金边一家30平不到的小餐厅,客源不断的秘诀在哪里
最近,在家附近新开了一家店,从装修到开业不到3个礼拜时间。因为经常经过,发现每次都会是座无虚席。
不禁对这家小店产生了一点兴趣。
因为金边是个贫富差距很大的国家。
今年,人均年收入终于超过1000美金。
在这个有220万人的金边市,餐厅也从2014年的1726家增加2180家(截止到2015年现在)
你开一家餐厅,是针对高收入层,还是低收入层,还是中等人群?
定位决定市场。
而我个人认为:准确的定位,是非常有难度的。
价格,环境,位置等等都是影响客源的主要因素。
这家店的名称是【Eight Boat Noodle】。
昨天礼拜六,下午去尝试了一下。
因为目前柬新年,很多人还没有回到金边。
但是昨天也是座无虚席。
根据我个人的经验,我大致总结了一下这个30平米不到的小店为何如此火爆的原因。
1 名字很独特,LOGO设计很吸引人 室内设计业简介大方
优势:很有吸引力,特别是对于流行很敏感的柬埔寨年轻人
2 设计简洁大方
优势:不用豪华装修,所以投资就很小。简洁给人很平易近人印象。简洁让餐厅也显得很干净。
也很有文艺范儿,非常能够吸引年轻人。
3 价格设置很有优势,
优势:每一碗 0.5美金! 是个噱头!一开始会以为很便宜,门槛很低,随都可以来消费!
但是问题是,每一碗只有一口面,一块小肉,一个丸子,加上一点蔬菜。
到这里你明白为什么叫做 Eight Boat Noodle 吧?你也明白它LOGO的意思了吧。
也就是说每一碗只需0.5美金,不过你最少要吃8碗才能吃饱。
4 理念很好。
优势:不只是吃面,而是一种体验。想要在社交媒体上分享的体验。
看看FB粉丝专业的宣传照 你就明白了。
如果是你是不是也会有一种成就感!!
当然,对于商家来讲,客户成就感的背后 就是要花很多钱买单!!
客户消费了,还会很主动的帮你做宣传,而且让客户在生理上和精神上都得到了满足!
记得马云也说过:现在就是以客户体验决定胜负的时代。
5 只有一种面,两种选择
优势:时间,空间,金钱,所有成本都控制到了最低
没有菜单,你只有一种选择就是吃面。
你只需要选择是放猪肉还是牛肉。
这样就大大减少了厨房的工序和时间,也减少了技术难度。
大大的削减了人工费,也不用高额雇佣高技能的厨师。
6 Facebook 宣传 让客户有参与感
优势:针对本地市场的营销推广,这个是绝对不能少的。
查看了一下FB粉丝页,已经达到29000多个赞。
要做柬埔寨本地市场,这个是必不可少的。
而且,他的FB很有参与感。
7 里面很热
优势:吃完就走,客户不会停留。增加换桌率。
如果从客户体验来看的话,确实不好。
这个要看商家真正的目的是什么了。
也许是为了增加餐厅的换桌率。
就像有些咖啡厅为了不让客户做太久,故意把座椅设计的不太舒适是一个概念。
8 味道还真不错
优势:这个是必须的
感觉放的味精也不少,很适合本地人口味,汤比较浓,有点甜。
听说他们已经在钻石岛开了第二家分店。
在柬埔寨做生意很难,开餐厅也不容易。
但是如果你有好的创意,又能做好准确的市场定位和推广。
其实也不是一件难事儿。
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