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太傻十日谈 05 信息的理性分析(4)

陶谦 黄果 与神对话读书会 2021-11-04

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NO.5 真相———信息的理性分析(4



太傻一边听着,一边点头,似乎很理解我的想法:“嗯,Jim,你不要着急。你能提出现在的问题,是因为你对我的理念理解了一些,但是理解得并不全面。对一些更实际的操作方法和技巧,你更没有建立起相应的概念。所以,这些东西堆在一起,会显得格外冲突。这样吧,你慢慢地顺着我的思路回答问题就好了,谈完后,我保证你会深刻地理解它们。”




我点点头,以期待的眼光看着太傻,希望他继续谈下去。




太傻接着说:“我们这样开始。Jim,当你走进这个公司,看到这样一个女孩,知道她是太傻的签约客户,当然,这样的客户有很多,每年都有上千个。你觉得,作为一个专业的留学咨询公司,要为这个女孩做哪些事情呢?到底要做什么才能给她提供真正的帮助呢?”




我回答说:“这个问题其实你以前也问过我。嗯,我现在会说,你们会帮助她建立对留学正确的观念,帮助她巩固在专业上的优势,并通过文书呀,选择学校呀,面试沟通呀等诸如此类的环节,帮助她更有效地获得申请的成功。你以前总结过,留学申请,做的事情就是营销,把客户作为一个产品卖出去。”




太傻点点头,然后接着问:“要是你是一个客户经理,你会按照什么样的程序去帮助这个客户呢?”




我思考了一下,不管怎么说,我也是做金融的,和客户打交道这种事情难不倒我。于是我说:“我会首先分析这个客户的优势和劣势,并且通过和她的谈话,让她了解一些重要的环节和理念,然后帮助她选择一个范围较大的学校名单,然后再确定一个专业定向,帮助她在这个专业方向逐步增强自己的实力。然后,通过进一步的筛选,确定申请哪所学校。在这个过程中,需要以邮件联系的方式向一些教授了解招生情况和相关的细节,最后写文书,网上填表,整理其他的申请材料寄给学校。之后,继续沟通,和有录取意向的教授联系上,最后以面试或者电话交流的途径确定 offer,就是这样。”




太傻点点头,说:“你要是给自己做申请,也会按照这个程序,对吗?”




“当然了。”我回答道,“正确的方法只有一个,对自己和对别人都是一样。”




太傻接着说:“其实,这个操作方法并无特别之处。大部分人申请,也都是这样做的,对吗?你看,几乎所有的申请者都是先选择学校,然后和教授或者秘书联系,然后确定学校,再写文书,等等。就算有些人根本就不是特别了解留学,事实上他也会这样做,对吗?”




我点点头:“当然是这样。难道这个几乎必然的程序也错了吗?太傻,我很欣赏你在留学领域提出的那些理念,它们有很好的辅助作用,比如,很多人花特别多时间去琢磨怎么写文书,怎么包装自己,而我现在肯定不会犯这些错误。但是,承认你的理念有价值,并不意味着申请的程序要变化呀。你看,你打开任何一个学校的申请网站,它都会给你一个list, 告诉你申请的具体要求,要按照什么程序走,要提交哪些文件,要在什么时间完成材料的提交工作等等。学校都是这么指导的,难道有什么错吗?”




太傻笑着说:“我并不是说这样做有错。我的意思是,你们太看重这个程序了,也被这个程序禁锢住了。倘若你现在是一个准备留学的申请者,你会到太傻咨询寻求帮助吗?”




“不会。”我很肯定地说:“因为这些事情我都可以自己操作。我更迫切需要的是一些指导性的理念,获得了这些理念,我自己的申请就多了一些胜算。我相信,没有人能够比我更了解我自己。”




太傻很满意的点点头:“嗯,Jim,你看,你在潜意识中有一个根深蒂固的观念,并且你把自己的这个观念运用到所有的地方——你认为,就整体上而言,这样的程序是对的, 而且只有这样一个方法是对的,所有的人都应该这样做,比如你认为申请一定要选校、填表、写 PS, 所有的人都要选校、填表、写 PS,就算找到太傻,做的事情也不过是选校、填表、写 PS, 只不过稍微做得好一些,对吗?”




我不知道到底应该怎么回答太傻的反诘,只是继续道出我的疑惑:“难道太傻咨询不选校,不填表,不写PS吗?不做这些,那你们还能做什么?就算做营销,也不能每天睡大觉呀。”




太傻接着说:“我这样给你总结一下:你刚才所有的话,反映了你的一个内在的逻辑——申请的操作步骤和申请理念是分开的,你认为很多人操作的步骤是肯定没有问题的,只是思想理念的问题。你也是自己这么总结自己的。你相信,只要你能在正确的理念的指导下做事情,就可以更加有效地完成申请程序,获得更好的结果。是这样的吗?”




我点点头。难道不是这样的吗?




太傻接着问道:“那么,你今年申请,和以往你进行的申请到底区别在哪里呢?你如何认为你今年的申请会有本质的变化呢?仅仅是你的专业水平提高了,所以,你可以获得更好的结果吗?仅仅是你知道如何更有效地利用时间,就可以保障获得更好的结果吗?仅仅是你学会了反思自己,就可以进入你最理想的学校吗?——你既然已经把这些都学会了,为什么还在这里和我谈话呢?”




我被问得有点迷糊:“因为,我还有一些问题,感觉没有把握,比如,到底应该怎么写文书, 比如沟通到底应该按照什么步骤,比如和教授联系到底应该怎么去把握尺度,等等。这些问题,我当然有一些自己的想法,但是,我觉得没有把握,想得到你的意见。”




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