广东老板闯荡柬埔寨做成“金边第一贵”
随着中国企业进入柬埔寨市场,对柬埔寨的瓷砖市场也将产生积极的影响,推动市场的发展。
3月,广东东鹏瓷砖的门店举办新品推介会。当时,来参加开幕式有柬埔寨的代理方,销售、瓷砖业同行和媒体,现场十分热闹。
江启初是该门店的老板,他是一名来自广东佛山的商人,疫情之前,因有亲戚在柬埔寨定居,江启初偶尔也会和家人来到柬埔寨探亲、游玩。他在广东经商已经有好些年了,他发现,相比起珠三角,柬埔寨的经济还没有完全发展起来,这里有着许多创业的机会。
周金锋来柬埔寨之前,在佛山做建材生意,现在在金边代理HARMONY(和谐)和DONGPENG(东鹏)瓷砖,及SORA全屋定制板材的战略合作供应商。
江启初(左一)和周金锋(左三)
和来自佛山瓷砖业的生意伙伴
初来柬埔寨开拓市场时,邓氏建材的老板邓总给他说了一句行业真话,让他恍然大悟。自此,周金锋决定从品牌代理开始,积累客户。现在,柬埔寨全国各个省份,都有周金锋的客户。因他代理的品牌单价高,他也在同行中被称为“金边第一贵”。
1、机会转移到东南亚
资料显示,从2012年起,柬埔寨房地产业快速攀升,几乎每年都有10-20%的增长,部分地区房价增长率表现甚至更高,尤其是首都金边的房地产发展很快,房价一路飙升。
根据柬埔寨城市发展战略研究报告显示,2014年在金边市与各省大城市居住的人口共有450万,约占全国人口的27.1%,2030年柬埔寨城市人口将增至792万, 约占全国人口的44%。
2015至2030年的15年里,柬埔寨城市至少需要80万套住宅,即每年住宅的需求量超过5万套,城镇化发展直接带动了房地产业需求的增长。
从中国的经验看来,建材行业的红利期是伴随着房地产市场的兴盛开始的。
2000年之后,随着经济的快速发展和城市化进程的加速,房地产市场开始蓬勃发展。现在,中国的房地产市场已经成为全球最大的房地产市场之一。这个趋势也加速了中国的建材产业的发展,同时带旺了家装、建材产业,让中国成为了世界上最大的建材生产和消费国之一。
和千禧年代的中国类似,现在金边也进入了城市化发展的高速时机,公寓、写字楼已经渐渐建起来,这为柬埔寨的瓷砖业酝酿了发展时机。
泰国、越南和中国,是柬埔寨瓷砖的三大来源国,三地的瓷砖产品有不同的优势,泰国和越南的运费较低,但高端品牌相对不多,而中国的瓷砖产品种类繁多,工艺也更加成熟,但来往柬埔寨的运费也相对较高。
东鹏瓷砖柬埔寨门店
在中国的瓷砖行业中,品牌多,且竞争激烈,成为许多中国老板的共识。随着房地产市场逐渐成熟,市场变得饱和,一些老板发现,自家产品在国内不好卖出去了,便开始来柬埔寨寻找新的市场。
东鹏瓷砖柬埔寨国家总代理江启初透露,“瓷砖很卖难出价钱的原因,是因为在国内,知名的瓷砖品牌也有很多代理,有许多门店,门店之间有时还会有‘价格战’。”
2、选一个蓝海行业
珠三角地区获得了改革开放的红利,人们开始建厂,和外资公司做起了生意。先是“三来一补”的外资吸引政策,到“三资企业”合作,让许多珠三角地区的人挣到了第一桶金,越来越多人在家乡建起了房子,也带动了相关建材行业的发展。在柬埔寨,江启初发现,本地人喜欢住独立的排屋,新建房屋对于建材的需求有所增长。
这些年来,江启初看到了金边房地产发展的苗头,而且,这初期的发展迹象和珠三角地区在2000年之后,城市化高速发展,带来房地产增长有相似之处。
