看城市基层治理如何提质系列报道①｜长治：“一网”兜住大小事
看城市基层治理如何提质系列报道①
“一网”兜住大小事
一个电话，居民在家中便可解决难题；一个网格，可以解决基层的大小难题。
陪孕妇产检、帮隔离人员买菜、替独居老人跑腿……居民的大小事，都是张丽的心头事。作为潞州区太西街道潞才社区的专职网格员，她负责服务网格内288户居民。而像这样的网格，在我市共有8084个。
城市，需要细治。今年，我市以居民小组或住宅小区、若干楼院为单元，在全市范围内因地制宜合理设置社区网格。并对全市工业园区、商务楼宇、商圈市场、医院、学校、景区、企事业单位等作出安排部署，要求根据实际情况单独划定专属网格。
网格划定后，哪些工作纳入网格事项？
生活在潞州区英南街道，居民最常接触的便是专职网格员。他们身穿红马甲，手拿一本民情日记，聆听民意、入户走访。
解放西社区的王要强是其中一员，也有一本专属于自己的民情日记。翻看她的记录，疫情防控、疏通下水管道、化解邻里纠纷、为居民代办服务、解答各种政策咨询等等，桩桩件件都关系着老百姓的日常生活。
上面“千条线”，下面“一张网”。为了推动治理重心向下，我市将社区内的党建和政法综治、民政、城管、信访、市场监管、卫生健康、应急管理等各类网格统一整合成“一张网”，实现“多网合一、一网统筹”。网格整合后各职能部门不再另行单独划定网格，确需依托网格开展的业务工作，纳入社区已有网格管理。
纳入网格的事项需要有人来承接。现实中，一名网格员往往要对接几百户居民，人手不足、专业能力不够等问题制约着工作成效和服务质量。近日，市委办印发《长治市深化城市基层党建引领基层治理重点任务清单》，对症下药，开出了“药方”。
“我们按照清单要求，把党建与‘网格’有机结合，建立9个网格党支部、81个网格党小组，网格党小组组长由社区党组织成员或社区党员骨干担任。”在淮海社区，刚刚组织了一次居民核酸检测的党委书记崔永明对此头绪分明，表示以网格党组织为中心，党员志愿者迅速集结，参与秩序维持、上门服务等事项，整个过程有力有序。
“专职网格员工作在一线，需要丰富的基层经验，了解社情民意。”市委组织部组织三科负责人介绍，我市采取公开考试、民主推荐、组织推荐等多种形式选聘专职网格员。同时，吸纳退休干部、老党员、巡逻队员、居民小组长、楼栋长、物业人员、人民调解员、平安志愿者等担任网格辅助员，大大充实了网格工作力量。
以网格化带动基层治理的精细化，还需建立完善社区网格运行机制，从而使服务更精准、治理更规范。
走在上党区长乐社区里，网格员董丽娜的眼睛锐利有神。一路走过，她的笔记本上记着路面破损、电线下垂等发现的大小事。这些事将通过她汇总到社区，再由社区反馈给街道，然后根据问题性质和管理权限“吹哨派单”，相关职能部门主动承接、限时办理并反馈。
“街道（乡镇）‘吹哨派单’、部门‘响应接单’”工作机制，去年在我市已普遍建立，大量的民生难题得到快速解决。作为网格管理的一项制度，夯实了基层治理精细化的基础。除了此项制度，在5月底前，我市还要求基层行政执法力量下沉网格，引导各类企业、社会组织、志愿者队伍参与网格管理和服务；健全完善市、区（县）、街道（乡镇）领导班子成员包联社区、网格制度。
文/长治日报记者 赵雪岗
图/长治日报通讯员
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编辑：常思齐
监制：张力云 张宏琰
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