强烈信号！福州发布通知！重拳出击！明确要求！
重磅！
福州发出通知
开展集中专项行动
针对服务意识不强、
工作标准不高、工作作风不实、
责任落实不严等问题
将重拳出击！
民心所向，就是努力方向。17日，中共福州市委办公厅发出《关于开展“转作风、强服务、办实事”集中提升专项行动的通知》，《通知》释放一个强烈信号：转变作风、提升服务，福州要出重拳。
为什么要开展这一专项行动？
《通知》指出：为深入学习贯彻习近平总书记来闽考察重要讲话精神，扎实开展党史学习教育，持续推动“再学习、再调研、再落实”活动走深走实，决定在全市开展“转作风、强服务、办实事”集中提升专项行动。
《通知》“严厉”指出
当前，我市一些行业、领域、部门仍存在服务意识不强、工作标准不高、工作作风不实、责任落实不严等问题，与习近平总书记当年倡导的“马上就办、真抓实干”优良传统，与全国文明城市的良好形象，与加快建设现代化国际城市的目标要求不相适应！
针对这些问题，《通知》提出
要通过开展集中提升专项行动，精准找问题，大力抓整改，并举一反三、建章立制，全面提升服务群众、服务发展的意识、能力和水平，凝聚全市上下干事创业的磅礴力量，加快建设现代化国际城市，努力在全方位推进高质量发展超越中走在前列、作出示范。
行动具体怎么开展？
《通知》要求
市委常委、副市长要带头示范，通过明察暗访、抽查检查等形式，对分管领域、分管部门和挂钩县（市）区服务企业、服务项目、服务群众情况进行检查。
市人大、市政协要组织发动人大代表、政协委员，积极反映各领域、各行业存在的突出问题，督促相关责任单位加速整改。
市直部门要迅速组织开展对所辖行业、领域、下属单位、公共服务场所等的全面排查行动，重点加强对直接面向群众的服务窗口、服务性企业的引导和管理。
各县（市）区参照开展。
如何确保专项行动取得实效？
有这些实招硬招……
《通知》明确了加强督促检查、开展效能问责等实招硬招。
强化责任落实市领导、各单位要切实落实联系项目企业、联系窗口单位、联系行业领域、联系社区村居、联系基层群众的责任，真正深入基层一线，掌握实际情况，解决实际问题。
加强督促检查把各级各部门集中提升专项行动开展情况，作为党建述职评议考核、落实全面从严治党责任制考核、一线考核和工作检查的重点内容。
强化结果运用坚持正向激励与反向问责相结合，对问题突出的文明单位，采取约谈负责人、红黄牌警告、暂停文明单位称号、撤销文明单位荣誉等处理措施，通过效能问责等方式，推动问题整改、责任落实。
据悉，“转作风、强服务、办实事”集中提升专项行动分为查找问题、集中整改、建章立制三个阶段，最终要建立常态化长效化机制，确保人民群众获得感、满意度持续提升。
相关新闻
近日，市创建办对全市公园广场、景区景点、文化场馆、商业大街、大型商场、主次干道等窗口单位和公共场所进行专项督查，发现部分单位或区域存在卫生保洁不到位、占道经营、公益广告破损、保安等工作人员态度冷漠、上班时间玩手机等问题，涉及的11家单位被黄牌警告，要求提升服务质量。（详情点击：福州开展文明城市窗口行业专项督查 11家单位被黄牌警告）
推动作风大转变
促进服务大提升
福州日报评论员
17日，我市下发了在全市开展“转作风、强服务、办实事”集中提升专项行动的通知，这是我市贯彻落实习近平总书记来闽考察重要讲话精神的重要举措，也是扎实开展党史学习教育、持续推动“再学习、再调研、再落实”活动的具体抓手。全市各级各部门要切实按照通知要求，立即行动起来，查摆问题找差距，大刀阔斧抓整改，全面提升优服务，进一步塑造省会“窗口”良好形象，为加快建设现代化国际城市营造良好环境。
转作风、强服务、办实事，抓的就是一座城市的软实力和竞争力。对于企业来说，营商环境就是投资成本，办事效率就是经济效益，只要城市的投资环境好、办事效率高，企业自然就愿意来投资兴业；对于群众来说，办事窗口的服务意识强不强、态度好不好，直接关联他们的获得感幸福感。我们可喜地感受到，近年来我市营商环境持续改善，办事效率持续提高，服务水平持续提升。但也要清醒地看到，部分行业、领域和部门仍存在服务意识不强、工作标准不高、工作作风不扎实、责任落实不严等问题，这些与习近平总书记当年倡导的“马上就办、真抓实干”优良作风背道而驰，与全国文明城市的良好形象不相符合，与加快建设现代化国际城市的目标要求不相适应。我们要正视这些短板和问题，以此次专项行动为契机，对各行各业的工作作风和服务窗口来一次拉网式大排查、大整改，促进全市作风大转变、服务大提升。
转作风，必须雷厉风行。当前，我市软环境建设中存在的办事不便捷、效率不够高、服务不够好等问题短板，归根结底就是责任心不强。我们要大力传承弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，不断提振干部干事创业精气神，以坐不住的责任感、慢不得的危机感、等不起的紧迫感，更多地深入基层一线，调查研究，现场办公，推动工作。
强服务，重在提质增效。市直部门要迅速开展对所辖行业、领域、公共服务场所等全面排查行动，深入查摆整治存在的服务意识弱、服务效率低、服务态度差等问题，少讲不行的理由，多想能行的办法。要持续深化“放管服”改革，积极探索推行“办不成事”受理服务窗口等便民举措，切实解决好群众办事中存在的“疑难杂症”问题。
办实事，关键要让百姓得实惠。“一切为民者，则民向往之。”我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，把党史学习教育成效体现到为群众办实事上，突出问题导向、聚焦群众关切，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，不断增进人民群众的福祉。
作风建设永远在路上。让我们吹响“转作风、强服务、办实事”的行动号角，在全市上下凝聚起干事创业的磅礴力量，以崭新的精神面貌和奋斗姿态，加快建设现代化国际城市，以优异成绩迎接建党一百周年。
马上就办、真抓实干
加快建设现代化国际城市
福州，在行动！
福州日报社新媒体中心出品
记者 覃作权
编辑 林学晨
审核 申哲
监制 黎伦俊 吴文霖 林敏勇
往期推荐