多年的经商经验,让江启初形成了对商业的敏锐的洞察力.“柬埔寨还是一个发展中的国家,很多行业都还没有完全发展起来,我觉得这边会有一些机会。”江启初说。
在一个新地方做生意,江启初认为,要先弄清楚其中的门路,“要一步一个脚印,踏实去做。”他先和柬埔寨的亲戚了解情况,又亲自去市场上考察,再去决定做哪一个牌子。
后来,和多个朋友交流之后,他发现柬埔寨城市化还在高速发展的阶段,而在建材领域,本地售卖的瓷砖多数是产自于泰国和越南,且高品质的瓷砖产品、款式选择不多,他认为,既然城市化在发展,那人们对瓷砖产品的需求肯定也有中高档的需求。
在中国,景德镇和佛山的瓷砖制品已经享誉全球。资料显示,中国建筑瓷砖出口量多年来占据世界第一。如今,全球每10块瓷砖中就有6块产自中国,每出口3块瓷砖有一块来自中国,而佛山瓷砖出口占全国61%。
多年在佛山生活的经历,江启初也认识许多做瓷砖生意的朋友,让他对当地的瓷砖行业的情况慢慢地有所了解。
江启初看来,做外贸生意,就要选择一个相对熟悉,且国内有优势的行业。同时,要进入竞争少,且具有盈利空间的领域,才能发现蓝海,并做到行业领先。
在选品方面,他决定关注中高档产品,干脆就做中高端的产品,把产品卖给对瓷砖品质有一定要求的客户,和柬埔寨现有的市场形成差异化竞争。“本地的瓷砖选择也多,在泰国、越南运来的瓷砖运费还低,那还不如做一个名字更响的品牌。”江启初说。
东鹏瓷砖,创立于1972年,在瓷砖界已经积累了一定的名气。江启初虽然有比较丰富的生意经验,但是对于进入一个新的生意领域,并打进国外的新市场,也是一个挑战。
在市场调查中,江启初发现,本地许多瓷砖门店很少专门经营某一个品牌,而是有什么种类的瓷砖就卖什么。
他很疑惑,那客户怎么才能找到更高品质的瓷砖呢?
他花了一段时间,一边斟酌,一边和同行了解情况。后来,经过朋友的推荐,江认识了东鹏瓷砖总部,并获得了代理授权。他向他们表示他想成为柬埔寨的国家总代理,并得到了认可。
在与东鹏瓷砖总部建立合作关系后,江启初对产品的海外营销有了更深入的了解,并开始从总部的专业人士那里获得了建议,这有助于他在柬埔寨市场上扩大业务。
获得代理权之后,江启初和合伙人一起租了一个仓库,并运营了一个实体店,方便和当地的零售商建立联系,并更好地向客户推介自家品牌。
目前,东鹏瓷砖在柬埔寨主要的客户群中,主要来自本地的小型的建材商和零散的客户。他希望,通过在本地市场的深耕,能更深度地参与到本地的房地产建筑业中来。
3、利润差哪里来?
创业需要亲力亲为,对此,周金锋深有体会。他是江启初的朋友,也是东鹏瓷砖在柬埔寨的主要代理人之一。
四年前,周金锋刚来柬埔寨,准备经营瓷砖生意。刚刚租下了排屋,还没选仓库,带着过去做瓷砖品牌业务的习惯,周金锋穿得西装革履,到处去谈业务。
他开了个“小毛驴”,对金边瓷砖市场进行初步摸底,见仓库就进去和负责人聊天。
当时,已经有一些中国人在金边经营瓷砖生意,周金锋四处打听,但得到的信息都是表面而客套的,无法得到最真实的行业资讯。“像是今天有在做什么品牌,现在有没有瓷砖厂,品牌上泰国的多还是越南的多?”周金锋说。
金边的瓷砖仓库
一次,周金锋到邓氏建材拜访,邓氏建材的邓总给他说了一句真话,让他醍醐灌顶。“没有仓库,没有店面,没有库存,就来问人要不要货,然后再从中国发过来,‘背包客’的年代过去了。”邓总的话,让周金锋开始转变思路,“除了卖货,还可以卖什么?”
