物业服务联席会是个啥？快来通州区玉桥街道看看吧

导 读

通州区玉桥街道积极探索基层治理新模式，创建了物业服务联席会制度，进一步提高了基层治理水平。在物业服务联席会的平台优势加持下，玉桥街道2020年度物业服务管理目标已全面超额完成。那么，什么是物业服务联席会？它发挥了哪些作用呢？快来和小编一起看看吧！

 什么是物业服务联席会

玉桥街道物业服务联席会云集了政府主管部门、人大代表、玉桥辖区物业服务企业、社区、居民代表、法律顾问、第三方咨询公司等多方人员，自2020年8月成立以来，已经吸纳了100余名会员，促进了玉桥街道物业企业服务质量的改善和社区治理能力的全面提升。

做了什么事？

三率覆盖率稳步提升

物业服务水平再上台阶

在玉桥街道党工委、办事处领导下，联席会坚持党政齐抓共管，多体系地发挥了党建引领作用。一方面，稳步推进辖区内小区物管会（业委会）组建，秉持着“全公示、全透明”的工作方法，依法依规地完成了33个物管会（业委会）的组建，指导其同步成立党组织，引导辖区内29家物业企业成立物业服务联合党支部。

针对辖区内老旧小区缺乏专业物业管理基础的情况，因地制宜地开展物业管理覆盖率提升工作，切实改善辖区准物业、无物业小区的物业服务水平，引入专项物业服务，2020年实现物业管理覆盖率100%。

指导物管会（业委会）依法履职

构建良性物业服务市场意识

玉桥街道物业服务联席会不断致力于促进辖区物业服务水平全面提高，推进构建良性物业服务市场意识。自成立以来通过组织现场咨询会持续深入引导业主树立正确的物业服务消费意识、维权意识；同时积极参与老旧小区综合整治协调沟通工作，组织居民共同商议讨论环境提升改造内容，如单元门更换、公共区域维修、小区清扫等问题，将工作做实做细。不断加强对物管会（业委会）的跟进与指导，积极在小区公共事务管理上发挥作用。

2020年，联席会指导乔庄北街小区物管会扎实开展工作，通过前期续约沟通、材料公示、组织业主大会临时会议进行表决等系列工作，首次通过业主行使权利平稳解决物业管理公司到期解聘问题。并根据小区实际情况，街道依托联席会丰富的会员库资源为小区选择了应急物业公司，最终实现了居民满意度较低的原物业平稳退出，应急物业顺利接棒，居民的获得感、安全感、幸福感不断提升。

万户抽样为物业“判卷”

构建物业公司履约评价体系

“红黑榜”制度

聚焦强化物业行业服务意识，规范行业服务标准，解决社区治理热点难点问题，玉桥街道依托物业服务联席会，通过行业达标考核和居民满意度考核相结合的方式，选聘第三方专业机构，对辖区内24家备案十年以上的物业企业进行了科学系统评估，推出物业服务企业“红黑榜”，并评选出了10家考核获奖物业企业。

“红绿灯”措施

本次考核评估工作实现了对物业企业管理水平和经营状况进行持续跟踪，为新一年物业重点提升方面提供了科学依据。此外，玉桥街道依托物业服务联席会，推出“红绿灯”管理措施，将企业依据考核评估结果与经营状况分为三档，对应采取四种管理措施，此举有利于构建物业服务企业履约评价体系，激发物业企业服务竞争意识和服务热情，深入探索党建引领物业服务创新机制。

调查走访

同时，为了全面了解准/无物业小区居民对物业管理的认知度与接受度，以及物业管理需求，联席会也通过第三方机构对35个小区进行了调查走访，进一步明确了居民诉求，为下一步为其引进专业物业管理机构、针对性提升居民生活环境、改善居民生活体验提供了科学依据。

2021年，玉桥街道将继续依托联席会，推动已成立的物管会（业委会）更好发挥作用，动态监管物管会（业委会）的规范化运行效果，不断提升治理实效，并在条件具备的小区推动物管会向业委会转变，营造良好的物业服务环境，全面提升玉桥街道物业服务管理水平。

供稿部门：物业专班

猜你喜欢

我们是北京市住建委新媒体矩阵，您身边的安居顾问

微信

微博

今日头条