快递小哥出席国务院发布会，社区小事也是民生大事 | 新京报快评

当前，邮政快递行业复工人数近300万人，复工率达到92.5%。就允许快递进小区问题，城市管理者和社区服务人员显然需要重新审视、适时调整。

▲央视新闻视频截图。

文 | 伯扬

3月9日下午，在国务院联防联控机制新闻发布会上，快递员代表李杰讲述了疫情期间他自身的快递配送和防疫措施情况。他呼吁，在确保快递员健康的前提下，让快递员进入社区，提高快递员的效率。

“让快递员进小区”的呼声，此前就多次出现，而这次由快递员代表在权威的战“疫”信息发布渠道上发出，更体现了该诉求的迫切性。

疫情暴发后，为了疫情防控，避免社区传播，各个城市的社区和村组都采取了封闭式管理，这也将很多快递员、外卖员阻挡在城市小区门外。

此前新京报已刊文分析了禁止快递员进小区的利弊：在快递与外卖支撑起了人们“宅生活”保供需求的背景下，不让快递员进小区，让居民出门下楼自取，会降低快递或外卖配送服务效率，也会造成取件时的聚集问题，还会浪费口罩。而在无接触配送已实现的背景下，这样做也没太大必要。

此次快递员李杰在重量级发声平台发此呼吁，无疑代表了快递员群体对末端配送进小区的吁求。对于快递小哥而言，进入社区配送是整个货物运转的最后一公里，也是配送体系的最后一环。进社区配送，能提高配送效率，也未尝不会更方便。

对很多城市社区和小区来说，疫情防控承压之下，对社区封闭式管理可以理解。但就禁止快递员进小区问题来说，显然有必要“因时而变”。尤其是现阶段，城市管理者和社区服务人员也不妨对此重新审视、该调整则调整。

毕竟，防控大局重要，保障民众日常生活便利同样也不是小事。随着疫情趋势逐渐好转，社区的管理和服务向前一步，给此前严密的防控手段松绑，恢复以往的常态秩序也是形势使然。

值得注意的是，3月3日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，其中就提到随着疫情防控取得积极进展，各地要对邮政和各种所有制快递企业给予一视同仁的通行便利，推动打破乡村、社区“最后一公里”通行和投递障碍。

在这方面，有些地方已经开始有所行动。如3月4日，北京有小区就与快递员“约法三章”，在做好防护的基础上为快递员发出入证，允许快递员进入小区。在南京、福州等地，一些社区也逐渐放开，允许快递员进入小区投递快递箱。这些社区的举动，在民众中间大多也都获得了正向的反馈。

也应该看到，截至3月8日，邮政快递行业复工人数近300万人，复工率达到92.5%，日处理邮件快件稳定在1.6亿件以上，复产率超过80%。这一数据其实也对应着社会经济发展正常秩序的恢复，快递行业如常运转也是配合社会需求。而社区继续禁止快递员进入，已愈发不合时宜。

允许快递进小区，社区管理“向前一步”，将基层服务做得更细更实，是疫情形势向好下逐步恢复民众日常生活的内在要求。这点也该得到积极回应。

□伯扬（媒体人）

编辑：胡博阳  实习生：张晓雨  校对：危卓

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