一轮走访之后,周金锋决定代理品牌瓷砖开始。从最开始的“Harmony”和谐瓷砖,到东鹏瓷砖。由于拿货的单价比其他牌子贵,周金锋被邓总取了一个绰号,叫“金边第一贵”。
周金锋发现,品牌让产品自带知名度,并快速地打开市场,他越来越肯定自己当年的决定。“当然这个贵是相对柬埔寨中低端瓷砖,经过这几年的沉淀,也发现本地市场也慢慢地接受好的瓷砖,认可好的品牌,也接受价格稍贵的瓷砖,第一贵我不敢说,但在相同价格下,我们的质量,我们的服务一定最好,当然这个是与各位分销商共同合作共同努力的结果。”
对于打造品牌,江启初和周金锋形成了共识。他们认为,打造品牌是生意长远发展的关键,只有让消费者信赖品牌,才能在市场上获得持久的竞争优势。
于是,他们不仅代理高品质的瓷砖产品,还注重提供优质的售前和售后服务,以赢得客户的信任和忠诚度。他们相信,品牌的力量可以让他们在柬埔寨的建材市场获得更大的市场份额,并在未来实现更快速地发展。
江启初解释,“品牌瓷砖的价格相对高,并非只是因为广告多,名声好,而是品牌瓷砖对品质会有更高的标准,更好的保证。在原料上,品牌的瓷砖也会更加‘舍得’下成本,例如,做瓷砖的泥,品牌可能选的是全国最好的泥料,但普通的品牌就是选一般的。另外,品牌瓷砖选用的窑,会选用有技术沉淀的,像是来自西班牙的原料,尽管整体上会比普通品牌贵一点,但也并非天价。”
4、潜在成本与突破
柬埔寨广阔的市场和相对较低的成本,吸引了许多来自中国的创业者。许多来创业的中国人都有类似的体验。要是像“无头苍蝇”一样,一头扎进市场,只是闷头苦干而不了解行业,大概率是血本无归的。
周金锋看来,在柬埔寨看起来有很多机会,但是做起生意的成本并不低。他介绍,“以招募柬籍员工为例,我们无法直接沟通,要找中介公司帮助,并给他们分成。”“另外,一些本地员工的工作效率比较低,这些都是公司的成本。”他说。
因此,了解市场的情况,掌握行业的规律至关重要。在柬埔寨创业初期,江启初和周金锋都没有莽撞地投资,而是经过充分的市场调研,建立对市场和行业的深入了解,经过周密的计划和准备,才找到了自己经营生意的定位和方向,发现蓝海市场。
此外,江启初认为,了解当地的文化和语言也非常重要,因为这可以帮助自己更好地适应当地的商业环境,并与当地人建立生意联系。
江启初介绍,尽管自己不擅长英语和高棉语,但是他请来了专业人士来帮忙。在金边的门店,他邀请了柬埔寨人Jenny来担任店长。她不仅精通中文、英文、高棉语和越南语,而且还非常擅长与中国和本地客户交流。这为东鹏瓷砖打通本地市场,拓展客户带来了许多便利。
Jenny与本地客户介绍产品
周金锋认为,在柬埔寨投资生意的时候,找经验丰富的同行来指点迷津是非常重要的。同行可以帮助新入行者更好地了解当地的商业环境,了解当地投资的优势和风险,并且与当地政府和企业建立良好的关系,可以大大提高在柬埔寨投资生意的成功率。
现在,他们在金边成立了柬埔寨瓷砖品牌商会,而邓总就是业内默认的会长,这个协会已经帮助了一些来自中国的生意人,在这里慢慢熟悉门路,开拓新的市场。
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