“原告，你能否听得清楚，视频是否看得清楚？”
“法官好，可以听清，可以看清，一切都正常！”
“好，现在开庭！”
随着法槌的敲响，一场特殊的庭审紧张而有序地开始了。这是锡林郭勒盟中院立足当前疫情防控需要，积极利用“云上法庭”开庭审理的一起案件。10月20日，锡林浩特市新冠肺炎疫情发生以来，锡林郭勒盟中院干警勇担使命，逆向而行、化身“大白”、包联值守、摸排登记，为织密疫情防控安全网注入法院力量和法院担当，做到防疫有力度，办案有温度。查看、审核、处理、回复、通过立案……在该院网上立案系统上，这些操作一气呵成。疫情防控期间，为更好地服务群众，锡林郭勒盟中院及时调整模式，安排居家办公干警全天候在线接听12368诉讼服务热线电话。当事人、诉讼代理人在工作时间直接拨打“12368”，可根据语音提示转接至对应法院，查询案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度等诉讼信息。同时，接听人员还可为群众提供诉讼指引、诉讼程序性问题咨询服务，也可以联系法官等，真正做到事事有答复，件件有回音。疫情期间，为了方便当事人及诉讼代理人立案，该院畅通网上立案渠道，当事人及诉讼代理人可以通过微信小程序“人民法院在线服务内蒙古”及“人民法院律师服务平台”在线提交网上立案申请。对于不会网上立案的当事人或诉讼代理人，可以选择就近的人民法院进行跨域立案，该院在网上接收跨域立案材料后，将在期限内予以审查并立案。疫情防控期间，该院着力为当事人提供便捷高效的法律文书送达服务，通过“人民法院送达平台”进行“云闪送”，当事人接收到带有相关文书链接的短信，点击链接便可随时查看、下载，实现文书送达“零距离，零等待”，最大程度减少疫情对诉讼服务的影响。疫情期间，该院充分运用智慧法院建设成果，积极推行“云庭审”、线上立案、线上送达、线上调解等便民利民举措，不断提升司法服务水平，实现了“防疫+审判”的有效衔接，让群众少跑腿、数据多跑路。微博、快手 : 北疆法声
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本期编辑：马铮