新增停车位，安装充电桩……丰台区这个物管会“勤作为”助力小区“大变身”
导 读
新增停车位，安装充电桩、配置微型消防站、合理规划垃圾桶位置……，丰台区蒲黄榆路7、11号楼小区物管会“勤作为”助力小区“大变身”！
基本情况
丰台区东铁匠营街道蒲黄榆路7、11号楼建成于上世纪80年代初，是位于三环内的老旧小区，共有居民300户。小区基础设施逐渐老化，道路、墙面、管道等亟需修缮翻新，不断增加的停车需求致使小区出现私装地锁、乱停乱放等现象；同时，不收取物业费的“习惯”也让小区管理无法良性循环，呈现失管“疲态”。如何规范物业管理、提升小区环境成为居民最为“急难愁盼”的问题。
2020年7月10日，作为东铁匠营街道试点推进物管会组建的16个小区之一，蒲黄榆路7、11号楼物业管理委员会正式组建，开始探索党建引领下物管会“勤作为”实现小区“大变身”的居民自治新路径。在街道党工委、社区党委领导下，小区物管会抓住“失管小区专项治理”契机，主动履职作为，通过引导居民建言献策和多方沟通协调，有力地推动小区环境的提升，形成智慧平安、干净整洁、和谐美好的小区氛围。
主要做法
01
组建队伍、明确分工
打造“暖心靠谱管用”的物管会
在去年疫情防控中，社区充分发挥基层党组织作用，动员党员群众参与防控，共同守护小区的平安，取得了较好的小区治理效果，也涌现出一批热心支持并参与小区建设的居民志愿者。
结合“三率”工作，街道、社区在推动物管会工作中，引导大家继续发光发热，形成了由社区干部和党员、群众志愿者形成的9人物管会，并同步成立党支部。
同时，为了充分发挥物管会作用，社区党委对9名物管会人员进行明确责任分工，每月底召开会议，集中学习《北京市物业管理条例》等相关政策文件，将居民意见建议和小区治理情况结合起来进行分析探讨，制定出每阶段工作计划，并依托建立的微信群及时进行沟通，共享工作进展，切实推进小区提升工作，做“管用”的居民自治组织。
02
收集民意、寻求合力
明确“平安整洁美好”小区定位
蒲黄榆路7、11号楼属于典型的无物业、无保安、无封闭管理的“三无”小区。物管会成立之后，致力于带动居民参与自治，彻底改变小区失管现状。
一方面，物管会制作联系卡，通过积极入户，建立起与居民的联系，引导居民对小区治理建言献策，了解到居民对引入物业管理公司、提供维修保养、保安保洁和停车管理服务的呼声强烈；
另一方面，与街道城管办、社区办、产权单位及时沟通，寻求多方力量支持，有针对性地对小区进行专项整治、智慧社区建设、物业服务提升等改造提升。
通过居民“需求”清单和各方“资源”清单比对和衔接，物管会也逐渐明确了小区自治的定位——平安、整洁、美好。
03
主动作为、务求实效
推动“安全幸福获得”三感提升
小区物管会成立5个多月以来，分别就《条例》学习、小区环境提升、改造后停车规划、楼内监控安装、引入物业、中介规范管理等六个方面召开专题会议，每一期会议都紧密结合小区当前群众诉求重点和提升改造任务进行分析讨论，梳理工作思路，并与多方进行沟通协调，推动“平安、整洁、美好”小区的建设。
在平安小区建设方面，物管会积极从街道和产权单位协调资源和帮助，经过多方努力，小区安装了智能门禁，并设置了治安岗亭，配置保安进行值守。物管会成员每天都会在小区内巡逻，对存在的安全隐患及时发现、及时处理。
在整洁小区建设方面，依托“失管小区专项整治”工作，街道对小区内的违建、地锁、老旧自行车棚全部进行拆除，并对楼体、路面、围栏进行翻新。
小区环境改善了，如何规划提升，才能在更好满足居民需求的同时，更加顺利地推进工作？
物管会在这一过程中发挥了桥梁纽带作用，对下了解民意、解释政策，对上反映诉求、寻求支持，最终施划出27个停车位（新增21个），安装了4个充电桩，修建了自行车棚，同时增设老年人休闲场所，配置石桌凳和健身器材，最大程度满足了居民对停车、电动车充电、健身休闲等的实际需求。
除了楼外环境的改善，在小区楼内，物管会与街道、社区积极协调产权单位，在一层墙面铺设瓷砖、每层楼安装摄像头，小广告问题迎刃而解，楼里楼外环境大变样。为了维护小区整治成果，物管会每月组织居民开展一次大扫除，共同维护小区环境卫生。
在美好小区建设方面，物管会将用心体现在小区治理的方方面面：小区没有消防柜，物管会协调产权单位配置了2个微型消防站；居民接收快递不方便，物管会联系并引进了丰巢快递柜；有人反映小区门口垃圾太多了，桶站设置不合理，物管会通过协调相关部门，最终划出一片区域放置垃圾桶，一改往日脏乱差的局面……
不管小区哪里有需求、有问题，物管会都会听见、看见，并积极推进改善解决，居民对此赞不绝口，物管会成员成为了大家信赖的“贴心人”，居民安全感、获得感、幸福感得到大幅提升。案例解读
老旧小区物业管理是基层治理中面临的突出难点问题，关键是要凝聚民心、顺应民意，在引导组织居民参与小区管理、行使个人权利的基础上，实实在在解民忧、纾民困。丰台区蒲黄榆路7、11号楼物业管理委员会在街道党工委、社区党委领导下，主动履职作为，通过了解居民诉求明确了“平安、整洁、美好”的小区自治定位，扎实开展工作，有力推动了小区环境提升，赢得了居民认可。
供稿部门：物业专班
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