太傻十日谈 06 推销—沟通决定一切（5）
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NO.6 推销———沟通决定一切（5）
我回答说：“积极？我都准备好给教授打电话了，主动打电话，这还不够积极吗？”
太傻笑了笑，这个时候，我们的位置在国贸二座的下方，左边是一家西班牙的 MNG MissSixteen 的服装店，右边是一家Alexander 的女性饰品店，太傻指着这两家店对我说：“Jim，你看这两家店，为什么位置这么近，但是，生意这么不一样呢？”
我看了看，MNG 的那家店中人很多，但是 Alexander 里面几乎没有什么客人，只有两个售货小姐在柜台后无所事事地站着。
我观察了一会儿，慢慢把握到太傻的意思了：“你是说，推销吧！这家 MNG 门口总是会有 2 个人，在门口招揽过往的女性，‘新品到货了，进来看看吧’他们对每一个过往的女性都这么说。”
太傻点点头：“Jim，申请也是一样，既然双方本身就是不平等的，既然你知道自己的优势，而且是好不容易才建立起来的一些优势，那么你为什么不去努力争取更好的结果呢？这个商品的社会，这个竞争的社会，任何一件商品的经营者，都不能抱着‘酒好不怕巷子深’的心态等待买主，对吗？如果你不去努力地推销自己，再有价值的东西，都可能被埋没，对吗？”
我点点头，“太傻，我明白你的意思。你的话当然是正确的，可是，我除了给教授打电话，还能做什么呢？写邮件吗？送礼品吗？我觉得这些会让教授厌烦的，不是吗？”
太傻笑了笑，转身继续向前走，说：“这就是推销技巧的问题了。有很多推销员的确很让人讨厌，因为他们每天都在不停地打扰你。但是，还有很多推销员，他们很懂得推销的艺术，他们会把自己的东西卖的比其他推销员多的多，这是为什么呢？你知道吗，太傻咨询每年处理的客户，其实大部分都是背景比较差的，比如毕业学校差呀，或者 TOEFL成绩差呀，或者不管怎么提升，终究没有很强的研究背景呀，可是，他们中的大部分人最后都拿到了很好的申请结果，你知道本质的原因在哪里吗？”
我摇摇头。太傻接着说：“我们曾经在公司里谈过一次话，记得当时我说过，太傻咨询做的事情，不是写文书，不是填表，更不是邮寄材料，是把客户做成一个优秀的产品， 并且有效地推销给教授。如果没有主动的推销，那些本来就有一定问题，销售有难度的产品，怎么可能卖得出去呢？对于你这样背景有很多优势的人，难道不应该更好地运用这些推销的技巧吗？”
我很疑惑的说：“你不会说太傻咨询的工作人员像推销笔记本一样向那些教授推销你们的客户吧？”
太傻笑着摇头：“当然不是，太傻咨询怎么会做那种事情呢？我们教客户如何推销自己，并且培训他们在和教授交流中的每个步骤，这也是推销，不是吗？”
我想了想，说：“太傻，真的很抱歉，我对推销这门大学问一向都不是很懂。你可以给一些更明确的提示吗？”
太傻点头说：“你说的对，推销是一门很大很大的学问。但是，你刚才说你不懂这门学问，也许这是因为你内心深处不屑于去懂！在美国，一个优秀的推销员是要经过长期培训才能成长起来的，而且，商业领域的大部分成功者，都是推销员出身。但是，现在到了中国， 尤其是中国的大学生们，特别看不起推销这个行业，总是觉得做推销低人一等。这个是心态的问题，不管是在求职就业，还是在留学申请中，如果你不学会放下自己的姿态，抛弃自己所谓的清高，去争取自己的未来，你就必然处于劣势。你想想，位置就那么多，每个人都在努力，并且，越是有缺陷的人，越会加倍地努力。申请人为什么要等待别人的审判呢？为什么自己不去努力争取呢？放下自己的清高，真的是很困难的事吗？具体怎么推销是一回事情，而愿不愿意通过推销获取好的结果，则是另外一回事情。你看，在这个诺大的国贸里， 永远有人在努力地推销，也有人在消极地等待，不是吗？”
