文登区文明意识入人心，市民幸福指数节节升 |创城进行时
一个城市是否文明，可以有许多评判标准，但细节会在一瞬间让城市的文明程度高低立现。近年来，文登城市文明意识，早已浸入到文登这座城市的每一个角落、文登人每一天的生活。
礼让斑马线已成风尚
在文登区的斑马线前，公交车、出租车、私家车礼让行人已是司空见惯。这个“车轮上的文明”，来自于持之以恒的倡导、规范，来自交警监控、公交车带头以及文明交通引导志愿者在路口的指引，更源自行人伸出拇指点赞所激发的正能量。
26日9点，交通高峰期还没有完全褪去。文登区文山路和职工街交叉口，两位志愿者恪尽职守，引导着每一辆过路车辆礼让行人，大多时候，还没等志愿者手中的牌子举起，车辆已自动停了下来。
其中一名志愿者叫李聪颖，还是个正在驾校学习的学员。她告诉记者，她在这个路口执勤已有些日子了，看到大家的礼让行为越来越自觉，居民过路口再也不用提心吊胆了。“在路口当志愿者，是我正式成为汽车驾驶员之前最重要的一课。”李聪颖表示。
为引导市民养成文明交通的习惯，文登区大力推进“礼让斑马线”行动，在各媒体开设专题专栏，制作刊播了《斑马线前请您礼让》等30多个公益短片和宣传漫画，编印《礼让斑马线 文明我先行》宣传单1万余份，教育引导居民文明礼让、安全出行；组织民警在示范路段进行专职执法管理，强化重要区域、重点路段、大型路口的交通秩序管理，每周开展一次专项整治行动，先后查处、教育斑马线前不减速、不停车让行的违法行为数千起；在城区59个主要路口、先后组织6000余名交通志愿者在交通高峰时段，引导护送行人有序穿过斑马线……
如今，“礼让斑马线”已在文登蔚然成风。
文明公益广告无处不在
文山路，是文登区的主干道之一，道路两边高楼林立，环境优美。穿行其间，两侧各种广告牌、公交站牌、LED宣传屏次第映入眼帘。记者发现，这些广告牌已全部更换成了“社会主义核心价值观”“中国梦”“勤俭节约”等公益广告。
在金都广场公交站点等车的张先生说：“不管是等车还是路过，都习惯性地看两眼，每次看到，都会提醒自己遵纪守法、尚德诚信。”
城市文明的提升，根本在于人的文明素养的提升，在文登区各大主题公园、建筑围挡等处，都可以看到主题鲜明、接地气的公益广告。居民丁文鑫这样认为：“扩大公益广告的覆盖面，能很好地弘扬正能量，是咱们文明文登的一道靓丽风景线。”
除了利用展板、建筑围挡、宣传栏等平面方式展播公益广告外，文登区还积极通过城市大屏幕、楼宇电视等影像方式，动态展示公益广告，让人们在享受城市美丽景观的同时，也受到街头公益宣传正能量的熏陶。
“五心”服务让人如沐春风
每天8点，文登区政务服务中心的叫号器便会准时响起，忙碌而有序的一天从此开始。窗口工作人员统一着装、佩戴工作牌，为群众亲切服务，尽管办事群众很多，但秩序井然，不吵不乱。办事大厅里，随处可见文明宣传标语，大屏幕上滚动播放着核心价值观和行业规范标准等为内容的公益广告。
在深化文明城市建设的过程中，作为文登区政府对外服务的“第一窗口”，文登区政务服务中心践行着“真心、细心、贴心、耐心、责任心”的“五心”服务承诺，开展“体民情”活动，号召工作人员换位思考，全程协助或全程代理居民办理业务，直至事项办结。
“收费公示越来越透明了，流程越来越规范了，我们跑腿次数越来越少了。”前来办事的丁女士这样说。
“深化文明城市建设过程中，大到服务标准、服务规范和服务态度的严格把关，小到消防通道及卫生间设施的改进、出入无障碍设施的筹建，我们逐项落实，扎实工作，终于显现出了成效。”文登区政务服务中心管理办公室副主任于尘飞介绍，政务服务中心全体成员将以此为契机，持之以恒，努力打造国内一流的服务窗口。
和谐社区让居民更幸福
社区是一个城市的“细胞”，社区的文明程度，对城市文明建设至关重要，社区和谐了，整个城市也就和谐了。
文登区天福街道办事处海泰社区就是这样一个幸福、文明的小区，路面平坦整洁，车辆停放齐整，邻里和乐融融……去年从北京搬到这里居住的王先生告诉记者，小区的绿化清洁、安保管理、物业服务等各方面做得都很到位，住在这里很舒心。
2010年，居民赛晓春和家人住进了海泰社区。因为这里环境美，生活惬意，家里的三位亲戚也陆续把家安在了这里。说起住进社区后的文娱生活，赛晓春有说不完的话：“我们社区像是一个大家庭，每年的睦邻节、纳凉晚会、茶话会，大家都会聚在一起，通过这些活动，我结识了很多好姐妹，每天有聊不完的话题。”
近年来，围绕构建和谐社区目标，海泰社区在完善硬件设施的基础上，不断提升软环境，积极丰富活动载体，打造了健身房、图书室、家长学校、书画创作室、调解室等诸多“金牌”项目，每逢周末，社区服务中心的大楼总是热闹非凡，大家尽享便利的社区生活。
此外，海泰社区还整合多方资源成立了社区志愿服务站，建起了青年、妇女、老年等多支志愿者服务队伍，不定期开展科普宣传、法律援助、关爱留守老人和儿童等志愿服务活动，把社区打造成了名副其实的和谐之家。
有价值的引领，有规范的引导，有居民的参与，有恒久的坚持，文登这座历史悠久的文化名城，必将焕发更大的魅力，让文明之风劲吹每个角落。