好消息，你可以通过微信找市长了！

放大招喽！“12345”明天开始试运行微信受理渠道。

如何使用？

进入“杭州信访”微信公众号，点击“12345”，您即可以向杭州市“12345”市长公开电话暨统一政务咨询投诉举报平台反映诉求。

2016年12月底，杭州市55条非紧急政务热线整合到市“12345”后，实现投诉举报事项统一接收、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的业务闭环，电话受理量日均突破万件（未含自助语音查询），人工接通率日益提升。近日，“12345”立足“互联网+信访”，推出微信受理渠道，网民反映诉求将更为便捷高效。

【我要写信】写信人阅读完“写信须知”，填写您的诉求提交成功后，即会得到受理编号和查询密码。

【我要查询】“12345”受理后，1个工作日内按“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，交给事权单位办理，5至15个工作日，写信人即可查询处理进展或处理结果。

【我要评价】对事权单位的处理结果，网民可以进行满意度评价，有“满意、基本满意、不满意”3个选项，评价“不满意”件，“12345”工作人员将进行跟踪处置。

编辑/黄晓好

版式/黄晓好

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厉害了，以后就用这招找市长啦！