我点点头：“太傻，你说的对。说实话，我确实在这件事情上有些消极了。我想，我是不是应该看一些销售的书籍呢？比如教科书？学习一些销售的技巧呢？”
太傻摇摇头说：“不用看那些书，那里传授的所谓的销售技巧只是照本宣科，或者只是一堆空泛的理论总结。每天，每时，每刻，销售都发生在我们身边，只要你用心观察，你会学到很多对你的申请有价值的东西。 你要去体会，要从内心深处主动地去学习，然后你就会明白，在申请中，一个申请者应该怎么去把握自己的命运。”
我若有所思：“身边？你说国贸吗？”
太傻笑着说：“我随便再给你一个提醒，你就明白了。比如，有一天你正在工作，接到一个电话，居然是一个‘马术俱乐部的销售人员’向你做会籍销售，让你去参加什么马术俱乐部。你遇到过这类事情吗？”
我点点头：“这种事情很让人头疼，虽然不多，但是推销人员都很执着，尤其是推销保险的，推销信用卡的。”
太傻说：“要是你接到这样一个电话，你会立即把它挂掉吗？”
“不会。那样做是很不礼貌的。”我回答说：“就算是推销，这也是他们的工作，我会耐心听完对方的介绍，然后建议他把资料传真给我，并告诉对方，我会去参阅你们的资料， 如果有意向，会和你们联系的。”
太傻点点头说：“你看，这和你与教授打电话的过程很相似吧？嗯，你有没有被哪个推销人员打动过，最后买了他的东西的经历吗？”
我想了想，“有。我记得，我刚开始正式工作的时候，就有一个招商银行的信用卡推销员到我们公司。那个时候，我正想办一张信用卡，但是，没确定办哪一张，于是我就特地要了一份材料，后来那个推销员每隔几天就给我打一个电话，介绍招行信用卡的情况，最后我就办了招商银行的信用卡。”
太傻点点头：“你看，其实招商银行的规模和实力，远远比不上国内其他的大型国有银行，它们基本不处在一个竞争层次。但是，招商银行在信用卡、银行卡的销售方面，却在中国做得最出色，这主要应该归功于优秀的推销人员。Jim，我问你，当你见到招商银行的信用卡的推销人员时，你知道他要对你做推销吗？如果你现在正在考虑办一张卡，你会反感这种推销吗？”
“不会。”我摇摇头，“我知道他们确实想卖给我东西，但是，这也没有什么不对呀。我也正好需要。”
“那他之后隔几天就给你打个电话，你会觉得烦吗？”太傻接着问。
“有时候会觉得烦。我觉得，他把信用卡的相关信息介绍完毕就行了，我自己会做决定的。”我回答说。
“但是，要是这个推销人员，只给你打过一次电话，你真的会办招商银行的信用卡吗？” 太傻接着问。
我想了想，“不知道，我也许会办中国银行的吧。那个时候，我主要考虑在这两个银行中选取一个。中国银行名气大，而且外币交易比较顺利。招商银行服务系统好，服务很热情。总之，两者各有特点吧。”
太傻点点头说：“Jim，你看，这就是推销的作用，对吗？推销员让你在犹豫中作出了最后的选择，因为他每次给你打电话，都会向你强调招商银行的优点，并努力说服你，对吗？你看，你最后还是被说服了。但是，很明显这个推销人员的销售技巧，还是最简单的跟踪技巧，而且对时间和客户心理的把握都有问题，所以会让你有厌烦的感觉。但是，这种做法肯定比其他银行以守株待兔的方式销售信用卡要好得多吧！你知道这样一个招商银行的信用卡推销人员一天要跑多少写字楼，打多少电话，才能销售出一张吗？”
我摇摇头，说：“销售人员是很辛苦的，他们都是最底层的员工，但是他们都是利益的最大创造者。”
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