文明出行，成就萍乡最美风景
萍乡市旅游发展委员会作为全市旅游行业主管部门，负责全市旅游行业企业文明旅游工作的组织开展。近年来，在市文明办的精心指导下，市旅发委进一步规范外出旅游方面的行为，集中纠正游客旅游中的不文明行为，不断增加文明意识，积极开展了一系列文明旅游活动，大力推进全市文明旅游工作，巩固旅游文明建设成果，进一步提升全市整体文明旅游程度，多年来维护了全市旅游市场的安全稳定。萍乡市连续多年未发生重大旅游投诉和重大不文明旅游行为，萍乡市旅游发展委员会连续8年被评为萍乡市文明单位。
一、 健全组织机构，周密开展活动
市旅发委成立了以市文明办和市旅发委牵头的全市文明旅游活动领导小组，领导小组下设办公室在市旅发委，负责文明旅游活动的组织开展、监督检查工作。市旅发委及时下发了《萍乡市文明旅游活动实施方案》，积极引导旅游企业、从业人员及广大市民和游客自觉遵守社会公德和市场秩序，通过组织开展“文明风景区（点）、文明星级饭店、文明旅行社和文明农家乐”评创活动，持续开展文明旅游志愿服务活动，形成文明和谐的旅游环境。
《市旅发委文明旅游活动方案》顺势出台
二、突出宣传教育，营造良好氛围
一是印制了一批文明旅游公约宣传海报等宣传资料免费发放到旅行社、车站、火车站等公共场所张贴，向景区居民和游客发放了《萍乡市文明旅游》宣传单，宣传文明旅游要注意的事项，引导居民和游客文明旅游。组织景区在游客中心外面制作《萍乡市文明旅游》宣传展牌，教育引导游客文明游览。市旅发委每年在315消费者权益日、519旅游日、12·4宪法日等重要时间节点组织广泛宣传，市旅发委每年投入10余万元印发文明旅游相关宣传资料5万多份，组织了多场“文明与旅游同行”万人签名活动，在电视、报刊等媒体及时进行了宣传。
二是依托学校、社区、旅游行业协会等，有计划地在学校、社区及农家乐开展了文明出游和礼仪基础知识宣传，使文明旅游的基本要求为广大公民所熟知，逐步成为公民的广泛共识和自觉行动。与旅行社协会所属企业签订了文明旅游宣传实施责任状，要求组团社及时向游客宣传文明旅游相关要求，并张贴文明旅游须知。
三是开展了文明游客、文明导游、文明农家乐等系列评选活动，培育文明公民、文明游客。各景区根据各自实际开展了“我是环保客”等活动，根据对游客参与文明旅游情况进行赠送礼品、减免门票等实惠举措引导游客自觉遵守文明旅游活动。其中武功山景区组织的“志愿者进景区”和杨岐山景区组织的“我是旅游环保客”等活动被省电视台和《江西日报》等媒体播报。
三、创新文明活动，提升文明水平
市旅发委开展了“六个文明”活动（文明公约进景区、文明交通进景区、文明行为进景区、诚信经营进景区、优质服务进景区、法制宣传进景区），加大文明旅游引导力度。一是加强了对从业人员的文明礼仪、职业道德教育和管理，加强行业信用建设，培育以人为本、诚实守信的商业文化，系统内涌现出了全国优秀导游员周宇珍、全国红色导游员曾海云，导游吴萍等10余人被评为萍乡好人；
“红马甲”成为萍乡景区一道靓丽风景
二是在景区开办曝光专栏，对景区居民、游客的文明行为进行宣扬，对不文明的言行举止进行曝光；
三是充分发挥了景区志愿者的热情，请他们做景区的文明劝导员，对游客乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为进行劝导；
用手捡拾垃圾, 带走美好回忆, 还景区洁净
四是开展旅游市场违法行为整治活动。结合旅游环境综合整治工作，加强日常督查和联合执法，集中整治突出问题和薄弱环节，严厉打击旅游企业和从业人员违法违规行为，净化旅游市场经营环境。
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