(一) 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;
(二) 用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;
(三) 擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;
(四) 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;
(五) 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;
(六) 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;
(七) 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;
(八) 用户退网后继续占用该携入号码;
(九) 其他违规行为。
其他
不爽就换 | 这件事已有290万人次参与,你会跟吗?
11日,工信部印发《携号转网服务管理规定》的通知(以下简称《规定》),明确携号转网12月1日起正式施行。
同时,工信部表示,目前全国“携号转网”系统建设改造已完成,相关系统已于11月10日起上线试运行。除已正式提供“携号转网”服务的天津、江西、湖北、海南、云南五省(直辖市)外,全国其他26省、自治区、直辖市电信企业将分阶段、分区域逐步开放“携号转网”服务申请,进一步完善系统功能和改进用户体验,为11月底全国正式提供“携号转网”服务做好准备。
此前数据显示,截至今年9月底,5个试点省市一共已办理携号转网290万人次。
《规定》还明确,电信运营商不得有这9种行为,快来看看吧,涉及你自己携号转网。
什么是携号转网?
用户如何办理?
办理携号转网有哪些风险?
资料图:各类手机卡
办理携号转网遇下列情况可投诉
《规定》还对电信企业做了限制,明确不得有下列9种行为:
办理流程和风险都说明了,
你会办理携号转网吗?
大/家/都/在/看
死刑!浙大女生遇害案二审宣判,遇害女生父亲:嫁妆都给她准备好了
(来源:中国新闻网、央视财经)
主编:刘倩
本期责编:牛慧颖
本期校对:李兆彧