普陀山“天价便饭”事件反转了→

日前有网友爆料称，在普陀山景区一家饭店里随便吃一顿就花了1900多元，认为遇到了黑店。但饭店的员工却说投诉人及其同伴点了很多菜，其中包括一些海鲜和酒，称自家饭店一直明码标价，还可以提供菜单证明。这件事经过发酵后登上热搜，一时间“青岛大虾卷土重来”等论调被频频热议。

近日该事件出现反转，普陀山市场监管部门介入调查后发现，店家相关商品进货票据齐全，菜品明码标价、斤两正常，舆情得以及时平息。

一顿饭收1900元？

饭店老板：“明码标价

他们吃的海鲜大餐”

爆料女士：我们随便吃一顿，他要收我们1900块钱，黑店啊，不要来这个店。

视频中说话的女子是投诉人，嘴里说的“黑店”是浙江省舟山市普陀山景区的一家私房菜饭店，女子称自己和朋友在这里“随便吃了一顿”就花了1900元。

但是饭店的工作人员却认为被冤枉了，店里是明码标价，也有菜单，而且工作人员称这群人吃的是一顿海鲜加啤酒的大餐，10个菜，黄酒加啤酒喝了20瓶，并非“便饭”。

私房菜饭店店长曾女士：他们点了炒螺蛳，梭子蟹3个（168一斤）等，青岛啤酒12瓶、雪花6瓶、舟山老酒水2瓶，都是明码标价，价格全部是透明的，点菜的时候都跟他们说好的。

举报“黑店”的消费者一行点的菜单详情

饭店张老板称，那天顾客是7个人，点餐的时候很豪爽。

张老板：点菜的时候很爽气，点好上菜，酒也上了，可能他们喝了不少酒，感觉有点贵了吧。

店长曾女士告诉记者，店里当天还送了一个菜，并且优惠了近100元，但顾客想让他们打8折，被拒绝后，顾客就发了视频说他们是“黑店”。

店长曾女士：他们吃了1931元，实付1850元，顾客要求付1500元，我们不同意然后他们就付了1850元走了。他们出去之后就拍了我们店的门牌广告（的视频），（说我们是黑店）放到了网上。

这条所谓的“黑店”视频一经发出就迅速登上热搜，被称为“天价便饭”，因为外卖软件上有饭店老板的联系方式，饭店的张老板还收到了很多辱骂信息和骚扰电话，店长也觉得过往的行人会对自己指指点点，饭店生意也差了许多。

店长曾女士：损失就是我店的名誉被抹黑了，生意也不好了。客人路过的时候都要抬头看看我们这个店，指指点点的，我在门口都不好意思招徕客人，感觉人家看我们的目光不对劲。

官方调查：明码标价、斤两正常

饭店老板：计划起诉视频拍摄者

事情经过短暂发酵后，普陀山市场监管部门介入调查，并通报了详细情况：11月17日下午7点左右，消费者一行7人在普陀山景区家里香饭店点菜就餐，晚上9点左右离开。消费者当晚消费菜品和价目如下：炒螺蛳，2.9斤梭子蟹，虾盐水，3.3斤红鱼，油浸蚕豆，干锅土豆片，蒜香排骨，蒜泥空心菜，5条小梅鱼雪菜，花生共10个菜，1476元，餐具21元，啤酒、黄酒、饮料21瓶共计434元，总计1931元，经与饭店方协商后，实际通过微信转账支付餐费1850元。

普陀山市场监督管理局工作人员：就我们目前调查的情况来看，店家明码标价，相关的菜单都写得比较清楚，我们对现场的（称重）过程也都检查过，目前是没问题的。

普陀山市场监管分局调查结果

目前，普陀山市场监督管理局在其官方微博也发布了联系电话，希望能够和消费者取得联系。饭店的张老板告诉记者，他在精神和心理上受到了伤害，打算起诉视频的拍摄者。

张老板：好多网友打电话过来恶意辱骂我，这两天电话接个不停，现在调查清楚了，下一步打算起诉视频的（拍摄者）。

11月17日晚上爆料发出，第二天相关部门就介入调查，此次舆情能够迅速平息，除了举报的内容本身站不住脚外，和当地政府应对及时有很大关系。通报一出，真相大白，因为大家心里都有一杆秤。

事实上，商家只要明码标价，不缺斤短两，就经得起查。此次有关部门不被舆论绑架，执法公平文明，而且迅速到位，查清事实，是平息舆情的关键。

当然，如果网友们在遇到事情时能够再理性一点，“让子弹飞一会”，而不是仅凭情绪化的“侠义”去帮举报人讨说法，可能像张先生这样“莫名躺枪”的老板就会少一点。

网友们随便动一动手指，对张先生来说可能就是“千夫所指”，事后可能网友们“收回了手指”，但张先生受到的创伤却不会轻松愈合。

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（来源：央视网、人民日报）

主编：刘倩

本期责编：陈冰然