“666”在鼓楼“火”了！竟因为这件事！
全省首创！
这辆“直通车”在鼓楼正式“发车”！
“车长”、“乘务员”、首批“乘客”
都在这场大会现场聚齐了！
区四套班子领导
十街镇及两园区党政主要领导
区直部门及群团组织主要负责人
600多名鼓楼区重点企业代表
这趟车就是
鼓楼区重点企业服务直通车
昨日上午
鼓楼区服务企业动员大会现场
“车长”们走到“乘客”中间
把“纳税大户”“功勋企业”牌匾
挨个送到企业家手中
感谢他们的贡献
并向每位“乘客”送出“大礼包”
包括惠企政策汇编、
高管子女就读申请表、保健卡等
鼓楼区相关负责人介绍
贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神和省、市有关会议精神，鼓楼区把支持服务民营企业发展摆在更加突出的位置来抓。
“直通车”以“建设服务型政府、提供一流服务、打造一流环境”为目标，以服务企业“666”工作法为抓手，组织“百名专员”、开展“十心行动”、服务“千家企业”，用服务来突出对民营企业的关心关爱，全力支持企业发展壮大。
鼓楼区还发布了谐音为“帮企帮企我要帮你”的服务热线87875180，并详细解读了“直通车”工作机制和行动方案。“希望企业家敞开心扉、放下顾虑，有困难找‘车长’，共同把企业做大做强。”
记者了解到，“直通车”上，“车长”和“专员”要管的事涉及方方面面。
● 企业发展有人帮扶。建立“一企一档”服务台账，“车长”须定期走访了解企业需求，企业可随时与“车长”沟通交流。在“首问责任制”下，“车长”须向企业实时反馈问题或建议办理情况。
● 高管健康有人牵挂。鼓楼专门成立企业保健办，对企业高管主动开展健康管理和上门随访；发放保健卡，提供免费体检和省市医联体协作医院的便捷医疗服务。
● 子女入学有人关心。鼓楼将定期摸底企业高管子女就学需求，开展材料受理和初审工作，根据现行政策和企业实际需求进行逐一研究，统筹安排优质学位。
鼓楼还将在企业纪念日、高管生日等时间点进行祝贺慰问，打造企业互动交流平台，营造服务企业的浓厚氛围。
鼓楼区相关负责人
“直通车”的服务内容将在实践中不断充实，在打造服务企业公共平台的同时，加快构建企业发展生态圈，不断增强鼓楼经济高质量发展后劲。
永辉超市股份有限公司事务部总监曾章玉
“直通车”服务非常暖心。习近平总书记说“民营企业和民营企业家是我们自己人”，鼓楼区正是把我们企业家当作了自家人。
鼓楼区建立的这个
重点企业服务直通车工作机制
有哪些亮点
一起来看看↓↓
“我们就是大家的勤务兵、代办员，干事创业靠大家，困难麻烦交给我。我们的服务热线是87875180，我们将竭诚为大家提供一站式、保姆式的服务！” 在昨日召开的鼓楼区服务企业动员大会上，鼓楼区企业服务中心干部代表身着统一勤务制服，齐声向在场企业代表许下服务承诺。同时，鼓楼区坚持重点企业服务直通车“666”工作法，启动了服务企业“百十千”行动，掀起新一轮服务企业的热潮。
“666”工作法
打造直通车
围绕“建设服务型政府、提供一流服务、打造一流环境”的目标，鼓楼区以六大工作原则、六大工作任务和六大工作保障为抓手，形成重点企业服务直通车“666”工作法，打造营商环境“鼓楼样本”。
六大工作原则包括责任挂钩、问题导向、便捷高效、集成联动、一企一策和动态反馈。“我们梳理出辖区首批重点企业名录，并逐一建立领导挂钩服务工作机制。” 鼓楼区相关负责人表示，重点企业问题反映、办理、反馈工作流程将进一步优化，同时实行问题收集专人专责制和跟踪督办“首问责任制”，建立“一企一档”服务台账。
六大工作机制包括挂钩联系、跟踪走访、服务直通、联席会议、联动预警和动态专报。原则上挂钩区领导每月开展重点企业跟踪服务不少于1次，通过企业问题清单、问题督办卡和专题推进会的“一单一卡一会”制度，对企业反映的问题与建议逐个研究、协同推进。
六大工作保障包括组织机构、车长职责、任务下达、宣传发动、信息平台和跟踪督查。鼓楼区行政服务中心加挂区营商办和区企业服务中心两块牌子，统筹协调重点企业联系服务工作。“我们还构建服务企业公共平台，实现服务工作的互联互通与资源共享。”该负责人说。此外，鼓楼区将重点企业服务工作纳入绩效考核体系。
“十心行动”
送服务到企业
依托“直通车”，鼓楼区配套启动了 “百名专员”开展“十心行动”服务“千家企业”的“百十千”行动。“十心行动”包括暖心服务、齐心联动、热心互助、舒心解难、专心助力、真心慰企、交心联系、放心代办、核心强链、尽心标兵等十类具体服务企业的工作措施。
“我们希望用服务企业的辛苦指数换来企业的发展指数。”上述负责人说，舒心解难、专心助力、放心代办等行动引导企业打消顾虑、敞开心扉，有问题直接联系“直通车”。专员们将收集企业反映的问题并对症下药，针对共性问题形成扶持政策。推广代办服务的同时，推出“信易租”“信易贷”，为企业提供解决融资难、融资贵及办公场所租赁等问题的信用服务。
鼓楼区要当企业的“护航员”。暖心服务行动将为高管提供医疗保健、子女就学需求对接服务，同时在重要时间节点予以祝贺慰问。通过策划组织系列文体活动、千家企业座谈会，对获评年度“纳税大户”和“功勋企业”等荣誉称号的标杆企业进行表彰。在真心慰企行动中，鼓楼区将构建完善重点企业困难职工慰问帮扶保障体系，也将对经营出现困难、指标下滑严重的企业进行重点调研和跟踪帮扶。
此外，鼓楼区还要打造企业发展生态圈。热心互助行动将建立重点企业互动服务平台，开通业务需求和业务发布功能，形成区内企业互联互通共建发展的生态环境。同时，定期举办论坛、沙龙等线下交流活动，创造合作机遇。核心强链行动将有针对性地围绕重点企业的产业生态需求，邀请重点企业组成政企招商组，带动产业链的联动发展。
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来源：福州日报社新媒体中心
监制：黎伦俊 贺鹏
记者：杨莹 莫思予 池远
通讯员：彭辉
编辑：潘温祥
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