杭州龙翔桥站最新通知!
节假日和周末客流高峰期间,为提升闸机通行能力,杭州地铁对地铁1号线龙翔桥站部分进出站闸机进行了功能调整,闸机设备可实现“常开门”模式。一起来看↓↓
每次节假日
地铁1号线龙翔桥站
可以说是杭州最忙碌的站点
许多乘客会乘坐地铁到这站
再前往西湖景区及周边商圈
地铁站的情况往往是这样的↓↓
好消息!假期和周末客流高峰时期龙翔桥站部分进出站闸机“大门常开”啦特别提醒:“闸机常开门”模式下乘客也需要正常刷卡或扫码进出站哦
什么是“闸机常开门”模式?
当闸机设置成“常开门”模式时,扇门将保持打开状态,乘客在刷卡或扫码后,经确认闸机屏幕显示“请出站”,可直接通行。
这时,当前面的乘客通过后,后面的乘客无须等待闸门关闭后再刷卡或扫码,而是可以直接刷卡或扫码通行。
如果您在龙翔桥站进出站的时候遇见了闸机扇门一直打开的情况,不用担心,这就是地铁设置的“常开门”模式的闸机,您可以直接刷卡通过。
在闸机设置“常开门”模式后,会有工作人员引导。
Q:“闸机常开门”时,如何确认成功进出闸机?
A:乘客刷卡或扫码后,经确认闸机屏幕显示“请出站”或闸机顶部指示灯有绿光提示,可直接通行。
Q:如刷卡或扫码不成功进出闸机会怎样?
A:如果刷卡或扫码不成功进出闸机,闸机扇门会依然保持打开状态供乘客快速通行,但闸机显示屏上会有“请到客服中心”提醒,同时,闸机顶部指示灯会有红光提示。乘客可于车站或目的地车站客服中心处置票卡异常情况。
Q:“闸机常开门”模式下,有什么需要注意的事项?
A:1.杭州地铁会在设置“闸机常开门”模式的闸机边安排工作人员进行引导,请注意现场引导信息,请勿反向入闸机。
2.请在前面一位乘客走出闸机通道后再进行刷卡或扫码,并在乘客显示屏上确认已成功刷卡或扫码后进入闸机通道。
Q:如刷卡或扫码不成功出现票卡异常怎么办?
A:1.乘车码:您可在当日内前往车站客服中心处理或在次日起三日内通过乘车码APP端自助补录出站记录,完成扣费。
2.银行卡:三日内前往车站客服中心处理。
3.旅游票/储值卡:下次乘车前前往车站客服中心处理。
温馨提醒
如您持乘车码/银行卡未正常刷闸机出站且超过三日未处理,系统将按进站车站线网最高单程票价扣费。为避免给您带来不必要的麻烦,请您及时处理。
Q:“闸机常开门”模式会在什么时候设置?
A:杭州地铁结合地铁龙翔桥站进出站客流情况,在客流高峰期间设置“闸机常开门”模式,以减缓客流压力,客流平峰期将设置普通进出站模式。
资料/市地铁集团
编辑/王依丹、李俪
责编/姚容