  有态度  酒水批发



▎一个员工,一杯水,一句话,竟然导致一家原本生意兴隆的店面最终关门,说来难以置信,但谁又能忽视一杯水的力量呢。




有一天,一位年轻的女子抱着小婴儿来到店里,她想为孩子买点喝的。不过,满店都是可乐、雪碧之类的冷饮,实在不适合小婴儿。左看右看,她终于发现,店里有台饮水机,里面的纯净水,倒可以让孩子喝一点。



于是,她试探地问服务员:“你好,能给我一杯水吗?”服务员看她一眼,随口说道:“拿杯子来。”她一愣,赶紧说:“对不起,我没有杯子。”“那不行。”服务员的回答异常简洁。



“拜托了,用店里的杯子行吗?我付钱。”她继续恳求道,“孩子渴得厉害。”“杯子不单卖,你买杯饮料吧。”服务员的声音中明显地多了几分不耐烦。“孩子不能喝饮料,就请你给我杯水吧。”她的声音有些颤抖了。



这一次,服务员没再理她,而转过头去,接待下一位顾客……那一天,年轻的女子带着婴儿到家后,就和邻居聊起了当天的事情。听了她的遭遇,邻居很是气愤:“这家店太刻薄了,以后我是不会再去了。”“是啊,我也肯定不会再去的。”说完,她们各自回了家。



邻居是位中学老师,学校就在店的旁边。第二天上班后,邻居就和同事们说起了她的经历。大家一听,感慨不已:“太过分了,连杯水都舍不得。”



“这样的店,最好倒掉。”“是啊,是啊!”……再和学生聊天时,老师们都会提起那件事,然后叮嘱一句:“你们以后最好少往那跑。”同学们回家后,纷纷和家人说起那件事,末尾还要加上一句:“我们老师说了,以后少到那儿去。”



店依旧天天开门,只是谁也说不清,是从哪一天开始,开始变得冷清了。而在以前,几乎是日日爆满;尤其是周末,那些穿着校服的学生们,总是在柜台前排着长队。



可现在呢,店里很难见到那些年轻的身影了。更奇怪的是,其他的顾客竟然也很少光临;偶尔有人光顾,也是买了东西就走,很少在店里坐一坐。



为了改善营业状况,推出不少新措施:有奖打折,赠送礼品……但这些活动,只能在短时间内聚拢人气,要不了多久,店里便冷清依旧。渐渐地,又有不少店进驻闹市,生意更是每况愈下。终于有一天,黯然关了门。



当店里的员工收拾东西离去时,他们谁都没有想到,这个不幸的结局,就始于一杯水的冷漠。一杯水,竟然导致一家原本生意兴隆的店面最终关门,说来难以置信,但谁又能忽视一杯水的力量呢。



看似不起眼的冷漠,也会伤害人心。不积善不积财,忽视顾客,结果只有一个,那就是搬起石头砸了自己的饭碗!一杯水只是举手之劳,却能温暖人心。


送给各位几个字,愿你这样活着。



我选择厚道,不是因为我笨拙。

因为我明白,厚德能载物,助人能快乐。


我选择善良,不是我软弱。

因为我明白,善良是本性,做人不能恶,恶必遭报应。

我选择忍让,不是我退缩。

因为我明白,忍一忍风平浪静,让一让天高海阔。


我选择宽容,不是我怯懦。

因为我明白,宽容是美德,美德没有错。


我选择糊涂,不是我真的糊涂。

面对误解只是不愿计较,难得糊涂,笑看世态。


我选择真诚,我有话就直说。

因为我明白,违心奉承是应付,忠言逆耳是负责。


我选择饶恕,不是我没原则。

因为我明白,得饶人时且饶人,不能把事做绝了。


我重情义,不是我太执着。

因为我总是想着与朋友们相处的美好时光,

割舍不了那份难得的缘分和情谊,

我明白欺骗没有好下场,背叛没有好结果。


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①  换个心态去卖酒,保证酒水大卖!

②  遇见这样的顾客,99%的老板内心是崩溃的……

③  所有人都在叫嚣着:对不起,你那不叫努力,叫重复劳动!



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来源|网络

编辑小渴二老九哥

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