谷建：医院导视系统常见设计误区和攻略
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来源
第19届全国医院建设大会—现代医院急诊医学发展与空间动线创新专题论坛
演讲嘉宾
谷建 | 原中国中元国际工程公司医疗建筑设计研究院副院长、总建筑师
演讲主题
《数码导视系统设计创新》
医院导视系统是给病人传递医院信息的桥梁，是充分方便患者就医、沟通医患之间信息的载体，具有指示、引导的作用，也是医院整体形象的一种展示。
一、医院传统导视系统存在的弊端
传统的医院导视系统是一个非常庞大且独立的系统，患者进入了医院以后往往被导视系统进行医学教育与指导。而事实上，并不是所有的患者对医院的医学名词、术语等都有了解，导致他们无法正确识别指示标识，对就医流程感到十分迷离，并且在诊断、验血、缴费等步骤出现折返，要走很多的弯路。
下面以中型医院传统的导视系统为例，可以清楚的看出其弊端所在。
▲ 中型医院传统导视系统
此类中型医院传统的导视系统分为三级导视加一系列的户外导视，每一个导视牌内容和信息是多种多样的，而且十分琐碎难辨，需要患者每次看导视的标准的时候都需要认真的去读去分析，导致了从科室索引指示牌到方位指示牌再到科室指示牌的辨别过程十分复杂，延长了患者的就医时间。
这类庞大的导视系统，顺序混乱，始终以“加法”的形式做设计，节点不清，始终在提醒使用者不要忽略及错过任何一个信息，并需要实时验证，否则将步入歧途，极大地导致了诊疗效率低下。
二、好的导视系统要做“减法”
让导视成为医院空间的一个有效的主角，需要医院建筑师、室内设计师、导视建筑师和医院方同步沟通设计。一般来讲，好的导视系统应该具备以下几个特点：
1
信息载体数量及其中信息少到不能再少，够用即好。
2
分级清晰、明确，各级差异明显。
3
尽量减少分级，尽可能控制在交通节点上做分级。
4
交通节点信息指向清晰化。
5
信息清晰、载体退隐。
6
融入室内，与室内设计深度结合的多元组合表现方式。
7
融入建筑与外环境，与建筑设计及建筑风格深度契合的整体化表现方式。
8
以外来使用者为主要服务对象。
▲ 国外较好的医院导视系统
医院导视系统的语言关系到整个系统是否简单、清晰、易辨，单纯的图标导视或者中文字导视，其复杂性、相似性以及无逻辑关系的存在都会造成识别的混乱。
因此，在信息化时代，易于识别的数字和编码成为了简单、明确而又高效的选择。
▲ 易混淆的图标导视
导视与设计逻辑存在一定的共性，是具有可移动、可复制、可替换、可生长的特性的标准化、单元化、模块化以及在此基础上的多级集成化的建筑设计。
以佛山妇女儿童医院为例，该项目处于一个多边钻石型的地理位置，周边地理位置也十分复杂，导视设计为一级户外导视，二、三级室内导视系统：
一方面用数字做好楼宇号、楼层号和区域号之间的联系，另一方面为了适应不同的人群，配合汉字进行数码过渡转变，在转角处、垂直的区域大量使用墙面，简单清晰；
另外，该医院还引入了智能APP导向系统，在就诊流程中相关联，指示区域并指引方向。
▲ 医院平面图
▲ 导视设计
▲ 导视设计
▲ 智能APP导向系统
▲ 一级户外导视
▲ 二、三级室内导视
三、数码导视系统的效益
数码导视系统的语言更具逻辑性和识别性，可以极大的提高阅读速度，为使用者提供准确的方位引导，它与室内设计的深度融合，以墙面和吊顶为主要载体，减少了独立载体的使用，更具有经济性并且和医院高度兼容。
在数码导视系统的应用下，院长可以根据大数据确定科室发展目标，基建处长可以调整科室位置和路径更新，患者可以更加快速的找到目的地，让整个医院更具有弹性、适应随时的变化，并与管理、服务互联互通，提升医院的整体形象。
▲ 传统导视系统与数码导视系统的比较
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