今天，杭州召开2017年春运新闻通报会。今年春运形势如何？春运期间增开多少列车？地铁是否会延长运营时间？一起了解一下吧！
今年杭州春运形势如何？
2017年春运自1月13日起至2月21日结束，共计40天。
据预测，春运期间全市城际交通（公、铁、空、水）旅客运输总量将达2129.51万人次，同比增长1.62%。
另外，2017年春运比上年提前11天，是近五年来最早的春运。学生流、务工流相互叠加，客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。“三流叠加”运力供需矛盾更加突出。
春运期间，会增开多少列车？
2017年春运，铁路杭州站预计发送旅客660（日均16.5）万人，同比增长7.8%。节前高峰日预计在1月21日，发送20万人。
铁路杭州站共安排加开旅客列车86.5对，节前74.5对，节后79.5对。1月13日起，杭州发布微博微信、铁路杭州站微信将公布具体的增开安排。
春运铁路售票时间如何安排？
铁路杭州站实行阶梯式预售期售票。互联网、电话订票第一时间预售30天（含当天）车票；代售点售票窗口发售28天内剩余车票；车站自动售票机和人工窗口发售28天内剩余车票。
大家可以通过12306官方网站、手机客户端、95105105电话订票、铁路代售点、自助售票机、车站人工窗口等方式购买火车票。
一定要看清票面显示乘车站哦！车票信息上写有“杭州”二字，例如手持“杭州——上海虹桥”车票的旅客，请到杭州城站火车站乘车；车票信息上写有“杭州东”三字，例如手持“杭州东——南京南”车票的旅客，请到杭州火车东站乘车。
春运客运站可以刷身份证上车吗？
据杭州长运介绍，2017年春运，下属中心站等五大车站四十天共发送旅客145万人次。客流高峰主要集中在1月23日-1月25日，高峰日估计在1月24日，最高峰日发旅客预计在7.5万人次。
春运开始，各站将推出“刷身份证直接进站上车”新举措，旅客在网上购票后不用再取票，刷身份证就可乘车出行。
今年五大车站与省内周边诸暨、舟山等近20个车站联合推出了“公路-公路”联乘服务，旅客在当地买好联乘车票后，到杭州无需出站，站内中转，直达目的地。
地铁运营时间如何延长？
春运期间，地铁部门1、2、4号线日均发车总量将达1045列次，还将在春运前期返乡阶段、后期回程高峰及严重雨雪冰冻时期延长运营时间半小时至23时，并视情开行备用车、调整行车间隔。
有困难如何投诉？
春运期间，市运管局将在主城区白塔岭、留下、祥符加油站、沪杭甬高速彭埠收费站等地设置4个检查站，其他区（县、市）在各辖区内设置不少于1个检查站点，实行全天不间断检查。
杭州将严厉打击倒卖车票、强行拉客、超员超载、违法停车等扰乱道路运输市场正常运营秩序的违法行为，市民乘客有出行困难或遇违法行为，可拨打12328咨询投诉。
摄影/ 毛毛虫 徐晖等
编辑/陈阳希
版式/郭礼