新罗莲庄社区：基层善治的先行样本！
党员活动室、党员学习角
廉政文化长廊、公共安全教育馆
禁毒宣教中心……
昨日，记者走进曹溪街道莲庄社区党群服务中心大楼，这个位于东山人居板块、成立不足三年的高标准党群服务中心，感受一站式服务的全新体验。
莲庄社区党群服务中心探索基层善治是在“大党建”的思路下，积极整合各类资源，探索基层善治，实现“小事不出居、大事不出街”的社区治理新局面，打通了服务群众的“最后一公里”，助推和谐社区建设，打造幸福温暖社区。
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提供“一站式”服务
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走进莲庄社区宽敞明亮的便民服务大厅，工作人员坐在电脑前忙碌着。这里除了便民服务中心所有功能外，还设立了趣读吧、公共安全教育馆、老年活动中心等10多个社区服务项目，为居民提供了多元化的服务。
“以前办理城乡居民养老保险，我们要跑到人社局，现在家门口就可以‘一站式’搞定。”禹洲城上城小区居民老王不用10分钟时间就把事情办妥，高效便捷的办事效率让他竖起了大拇指。
在党群服务中心大堂左侧，社区还专门设置了党员服务台，落实党员带班制，实行便民服务全程代理制度，按照“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的全程代理模式，提供与居民生活密切相关事项的便民服务，打通联系服务群众“最后一公里”。
▲党建+四级网格成员入户走访湖北武汉返乡居家隔离家庭，送上生活日用品
不仅如此，莲庄社区为了向居民提供更多便利服务，还对社区的微信公众号进行全面升级，将原有的社区业务移植到社区公众号里，在公众号上开通了“便民服务”“掌上莲庄”等栏目，让许多要办事的居民少跑了不少冤枉路。
▲社区调解智能信息化平台
▲e居莲庄便民服务平台
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打造“大党建”主阵地
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莲庄社区党群服务中心不仅向居民提供‘大而全’的服务,更承担‘总部’职能，引领社区党群服务阵地发展方向，凸显社区党建引领基层治理的使命担当。
莲庄社区党总支书记李嵩眺介绍道。
莲庄社区位于东山人居板块，以新建的商品楼房为主，辖中骏、禹洲、紫金、龙津、城发等5个小区。辖区居民多为外来务工群体，人口基数大、人员流动大、居民归属意识较弱。
面对一系列挑战，莲庄社区创新思路，主动求变，运用“党建+”思维，建立健全社区党总支“大党委”协调机制、“党建+四级网格化”管理机制、“党建+二级调委会”调解机制，走出党建引领社区治理的新路子。
▲党建+二级调委会开展“官普法小区行”法治宣讲进小区活动
为有效解决资源整合难、居民参与度低、服务不能有效对接居民需求等社区痛点难点问题，他们依托曹溪街道成立“大工委”，由街道下居领导兼任第一书记，吸纳派出所、城市管理局和辖区内小区党支部、物业服务企业负责人，担任联席会议成员，共商共治、解决难题。建立由社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—物业服务企业纵向到底的四级网络管理，实现“居民诉求有人听、诉求事件有人管，邻里纠纷有人劝、安全隐患有人查，查出隐患有人除”，打通服务居民群众“最后一公里”。通过社区党总支和小区党支部调委会，组成莲庄“红色调委会”，并组成法治宣讲组，主动介入矛盾纠纷调解，定期开展有针对性的社会民生热点法治宣讲，有效实现社区治理“矛盾纠纷不上交”。
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建设和谐温暖社区
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上周末，紫金莲园小区的高女士带着女儿来到党群服务中心二楼的公共安全教育馆，和孩子一起认真听着社区志愿者讲述家中可能遇到的危险以及处置方法，“这是孩子最好的安全教育课堂！”高女士说。
“家里有一方砚台闲置着，拿到活动室来，老伙计们还能一起写写字、聊聊天。”68岁的小区居民老李说，党群服务中心建好后，环境好了，设施好了，功能强了，居民文娱生活丰富了，在这待上一天也不觉得厌。
▲社区“党员妈妈”开展辖区未成年教育活动
“正在进行人脸识别，请稍后……”中骏蓝湾香郡小区一处入口，双手提着东西的王女士在小区近来才装上的人脸识别装置前站立了几秒，小区过道门就缓缓升了起来。“人脸识别门禁真的非常方便，像我这样双手不空，不用刷卡，直接就进来了。”王女士为小区人脸识别门禁不住点赞。
以党建为核心，整合各方资源积极服务群众，不仅体现在党群服务中心上，更是莲庄社区引领基层善治、打造和谐社区的重要思路与做法。
“莲庄社区党群服务中心就是要突出共建共享理念，以党群服务中心为阵地，共同开展活动，让广大居民享受到有温度、高品质的公共服务。”李嵩眺表示。
编辑：余雅丽