在福州预约买口罩，热门答疑来啦！

今天上午

福州日报微信发布了

这则消息一经发布

便刷屏不少福州人的朋友圈

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并发送关键词“口罩”

即可了解更多详情

与此同时

乌山君也收到了不少网友的留言

针对明天开始的预约购买普惠口罩

提出了一些疑问

在此，乌山君整理出了一些

不少市民关心的问题

为大家做出解答！

关于认证

Q:

下载过e福州，电动车刚上牌，不需要认证吧，直接预约就可以吗？

A:

需要认证，要达到L3级别才可以，所谓L3级别，不光是实名认证，还包括通过人脸或银行卡认证。（关注福州日报微信公众号，后台发送关键词“认证”，了解如何进行L3认证）

Q:

我看到L3实名认证下面有很多种方式，是都需要通过吗？

A:

不需要的，这几种认证方式里面，您只要任意完成一种就能达到L3级实名认证。建议您使用人脸识别或银行卡认证方式。

Q:

部分安卓系统具有NFC功能的机型，在L3认证会有eID实名认证选项，如何处理？

A:

使用eID身份认证须用户先申领SIMeID后方可选择此项进行身份认证，建议大家可以直接使用人脸识别或银行卡进行认证，任一渠道完成后账户等级均可达到L3，使用权限相同。

注意：SIMeID卡是需要银行卡申领，可跳过这一步直接使用人脸或银行卡。

Q:

为什么我无法使用eID认证？提示oma通道不可用。

A:

eID认证需要您申领过simEID卡，如果您没申领过，建议您从人脸识别或银行卡认证中任选一种完成L3级的实名认证。

Q:

未成年人注册e福州APP，L3人脸识别无法通过怎么办？

A:

因未成年人在户籍系统中所预留的信息可能与目前存在差异，在L3人脸识别时极大可能无法通过，建议用户使用成年人的信息进行预约。

已领取身份证的可以尝试人脸识别方式，有办理银行卡的可以尝试银行卡验证。

关于口罩购买

Q:

是医用外科口罩还是普通口罩?

A:

是民用普通口罩，主要是防飞沫功能。

Q:

口罩的价格是多少？

A:

将参照省内其他城市定价，实际价格以预约时显示的价格为准，价格一定确保平价，请各位市民放心！

Q:

请问每日口罩总量多少？有多大概率中签？

A:

根据供应量确定，福州市会尽量争取，尽可能缓解市民对口罩的需求。

Q:

家里老人不会操作，我可以代他在我的手机APP上预约吗？如果一家人都要预约，能由一个人统一操作吗？

A:

可以，用一部手机切换账号进行预约即可。

Q:

五城区之外的居民怎么购买呢？

A:

其他县（市）区和高新区都公布了平价普惠口罩发放工作对外联系方式，市民可拨打电话询问预约购买事宜。

联系方式如下：

Q:

企业团购该如何操作呢？

A:

目前暂未提供企业团购功能。

关于领取口罩

Q:

请问地址是以户籍地址为准的吗，户籍地址与现居住地址在不同区怎么办呢？抽中一次可以买多少个口罩？

A:

以居住地为准，因为朴朴是要送到居住地的。抽中一次最多买一包，一包是十个装的。

Q:

朴朴配送上门和指定配送点代收有什么区别？

A:

朴朴配送上门：适合朴朴配送范围内的市民。若中签后，前往朴朴APP购买普惠口罩，朴朴骑手将配送到预约的地址。

指定配送点代收：适合不在朴朴配送范围内的市民。若中签后，前往朴朴APP购买普惠口罩，朴朴骑手将配送到代收点。市民到代收点出示预约号给工作人员核对，取货。

特别提醒：若预约方式为指定配送点自提，将不支持购买朴朴其他商品，并且配送时间范围仅限16：00-17：30。

Q:

可以托人代领吗？

A:

放小区门卫或请邻居朋友代拿都是可以的。现在都是无接触配送。不过在此乌山君提醒，口罩尽量早点领取，以免丢失或错过配送领取时间。

大家若是还有什么疑问

欢迎在文末留言向乌山君提问喔~

最后，再次提醒大家

明天起

大家即可登录e福州APP

线上预约购买普惠口罩

快快拿起手机准备预约吧！

注意！！ 

近期从外地来福州

需先线上申报登记

戳下图看操作指南↓↓↓

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记者 李白蕾

编辑 林学晨

监制 黎伦俊 黄而海 吴文霖

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