“吐槽医院饭菜难吃被拘”,别对负面评价太敏感

 即便“吐槽医院饭菜难吃”发帖者有私心，执法部门也要把握好执法的边界，不要将私人事务纠纷、民事纠纷，当成影响甚大的公共事件处理。

▲当地警方最新回应，已经撤销处罚决定。图片为微博截图

文/马小龙

近日，河北邯郸涉县广播电视台发布的一则几百字的新闻，引起轩然大波。当地人张某某因不满县医院饭菜的价钱及质量，在网上发帖吐槽医院食堂价高难吃，谁想竟因此被当地城关派出所拘留。当地警方回应：张某某是以“涉嫌虚构事实，扰乱公共秩序”的罪名被处罚。

在平常人看来再正常不过的一次生活吐槽，竟引来被拘留之灾，这让人觉得无语：难道消费后打“差评”的权利都没了吗?这件事情在网络上引起轩然大波，许多习惯在网络上购物的普通消费者纷纷表示，作为“上帝”的感觉一下子消失了，甚至也没了基本的消费安全感。

或许也是感受到了舆论的压力，目前邯郸警方回应称，原处罚决定“适用法律不当”，已经撤销，并要求派出所所长停止执行职务，对办案民警调离执法岗位，责令派出所向当事人赔礼道歉。

不过值得一提的是，根据邯郸警方最新的回应，发帖人张某某曾参与经营县医院旧址食堂，新医院搬迁后，因未中标新食堂经营权而心有不满，所以才在酒后发布了“与实际情况存在偏差的信息”。

▲邯郸市公安局官方微博发布声明。图片为微博截图。

那么张某某到底有没有“虚构事实”呢?张某某的帖子中说“饭菜量少”，而涉事医院食堂的声明中也讲到，医院在进行搬迁之后，饭菜的价格确实有所涨幅，“帖子指责我餐厅饭菜贵、量少，我虚心接受。”至于饭菜是否难吃，取决于个人口味，属于个人的价值判断，而不是事实描述，张某某作为消费者有评价的权利，所以也算不上“涉嫌虚构事实”。

即使如警方的最新回应所称，张某某“因未中标新食堂经营权而心有不满”，那也不能剥夺他消费之后的评价权利。因为无论张某某的身份和发帖动机如何，都不会妨碍他作为县医院食堂消费者的身份。
现实生活中，其实像涉县警方这样以“如临大敌”的姿态面对负面评价的情况，并不少见。许多地方在舆情应对上过度敏感，不敢也不愿意直面批评意见。这一事件之所以引起舆论关注，可能还是在于，具体派出所的行为违背了常识，让公众产生了“医院食堂也批评不得”的印象。

▲疑似医院食堂负责人回应帖。图来自百度贴吧截图

谣言需要打击，但是也需要警惕一些基层执法部门滥用法律，让民众噤若寒蝉。倘若，大家对一家食堂的饭菜不满，都不敢发到网上，都要冒着被拘留的风险，民众的知情权、监督权和表达权又该如何保障？

退一步讲，即便这一事件发帖者有私心，执法部门也要把握好执法的边界，不要将私人事务纠纷、民事纠纷，当成影响甚大的公共事件处理。

在全面推进依法治国的当下，这样的执法或司法者涉嫌违法，最该忌讳。幸好邯郸警方及时应对，纠正了错误。

 □马小龙（学生）

编辑：温文

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