宠物狗照片可充当处方下单，网络售药行业也该“吃药了”|新京报快评

网络售药流程存在的诸多漏洞，不仅触碰了药品管理的红线，更是对消费者的健康权益不负责任。

▲资料图。图/视觉中国

文 | 伯扬

宠物照片充当处方竟能网购处方药？这画面看似有些滑稽不可信，却在记者的调查中得到证实。

近日，中新网记者调查发现，在多家网上药店和知名电商平台体验购买处方药，发现网络售药流程确实存在诸多漏洞——无处方销售处方药、在线问诊不到一分钟生成处方、用药人不用实名认证，而在人民网的报道中，宠物狗的照片充当处方下单，也能通过线上审核……

在“互联网+零售”的模式逐渐在各行业普及的今天，网上购药也像外卖一样，给消费者带去了相当大的便利。随着人们消费习惯的改变，以线上购物的方式解决用药需求逐渐普及。而网络售药作为一种新型业态，因其快捷、方便等特点也得到很多人青睐，市场潜力巨大。据商务部发布的《2017年药品流通行业运行统计分析报告》，2017年全国七大类药品零售市场总额达到4003亿元，而互联网医药销售就达到1211亿元。

但网络售药作为售药行业的新业态，巨大的潜力下面却暗藏隐患。网售处方药从诞生之日起，在处方真实性、网上药店执业药师资质和用药安全等方面也是一直饱受争议。而如今被爆出的宠物照片充当处方能网购处方药，可谓是触目惊心。不仅触碰了药品管理的红线，更是对消费者的健康权益不负责任。

众所周知，网络售药与其他行业不同，药品事关消费者健康权益。处方药更是如此，由于处方药通常都具有一定的毒性及其他潜在的影响，用药方法和时间都有特殊要求，因此必须在医生指导下使用。正因处方药的特殊性，网售处方药在真实性和可靠性方面自然也应该有更高的要求，绝不能含糊了事。

即便如此，仍有不少消费者认为网购药品方便，可以减轻就诊负担，能够获得更快捷的医疗服务。但是看似便利的背后，却是在用药安全上面留下了双重隐患。首先如果用药不当，不仅治疗会受到影响，严重的可能导致健康受损，因药致残、因药致病等问题。再者，网络售药也存在着权责利划分不清的隐患，一旦患者出现用药安全的问题，消费者权益也很难得到保障。

值得注意的是，如今被曝出的不是一家出现的问题，而是多家网络平台均出现售药乱象，足见这是网络售药行业的大问题。面对这样一种售药新业态，尤其是具有一定特殊性的药品，相关部门应该如何让监管跟上技术发展，对平台实现有效的监管，平台方本身又该如何担负起责任，以保证药品安全和行业的健康发展，这些都是应该思考的问题。

在互联网时代，对于新鲜事物，消费者是乐于接受的，但前提也是建立在尊重和保障消费者权益的基础之上。虽然网络售药市场规模巨大，有千亿之多，但要想行业健康发展，必须得解决售药流程中的种种乱象，如此才能将网络售药行业引向正轨。

□伯扬（媒体人）

编辑：胡博阳  校对：郭利琴

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