沧州街头共享单车出事了！类似问题其他城市也出现过！共享单车还有其他猫腻！

近日，多位沧州网友微博发帖反映自己想退回在“酷骑单车”的押金、余额，可连续几天联系不上客服等问题。

对此，酷骑官方微博回应：系统升级导致，欲退款可私信客服。“因为我们APP上线了非常多新的功能，可能一下负载的功能太多，就会导致退款难。”对于酷骑系统升级的说法，不少网友表示已失去对品牌的信任。

沧州并不是第一个出现这个问题的城市

8月25日，

辽沈晚报刊登的一条新闻，

沈阳市民退押金两个礼拜，

都没成功！

客服电话也打不通！

这位退款失败的沈阳市民牛先生

向“酷骑单车”申请退押金

已经两周，

但押金仍未退回。

而且不止他一人！

牛先生称，上周他给“酷骑单车”客服打电话，客服表示已把问题反映给技术人员，正在解决。从8月21日开始，牛先生就打酷骑的客服电话，连续打了4天，仍没有打通客服电话。

牛先生还称，他同事夫妇申请退酷骑单车的押金，同样超过7个工作日时限未退回。

此外，还有一位辉女士也向报社投诉，说押金退不回！

辽沈的记者用座机和手机，

分不同时段多次拨打“酷骑单车”客服电话，

提示音均为“座席忙，请稍等”。

记者在“酷骑单车沈阳”官方微信上

找到了“沈阳商务合作热线”，

并分时段多次拨打。

电话提示均为

“您好，

您拨打的电话正在通话中”。

不得不说，

沈阳网小编看到这条消息的时候，

心里是慌的。

因为小编也下载了酷骑单车，

交了押金。

虽然酷骑在公告上写

七个工作日退押金。

但是看到《辽沈晚报》这位牛先生的遭遇，

两周都没退回来。

这让小编

不由得为自己的298块钱担忧！

小编的一位同事说，

在五月份的时候，

曾经在酷骑退过一次押金，

当时非常顺畅。

但是，这一次……

在微博搜了一圈消息，

超过七个工作日没退款的人

相当多！！！

可是，

@酷骑单车官微 仍然正常运营！

下面的评论

全是一片“退押金”的呐喊！

其中不乏很多沈阳的！

面对大量网友的质疑

26日，酷骑单车

在其官微上正式回应

官方则称，系统升级导致，欲退款可私信客服。“因为我们APP上线了非常多新的功能，可能一下负载的功能太多，就会导致退款难。”也表示正在增加技术团队，“新增功能可提示用户押金退还提示状态”

曾经是新鲜事物“共享单车”，

因为竞争激烈，

开始进入淘汰阶段。

最近，共享单车的不好消息越来越多：

▼

6月21日，

上线仅运营4个月的3Vbike发布公告称，

由于大量单车被盗，

从即日起停运

▼

6月13日，

正式运营仅5个月的悟空单车，

由于资金链和供应链问题，

宣布退出共享单车市场……

▼

8月初，

连续数月被用户投诉押金难退的町町单车，

被曝公司“人去楼空”，疑似跑路；

不过，与前两家停运企业不同的是，町町单车并未完全将用户的199元押金退还，被业界称为是全国首家“跑路”的共享单车企业。

该町町单车的股东“丁金玉、丁万青”，

目前，丁万青由于在其他事件中

涉嫌非法吸收公众存款

已经被江苏泰州警方刑事拘留。

8月2日，

交通运输部等10部门联合出台

《关于鼓励和规范互联网

   租赁自行车发展的指导意见》指出：

鼓励互联网租赁自行车运营企业采用免押金方式提供租赁服务。企业对用户收取押金、预付资金的，应严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金，在企业注册地开立用户押金、预付资金专用账户，实施专款专用，接受交通、金融等主管部门监管，防控用户资金风险。

也就是说：

押金和预付款的所有权属于消费者，

并没有转移给单车平台，

平台没有权利使用，

更不能变相搞集资和资本运作。

可是，

目前对用户押金及预付资金缺乏有效监管，

不仅增加了用户的资金风险，

也加大了平台挪用、挥霍用户押金

及预付资金的可能。

酷骑公司正面做出回应的

态度值得肯定，

不过，我们不看广告看疗效！

押金实实在在退回来，

才是值得信赖的公司！

来源：沈阳网、新浪微博、车务通