“将乐视员工信用卡额度调至1元”，建行也太out了|新京报快评

这也让我们窥见了传统银行的软肋：在大数据技术日臻成熟、应用领域不断扩展的当下，一些银行还在闹如此低级的笑话，其技术手段和业务思维均已落后于时代。

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=i0529nda0vm&width=500&height=375&auto=0▲ 乐视员工建行信用卡额度被调成1元。视频来自新京报“动新闻”

文/二号少女

日前，微博一位ID为“白云飞”的网友发消息称，自己的建行信用卡额度被调至1元，打电话询问被告知有可能“涉及经济案件”；之后再投诉时被建行工作人员问，“你是不是在乐视工作？”

随后，也有其他乐视员工表示自己的建行信用卡被调整为1元额度，“不管用了多少年的信用卡，无逾期，无不良信用记录，一并调整为1元。”

对此，今天上午，建设银行信用卡中心有关负责人表示，根据乐视公司出现的经营情况变化及可能带来的影响，依据信用卡章程等有关规定，对部分相关客户启动了资信甄别和临时的额度调控措施。目前，对于经核实资信良好的客户，信用卡中心已恢复了授信额度，占此次临时调控客户的95%，另尚有5%的客户还在进一步甄别之中。

▲ 信用卡中心已恢复了部分用户的授信额度。图片为新京报“动新闻”截图

建行现在可能觉得，有些乐视员工没有实力买买买了，毕竟现在乐视资金链出现了问题，关于拖欠员工工资、经销商货款的传言一直不断。但荒诞的是，在这群被调整的用户中，有人表示自己已经离开乐视3年了，有的人用这张卡用了9年，有的在入职乐视前就使用了……

不可否认，银行有权利调低客户的信用额度。我查阅了建设银行信用卡领用协议，其中指出，在甲方资信情况或还款能力出现重大变化，足以影响甲方还款能力和信用状况的情况下，可以降低额度。

但是所谓的重大变化是指——“包括但不限于工作调整、收入降低、失业、重大疾病、卷入重大诉讼、拖欠其他债务等”。现在乐视出现了一些问题，并不一定意味着一些员工工作调整了、收入降低了或者失业了，更不意味着他们“信用不足”。

这种先调控再甄别的做法，既不尊重客户，也不符合契约精神。

诚如业内资深人士所言，银行基本不会因为单位变化而调整信用卡持有人的信用额度，主要还是看持有人的以往信用情况。而且，一般银行的信用额度，也是3000元起，哪里听说过1元的信用额度？

诚如那位乐视前员工“白云飞”所说，乐视是一家有法人资格的企业，有什么信贷资信问题，应该是这两个主体沟通解决，有问题也该找法人解决，而不该殃及员工，特别还是已经离职的员工。

风光的时候，众星捧月，求你办信用卡；而一旦企业资金出现了问题，却分分钟信用卡额度被降到一元。银行如此做法，太过以自我为中心，而不是以客户为中心。

而这一事件，也让我们窥见了传统银行的软肋：在大数据技术日臻成熟、应用领域不断扩展的当下，一些银行还在闹如此低级的笑话，其技术手段和业务思维均已落后于时代。不主动自我革新，势必被时代淘汰。

此外，在银行业竞争如此激烈的当下，在互联网金融风起云涌的今天，这种做法恐怕还会给银行带来信任与声誉方面的风险。而这，显然不是简单的“敬请理解和谅解”就能消除的。

编辑：与归   实习生：纯洁  吴敏   校对：郭利琴

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